Frågor & Svar

Hej! Min pappa köpte ett elektroniskt löpband på nätet efter ca 11 månader går displayen sönder, inget ljus. Min pappa kontaktar företaget via mejl dagen efter händelsen och tycker att det borde vara ett garanti ärende. Först håller tjejen på kundtjänst med om detta och frågar om det skulle vara ok med en reducering av priset sedan ändrar hon sig då hon påpekar att det har gått mer än 6 månader. Min pappa som är 86 år blir arg och hävdar att konsument lagen ifa är ett år. Min dotter har läst lite Juridik och berättat att det finns flera sätt, att det borde vara rimligt att en sådan display skulle hålla längre. Vad kan min pappa göra? Tack på förhand!

Hej!

Jag har en fråga kring hävning av köp. Min chef har köpt in frukt till företaget som ska ätas av de anställda. Nu visar det sig dock att mängden frukt som levererats understiger den avtalade mängden. Varje fruktkorg ska innehålla 10 kg frukt men vid kontroll väger fruktkorgen endast 9,5 kg. Frukten ska dessutom vara rentvättad vid leverans men den är dammig och lite smutsig av jord. Min chef är missnöjd och vill häva köpet. Är detta möjligt?

Vänliga hälsningar

Hej.mitt företag sålde en produkt till ett annat företag,men hela bet.uteblev. På min faktura står: Lev.varor förblir mitt företags egendom tills full likvid erlagts.Fråga..kan jag hämta tillbaka denna vara.? Ingen delbetalning,inga klagomål från min kund,utan betalning uteblir trots löften att betala...

Köpte en unghund på 8 månader utan avtal då säljaren glömde pappren hemma. Vi träffades halvvägs då det var en lång väg till säljaren. Papprena skulle skickas via post. Men andra dagen får hunden anfall som efter att ha pratat med veterinär på telefon som epilepsi. Har konfronterat säljaren som erkänner via sms att hunden haft dessa anfall under tiden dom haft den. Vägrar nu betala tillbaks summan för hunden. Har bevis genom textmeddelande att de visste att hunden haft anfall men inte berättat detta. Samt en swishöverföring på köpesumman. Vad kan jag göra.

Hej

Jag har prenumenerat på en tidning på boiners, Illustrerad Vetenskap sedan 2012/2013.

Och då har jag tecknat avtal med ett år åt gången.

Vid slutet av varje period så kommer det med en faktura.

Där står det att min prenumeration går ut och tar slut.

Så om jag vill fortsätta att prenumerera så måste jag betala en viss summa för ett år till enligt avtal.

Så har det varit sedan jag började att vara kund där.

Men sen i Juli 2018 så ville jag inte något längre och valde att inte betala in för ytterligare ett år.

Så då betalade jag helt enkelt inget mer, för jag vill avsluta.

Men ändå så skickade dom nya tidningar osv.

Sen nu har jag fått påminnelse om att betala flera hundra.

Och dom påstår att jag tackat ja till att fortsätta via email.

Vilket jag inte har.

Så jag ringde upp och pratade med en på kundtjänst.

Det enda han kunde göra var att reducera priset till ca 450 kronor.

Annars måste jag maila till dom och klaga och bestrida fakturan.

Hur ska jag göra i detta fall?

Hjälp mig snälla

Mvh

Hej,

Vi har en kund som har råkat ut för ett bedrägeri genom att en utomstående person beställt en vara från oss genom dem och hämtat ut på ett utlämningsställe.

Kunden har inte fått varan och vi får då inte heller betalt.

De har bestridit fakturan till oss pga. detta.

Allt är polisanmält men polisen har lagt ner ärendet pga. att de inte får tag i den skyldige.

Vad har vi för rätt att driva in fakturan från kund? Har vi någon rätt eller hamnar vi i kläm?

Hej!

I torsdags sålde jag en valp. Familjen verkade vara trevliga och mycket intresserade att köpa valpen så fort som möjligt. Jag var lite misstänksam men de verkade vara okej. Dagen efter blev jag kontaktad av en person som känner dem och berättade massa saker som inte var bra. Att de är tunga missbrukare att de lämnar valpen själv i buren när de går någonstans att de hotar och bråkar med folk. De blev tom anmälda för massa saker. Jag vet inte om det stämmer. Har ringt dem men de säger att allt detta inte stämmer och att valpen har det bra. Samtidigt, när vi skrev på avtalet sa dem att kvinnan var sjukskriven och att hon har all tid i världen. Nu fick jag info att hon är arbetslös och för lat för att jobba. De har undanhållit denna information. Har jag rätt att kräva valpen tillbaka?

Hej!

Köpte 2 par ullvantar från ett företag, online. Fick dessa till jul och bara efter några dagar gick båda paren sönder lite här och var. Vi har bara använt dessa fingervantar då och då, dvs inte dagligen och endast vid tex korta utevistelser som till och från jobb. Jag mailade företaget ang att jag ville lämna tillbaka varorna och få pengarna tillbaka. Fick då detta till svar, och undrar om det verkligen stämmer?

"Reklamation kan endast göras om det varit fel på produkten från början dvs. då vantarna skickades, sedan är det hur dom blir använda som gör hur dom håller . Ang. reklamation går även att läsa på vår hemsida under köpevillkor. Då vi har skickat vantarna har dom varit helt felfria"

Hej! Jag köpte i januari i år en hundvalp av en privatperson som importerar hundar från Ungern. Säljaren säger att hunden är lös i magen, men jag får med medicin för att ge honom mot detta. Det visar sig när jag kommer hem att hunden har blod i avföringen. Den har en parasit. Och säljaren säger att den vet vad det är och skickar då mer mediciner. I fredags Så gick vår hund bort. Vad är säljarens skyldighet en sån här gång? Hunden var ju uppenbart sjuk då dom sålde den, och dom visste vad det var sa dom ju.

Telefonförsäljare för tvpaket ville förmedla ett abonemang på 24 mån till ett förmånligt pris.

Berättade att jag inte visste vad vi hade för abonemang just nu men trodde det var ett annat telekombolag. Detta kunde försäljaren se och sa att det hade vi inte Vilket vi har.

Fick ett sms om att svara Ja detta gjorde jag men direkt efter skrev jag att jag ångrar mig.

Fick inget svar Åkte utomlands Kom hem och boxen hade kommit.

Har kontaktat företaget och får bara till svar att det finns inget att göra jag är fast 24 månader.

Är naturligtvis förtvivlad för detta.

Varför gäller inte mitt ångerbesked via SMS som jag har sparat.

Har skickat tillbaka boxen.