Frågor & Svar
Fel i vara och rättslig process
Hej Lawline, Jag behöver hjälp med ett bilköp jag gjorde hos Alnyrab Bilar via Blocket.se. I maj 2024 köpte jag bilen privat då jag inte kunde ta lån i mitt nystartade företag under helgen. Problemet är att bilen annonserades med en mätarställning på 10 400 svenska mil, medan den i själva verket hade 10 400 engelska miles, vilket motsvarar cirka 16 700 svenska mil. Detta kom till min vetskap många månader efter köp. Detta innebär att bilen har mycket högre körsträcka än vad som angavs, därmed ett större slitage. Efter köpet har jag haft flera problem med bilen och har spenderat tusentals kronor på reparationer, något som jag tror beror bland annat på den felaktiga informationen från företaget. Jag har kontaktat Alnyrab Bilar för att klaga 2/12, men jag har inte fått något svar varken per telefon eller sms. Mina frågor är följande: 1. Kan jag häva köpet på grund av den falska annonseringen? 2. Kan Alnyrab Bilar vara skyldiga att ersätta mig för reparationerna? 3. Vad är sannolikheten att vinna i domstol med dessa omständigheter? 4. Hur lång tid har jag på mig att lämna in ärendet till domstol? 5. Måste jag anlita advokat och vad kan kostnaderna vara för en rättsprocess? 6. Finns det några lagmässiga aspekter jag bör tänka på? 7. Hur lång tid tar processen i domstol? Jag har inte fått något svar från Alnyrab Bilar och överväger att gå vidare med rättsliga åtgärder. Tack för er hjälp.
Reklamation av felaktig vara – dina rättigheter och nästa steg
Kan en orderspecifikation medföra ett bindande avtal?
Vilket pris är det som gäller?
Dina rättigheter vid felaktigt utförd hantverkstjänst – Vad kan du göra om arbetet inte lever upp till förväntningarna?
Hej Lawline, Mycket tacksam för era synpunkter och rekommendationer i följande angelägna ärende. Jag har beställt en plattsättningstjänst från Veteranpoolen. Tjänsten avser kakling i kök och är prissatt enligt Veteranpoolens normala timtaxa. Ingen lågpristjänst således. Rimligtvis har jag därför utgått ifrån att arbete och resultat skall vara enligt branschmässiga riktlinjer. Dessvärre blev kaklingen helt misslyckad med bl a skev plattsättning, ojämn fogning och missanpassad centrering. Jag har reklamerat arbetet till Veteranpoolen som svarat att de vill åtgärda felen. Sannolikt behöver kaklet rivas och arbetet göras om. Detta är inget som Veteranpoolen motsätter sig. Däremot hävdas att de inte har någon annan kakelsättare och begär att samma veteran som gjorde det misslyckade jobbet skall åtgärda felen, dvs göra om kaklingen. Detta har jag sagt nej till. Veteranen som utförde kaklingen var inte rätt man för jobbet. Han saknade kompetens och förmåga att utföra en fackmannamässig plattsättning. Därför kan han inte heller vara rätt man för att åtgärda det som han har ställt till med. Då skulle det inte se ut som det gör. Således råder det delade meningar om åtgärderna och jag kommer inte vidare med Veteranpoolen. Vilken/vilka rättigheter har jag som beställare av denna hantverkstjänst och vad kan jag kräva av Veteranpoolen för att den misslyckade kaklingen ska bli åtgärdad enligt fackmannamässiga riktlinjer?