Frågor & Svar
Väsentligt fel enligt 29 § konsumentköplagen
Hej
Vad anses som väsentlig betydelse enligt 29 § KkL?
Min mor har problem med sin mobil som vid två tillfällen nu slutat ta emot laddning.
Hon är 80 år gammal och i stort behov av sin mobil då hon pga en dålig höftledsoperation vid 7 tillfällen fått sin höft ur led, var av en gång blivit sittande i flera timmar. För en 80åring kan det vara livsavgörande att bli liggande på golvet utan att kunna kontakta någon .
Vid första tillfället skickades mobilen på reparation som tog ca 3 veckor och under tiden den var borta kunde inte butiken ersätta med en likadan produkt. Vilket innebar att hon fick lära sig att använda en ny mobil sort.
Vi vill nu när samma fel uppstått inom 4 månader i första hand få en omleverans av säljaren med en annan tillverkare (som kan erbjuda omedelbar reparation) alternativt häva köpet.
Jag hävdar att min mors utsatta situation och behov av att kunna komma i kontakt med omvärlden utan eventuella långa tekniska avbrott är av väsentlig betydelse.
mvh Christian Lindström
Konsumentköplagen och ARN vid köp av katt från en uppfödare
Vi köpte 4 katter i våras, maine cooner, av 2 olika uppfödare. När vi hämtade de 2 sista katterna hade en av de diarre som senare även smittade till en av de första katterna vi köpte. Det visade sig att vi fått garidia och det blev en dyr historia. Totala utlägg för 4 katter ca 8000 och då har jag inte räknat in alla timmar jag städat och sanerat dagligen. Nu undrar jag om jag kan anmäla detta till ARN? Jag vet inte om uppfödaren har ett registrerat företag men hon har ett registrerat namn i SVERAK. Jag har hört att köpet ska gå under konsumentköplagen stämmer detta även om hon inte är registrerad företagare?
Köp av bil behäftad med fel
hej
jag har köpt en begagnad bil hos en bilhandlare. Säljaren sa att det var 12 000 mils intervall på kamremmen och att de var ca. 6000 mil kvar att köra. Det visade sig senare att det inte stämmer utan att det är 6000 mils intervall vilket innebär att remmen ska bytas nu, bilen har gått 18 000 mil.
när vi kom hem var det även slut på olja i motorn, jag fyllde på olja och morgonen efter var det slut på olja igen och en stor pöl med olja under bilen.
jag vill häva köpet eftersom det är så pass stora fel som säljaren borde ha varit medveten om och inte gett oss felaktig information. hur går vi till väga och vilka lagar kan vi stödja oss på?
mvh