Frågor & Svar
Är en offert bindande? Och vad kan man göra vid dröjsmål på näringsidkarens sida?
Hej. Under September 2021 fick jag in lite olika offerter för takbyte på mitt hus. Fastnade för en firma som skulle göra det snabbt och smidigt fast inte billigast, så att jag skulle kunna använda 2021 års rot avdrag eftersom jag hade planerat att använda 2022 års rot avdrag till andra jobb. Bekräftade och godkände priset, och signerade Offerten den 27/9-21 Tiden gick utan byte, sedan skulle dom ej kunna byta taket det året eftersom det kom så mkt snö, så vi skulle avvakta tills våren istället. När jag då påpekade att anledningen till att dom fick uppdraget var att jobbet skulle gå snabbt så jag skulle kunna använda 2021 års rotavdrag föreslog dom att jag skulle betala in kostnaden och få ett kvitto på att arbetet var gjort och jag skulle få rotavdraget ändå, detta sa ja nej till som tur var. Under våren har det varit problem att få fram en del mattreal som dom behövde för att kunna byta taket. När vi pratades vid 3:dje veckan i Maj så fick jag beskedet att allt mattreal nu fanns hemma hos takfirman och att bytet skulle ske i Juni, ev skulle dom tillomed kanske hinna med det innan Maj var slut! blev inget byte under juni, men skulle ske nu i Juli istället Nu är snart Juli slut och inget byte har ännu skett. Vad gäller för en godkänd Offert, kan dom höja priset eller avstå från jobbet eftersom allt blivit mkt dyrare nu, trots att det är takfirman som orsakat förseningarna.
Kan jag kräva prisavdrag om min katt är odräktig trots att säljaren utfäst dräktighet?
Köpte en katt som säljaren sa var absolut dräktig. Betalade 20.000kr men vid ultraljudet visade det att hon inte var dräktig. Kan man kräva tillbaka något av köpesumman. Köpte en katt som skulle få ungar och känner oss lurade.
Trasig koppling vid köp från bilfirma, vem står för reparationskostnader?
Företag levererar inte betald produkt och svarar inte på mejl
Vad gäller då ett företag blandat ihop två ordrar?
Jag har gjort en beställning på en vara och sedan fått helt fel vara för att dom har blandat ihop 2 ordrar. Hur mycket ansvar kan dom lägga på mig? Dom vill att jag ska vara tillgänglig för upphämtning av dom fel levererade varorna mellan kl 10-14 eller att jag ska köra dom till deras närmaste butik. Jag har inte fått mina varor, å de vill dom bara kreditera. Känns som att jag får massa mer jobb men inget för det. Vad gäller vid en sån fel leverans?