Frågor & Svar

Hej köpte en bil på blocket och nu har jag ångrat mig pga att den inte går som den ska. Har hört att man har 2veckor ånger rätt stämmer det ?

Bakgrund: Har sålt en villa och anlitat städfirma för flyttstädning. Vid utdrag fr vägg för städ bakom spis har man lyft o dragit i ugnsluckan så gångjärnen blivit skadade med följd att den ej kan stängas. Ett vred för inställning av ugnsgrader blev också skadat. Firman bytte till ett annat vred som inte fungerar rätt. Vid försäljningen av huset var spisen i mycket gott skick. Allt fungerade felfritt, dessutom rengjord med blank o helt ren ugn. Helt oanvända ugnsplåtar. Spisen är dock 13 år gammal och reservdelar går ej att få tag på.

Fråga: vad kan jag som köpare av flyttstädtjänsten kräva, då ett "proffs", (som rekommenderats av fastighetsmäklaren) orsakat att Fastighetsköparen är utan fungerande spis.

Med vänlig hälsning och hopp om svar

Köpt en bil av en bilfirman i Stockholm.

Åtskilliga gånger Oman jag flög upp för att köpa fråga ja om växellådan va ok. Han sa att de va de om o om igen. Hämtad med en varm bil på flygplatsen fick provköra tillbaka med massa snack i bilen. Gjorde affär sen körde till MALMÖ 110 på farthållare hela vägen !

Morgonen efter börjar Jag höra ljud från lådan å de luktar. Troligtvis påväg och gå sönder.

Kan man häva köpet ?

Hej. Hittade en häst jag ville köpa. Betalade en handpenning på 5000:-. Innan jag han betala de resterande 45.000:- så var jag tvungen att dra mig ur pga att vi var tvugna att använda pengarna till att fixa vårt hus.

Finns det någon risk att säljaren (privatperson) kan tvinga igenom köpet?

Skrev kontrakt på handpengen och att jag skulle betala resten senast den 30/1 men den 25/1 fick jag dra mig ur köpet. Accepterar att jag förlorar handpenningen då jag förstår att detta är jobbigt för säljaren också.

Tack på förhand!

Linda

Den ideella förening som jag är ordförande i köpte sent 2016 en begagnad utombordsmotor av en privatperson. Köpeskillingen var 150 000 kr. Denna motor ska användas på föreningens nya båt. När den nya båten nyligen blev klar för motormontage upptäcktes att en väsentlig del på motorn var trasig. Vid närmare kontroll av denna upptäcktes att hela växelhuset (en stor del av motorn) kommer från en annan motortyp av äldre modell än den som specificerats. Skillnaderna på det växelhus som egentligen hör till motorn och det vi fått är stora på insidan, men kan för en icke sakkunnig knappt urskiljas på utsidan. Att köpa ett nytt växelhus och få det monterat beräknas kosta runt 50 000 kr. Föreningen har under lång tid försökt få kontakt med säljaren för att resonera om hur problemet ska lösas, men säljaren håller sig medvetet undan.

Säljaren har angett årsmodell 2013, årsmodellen är 2012. Säljaren ha angett att motorn ursprungligen är såld i Sverige (vilket gett 7 års garanti), men den är importerad från Storbritannien. Säljaren har även uppgett att motorn är i nyskick och fullt fungerande samt vilken motormodell det är. Dessa uppgifter finns i det köpekontrakt som är upprättat och undertecknat av säljaren.

Vad har föreningen för möjligheter att få ersättning för de tillkortakommande som finns eller för att få köpet hävt?

Min son köpte en gasdriven caddy årsmodell 2007 på en bilfirma 3/12 ganska snart började bilen rycka, jul till efter trettonhelgen stog bilen still pga resa, sen gick den knappt framåt, min son ringde firman som säger att det är bara 2 veckor garanti, han lämnade in den på atteviks för att felsöka, då säger dom att gastankarna är ej bytta som dom ska vara och att en tryckventil till gasen är sönder det blir en kostnad på 25.000kr, bilen kostade 41,900kr i inköp, vi har nu försökt få tag i firman som inte vill svara, vad gör vi?

Mvh Kate

Hej!

För tre månader köpte jag en häst från ett företag, hästhandlare. Hästen besiktigades utan anmärkning av säljare och ingen röntgen gjordes då köpet var precis under kravet i pris för livförsäkringen. Jag själv valde alltså att inte röntga hästen vid detta tillfälle.

Nu har hästen blivit halt och det visar sig på röntgen finnas en skada som funnits innan köpet som påverkar hästens användningsområde, alltså då tävlingshäst, hoppning. Hästen rekommenderas att opereras för att kunna fungera vilket är en väldigt dyr process och en lång tid att kunna rida på hästen igen för att den ska fungera felfritt framöver. Försäkringen står inte för detta.

Min fråga är, har jag som köpare, privatperson rätt att ta tillbaka köpet? Kräva ersättning, prissänkning, eller byte mot annan häst på något sätt?

Tack för svar! MVH Sanna

Hej!

Företaget jag arbetar på har köpt en vara av ett annat företag. Varan motsvarar varken förväntningarna eller det som utlovades när det säljande företaget var på plats i verksamheten. Vi förklarade vårt bekymmer och vad vi behövde få hjälp med och det säljande företaget berättade om en produkt som skulle möta våra förväntningar. Nu när varan är installerad känner vi oss lurade av det säljande företaget då varan varken uppnår det som de lovade eller våra förväntningar. Varan är i princip likadan som den vi hade innan som vi i säljmötet berättade inte fungerade på det sätt som vi ville.

Vilka möjligheter har vi som företag att häva, reklamera eller ha åsikter varan och försäljningen?

Hej jag har en fråga kring konsumentlagen. Jag undrar vad "väsentligt fel" på en vara innebär.

Jag har reklamerat en jacka för att blixtlåset krånglar. Det är väldigt trögt att öppna jackan. Det är ett fel funnits från början och som inte blivit bättre. Företaget har inte godkänt reklamationen då de anser att blixtlåset fungerar. De har erbjudit mig halva summan tillbaka.

Kan jag hävda att detta är ett väsentligt fel och att jag därmed har rätt till full återbetalning?

Med vänlig hälsning,

Ania

Har köpt en mobiltelefon av ett företag som även tillhandahåller mitt abonnemang. Köpte telefonen oktober 2015. Har haft problem med den till och från och lämnade in den första gången i maj 2016. Har nu fått lämna in den en 4:e gång. Vet ej om jag gjort bort mig då jag varit på 2 butiker och lämnat in den. Vi har 2 stycken i stan? Tycker iofs inte att det ska ha ngn betydelse. Förra gången jag lämnade in den sa tjejen att om det blir krångel igen så skulle jag reklamera den. Var nu den sista gången i den andra butiken men hon sa att jag skulle lämna in den trots att jag sa vad dem hade sagt gången innan. Fick betala ca 400kr 2:a och 3:e gången. Har jag rätt att reklamera den och begära en ny telefon nu?