Frågor & Svar
Fel i vara och konsumentens rätt till att få felet åtgärdat på näringsidkarens bekostnad.
Vad kan man göra om säljaren inte svarar vid fel i köpet?
Hej! Jag har köpt en bil från bilföretag. De levererade bilen genom att köra bilen till min adress( från Stockholm till Halmstad). Jag fick bilen på kvällen och dagen efter körde jag med bilen och såg att det finns två stenskott på vindrutan. Bilföretaget har inte nämnt att det finns såna skador på bilen. Jag åkte till bilverkstad för att laga den och billagare har sagt att det går inte att laga och det behövs att bytas ut hela rutan. Jag kontaktade Bilsäljaren och han vägrar att svara på mina meddelande. I sådana fall till vem man ska vända? Tacksam för rådet.
Vem har det civilrättsliga ansvaret för föremål som förvaras i reception?
Jag arbetar i en reception och tar nästan dagligen in föremål som rullväska, laddar en mobil, kläder osv men bara under en kortare tid. Vem ansvarar för dessa föremål under den tiden som föremålet befinner sig i receptionen? Är det receptionens/företagets ansvar om något händer med föremålet t.ex. går sönder eller försvinner under den tid föremålet är i receptionen? Kan man eller bör man frånsäga sig ansvaret i form av -"vi kan ta in och ladda din mobiltelefon men det är på eget ansvar" eller "vi kan ta in er rullväska i receptionen men det är på eget ansvar"?