Frågor & Svar
Ersättningsansvar för näringsidkare när djuret hade en sjukdom
Hej Jag har en fundering om en näringsidkare säljer en valp som visar sig ha ett dolt fel innan 3 år, som innebär att den kanske kommer behöva dyrbar veterinärvård och specialfoder för att leva ett gott liv . Kommer säljaren av valpen behöva stå för alla hans kostnader hela livet ? Dolda fel försäkringen gäller enbart 3 år . Det jag menar är ska säljaren stå för kostnaderna beträffande hans sjukdom hela hans liv ?
Får en säljare göra slitageavdrag vid reklamation enligt nya konsumentköplagen?
Hej! Undrar vad som gäller i sådana här fall. Jag köpte ett par skor på nätet för privat bruk. Skorna gick sönder väldigt snabbt, och jag gjorde en reklamation via mailen. Fick till svar att jag skulle få pengarna tillbaka - men med ett sk "slitageavdrag" på 30%. Jag tycker det låter konstigt. Har de rätt att dra av pengar för det? Om jag reklamerar skor så borde jag väl få tillbaka hela summan av vad de kostade, eller?