Frågor & Svar
Hur kan jag kräva pengarna tillbaka när varan är felaktig?
Hej!
Jag har köpt en begagnad klocka via en auktionssida (Tradera). Säljaren är registrerad som företag och påstår sig renovera alla sina klockor innan försäljning. Jag betalade ingen jättestor summa men som student är 1200kr ändå mycket pengar. Jag kände mig trygg i garantier om ångerrätt (mot fraktkostnad) och goda omdömen. Tyvärr visade sig klockan vara i mycket sämre skicka än bilderna i annonsen antydde varpå jag tog klockan till en urmakare som bekräftade att den var svårt vattenskadad. Urmakaren var dessutom kritisk till huruvida klockan verkligen blivit renoverad och menade på att jag betalat alldeles för mycket pengar för en klocka i så dåligt skick. När jag åter tog kontakt med säljaren dröjde det avsevärd tid innan jag fick svar men efter en tid lovades pengarna tillbaka mot att jag stod för frakten tillbaka.
I nuläget har jag skickat tillbaka klockan via spårbart paket men säljaren har slutat svara på mail och idag fick jag veta att denne inte hämtat ut klockan som istället returneras tillbaka till mig. Det hela har nu tagit över en månad och jag börjar tvivla på att jag kommer få några pengar. Istället sitter jag här med ett vattenskadat ur och dubbla fraktkostnader. Finns det något sätt för mig att kräva pengarna tillbaka trots att det hela gäller en, i många sammanhang, liten summa?
Om det gör någon skillnad så skedde betalningen via PayPal.
Stort tack på förhand!
Kan en bilfirma friskriva sig från ansvar enligt konsumentköplagen?
Hej! Vi köpte en bil på bilfirma för ca 2v sedan. Vi provkörde bilen på plats och kändes okej. Efter bara någon dag kände vi att det var någorät konstigt när man kör iväg, den hoppar och lät konstigt. Kollade och antagligen något fel på växellådan. Detta har blivit värre nu på senaste dagar.
Vi har varit i kontakt med säljaren och han säger att han friskriver sig från sådana fel i sina kontrakt till kunden. Och att om han skulle följa konsumentköpslagen som man ska så kan man inte driva bilfirma.
Jag undrar om man kan och får friskriva sig från konsumentsköpslagen på detta sett?
Hur får jag återbetalning av konsertbiljett för konsert som ställts in?
Jag har betalt en arrangör för en konsert nu i somras. På grund av Coronan inställdes denna. Jag hävdar att jag då, alldeles oavsett arrangörens avtalsvillkor, skall ha full återbetalning av den i förväg inbetalda avgiften. Arrangören vägrar. Hur kan jag gå vidare?
Kan jag häva ett bilköp om en oväntad reparation kostar mig mycket?
Hejsan.
Sedan två månader tillbaka så köpte jag en bil vid en bilaffär. Efter en månads körning märkte jag att den drog mycket olja och har nu varit in på verkstad. Där konstateras det att motorn måste bytas vilket i reparation är mer än vad bilen är värd. ( 72 000 kr reparation) och bilen köptes för 60 000 kr. Har jag rätt att sälja tillbaka bilen till dom?
Hur många gånger måste jag tåla att återförsäljaren åtgärdar ett fel innan jag kan häva mitt bilköp?
Har en fråga ang konsumentköplag. Har köpt en splitter ny bil och det är tredje gången nu som airbag fel kommit upp, dem lova sist att det skulle vara löst men tydligen så är det inte löst då felet har kommit igen. Kan jag häva köpet? Eller kräva en ny bil