Frågor & Svar

Hej,

Denna fråga gäller företag-företag. Både köpare och säljare är företag.

Jag beställde en dator från Dustin.se för ca. 20.000kr. När jag fått paketet insåg jag att jag råkat beställa fel dator. Vid denna upptäckt hade jag hunnit ta bort det vakuum-plast som fanns runtom laptoplådan.

När jag kontaktar support berättar dom att jag inte har rätt att lämna tillbaks denna då plasten är borttagen.

Jag blir genuint chockad och påpekar att jag aldrig ens öppnat lådan till datorn. Trots detta får jag ej lov att reklamera laptopen.

Stämmer detta?

Tack på förhand

Hej. Hur länge måste en tillverkare som producerar varor till konsument och företag tillhandahålla reservdelar för sina kunder? Finns det någon lag som reglerar det, sett utifrån en tillverkares synvinkel?

Jag har hört 7 år, men ingen kan verifiera det.

Hejsan!

Min bror har köpt en bil av en relativt närstående där dem muntligt innan och vid affären kommit överens om ett pris på 47 tusen kronor som ska betalas av månadsvis, detta har skett muntligt. Samt att dra av pengar på det priset för lagning som krävs för att få bilen igenom en besiktning helt godkänd.

Min bror har nu två månader senare betalat av 30 tusen kronor och även lagat bilen för närmre 15 tusen kronor, därefter föreslagit för säljande part att dra av hälften av kostnaderna för reparationerna men säljande part vill inte gå med på detta och påstår att det aldrig sagts något om avdrag på priset.

Min bror sitter alltså nu med bilen skriven i hans namn samt pengarna.

Han har även gett säljande part ett "ultimatum" där det antingen ska dras av eller så får han ta tillbaka bilen och ersätta min bror för alla kostnader han ligger ute med.

Vilka rättigheter har han? Hur ska man gå tillväga?.

Vi köpte ett utespa som det visade sig ha brister. Läckage tex, reklamerade varan och skall få vänta i 3-4 veckor för att få det åtgärdat, är detta verkligen inom rimlig tid då vi ej kan använda varan vi köpt?

Vad gäller vid köp av begagnad bil privat som inte uppfyller säljarens beskrivning?

Säljaren lovade att där inte var några fel, efter besiktningen var där många fel. Ljög om föregående besiktning. Lämnade inga papper. Informerade inte om tidigare besiktning.

Jag var dum och litade blint på försäljarna för dom var trevliga. Känner mig väldigt lurad.

Står ingenstans "säljes i befintligt skick", inga avtal eller kvitto är skrivna.

Hej!

Vi ville boka en flyttstäd genom ett företag och accepterade deras offert och bokade en dag. 3 veckor innan flytten märker vi att de inte kan möta vårt önskemål om att antingen lämna garanti så att vi kan inspektera på egen hand i efterhand eller ungefärligt ange en tid för oss att ses. Då ville vi dra oss ur eftersom vi inte kan förvänta oss att köparen ska vara tillgängliga hela dagen och vi befinner oss på annan ort. Nu vill flyttfirman kräva oss på 500kr pga. "utebliven vinst". Kan de göra detta med vår anledning och vår framförhållning?

Hej! Får en minderårig person köpa en yxa?

Hej,

Jag har köpt en säng för lite mer än 6 månader sedan och två utav ribborna har släppt/tryckts uppåt. Jag har kontaktat butiken och de har godkänt reklamationen men erbjuder sig att skruva dit vinkeljärn för att hålla ribborna på plats istället för de stiften som stiftas ovanifrån. Kan jag kräva en ny säng istället för den lagningen? Lagningen påverkar inte direkt och det syns endast om man ligger under sängen men jag vill hellre ha en ny. Mvh

Köp av bänkskiva, företaget fick mäta och tillverka för att anpassade mitt kök. Dom har nu gått över med några dagar innan leverans pch jag undrar om jag kan be dom att komma ut på engång, då varan är klar och redo för installation säger dom. Annars vad gäller om jag vill häva köpet? Är det att ses som specialtillverkadvara?

Mvh

Sålde en bil på blocket. Köparen skriver att hen köper den osett men provkör och går igenom bilen. Vid provkörning börjar en varningslampa att lysa och jag som säljare väljer att dra av 5000:- på priset för lagning. Kan inte mycket om bilar så har använt verkastan så fort problem uppstått med mina fordon. Senast jag körde bilen så hade den precis varit hos verkstaden för byte av kamrem och inga sådana diagnoser visades. Dagen efter hör köparen av sig och motorn läker olja och turbon är trasig. Nu vill köparen att jag som säljare ska ta tillbaka bilen och ge pengarna tillbaka. Hen skriver om en ångervecka vid köp av bil? Hittar inget sådant fast jag letat över hela internet. Inget kontrakt skrivet om ångerrätt eller liknande. Vem har rätt i denna fråga?