Frågor & Svar

Hej, jag skulle behöva lite hjälp med att resonera kring detta fall rent juridiskt.

Säljaren, av köksluckor ska leverera 5 st luckor till köparen. Luckorna ska levereras 2 veckor efter beställning. Säljaren använder sig alltid av en och samma fraktare, vilka brukar köra ganska snabbt men säkert. Samma dag som leveransen ska ske är det halt ute på vägarna och man har inte spänt fast luckorna ordentligt i bilen, vilket gör att luckorna kasar runt så att luckorna får skador.

När köparen tar emot leveransen är dem inte nöjda med deras varor.

Min fråga är, vad kan köparen göra och vilka alternativ har dem? Vem är det som egentligen som står för dem skador som uppkommit på luckorna?

Tacksam för all hjälp!

Hej!

Vi har sålt en bostadsrätt för två veckor sen och har haft konstanta problem med köparen kring olika saker som vi hela tiden har försökt lösa. Det senaste är att de efter två dagar kontaktade oss via sms och klagade på städningen. Vi svarade direkt att vi skulle lösa det och erbjöd oss komma på stört eller till helgen. Först menade de att det inte behövdes, att de skulle städa det själva men efter 10 minuter kom fler sms där de menade att det var så mycket "skit" att de inte ville hantera detta på egen hand. Min man åkte dit och gick med papper och penna, skrev upp allt de ville ha omgjort. De hade vid det här läget redan börjat renovera och ville inte ha in oss och städa förrän de åkte på semester till Florida. Vi godtog detta för att göra dem till viljes. Det här var på torsdagen 2/2. På måndag 6/2 kom mejl från mäklaren med bilder på allt som var dåligt gjort, påstående om att huset inte var städat alls, att badrummet luktade urin. Vi påtalade för mäklaren att vi kommit överens med köparen om att städa redan så hon undrade varför hon blivit indragen. Jag kontaktade köparen och frågade vad som händer...fick svaret att huset inte var städat alls och de tänkte ta in städfirma och fakturera oss. Jag svarade direkt att jag redan kontaktat en städfirma och trodde vi kommit överens men köparen vägrade. Bara hävdade att HON skulle ta in städfirma på vår bekostnad. Vad har vi för rättigheter och skyldigheter?

Hej!

Jag har sålt en högskolebok för 450 kr och har skickat iväg den. Hon säger sig nu inte ha fått boken utan bara själva brevet som boken låg i. Jag har varit i kontakt med posten och gjort en reklamation på detta, de kan inte hjälpa eller henne mer då boken inte är skickad med blocket paketet (vi hade ingen överenskommelse ang hur det skulle skickas), alltså är paketet ej försäkrat och ingen ersättning kan ges. Köparen prutade ner boken och köpte den billigare än vad jag ville ha för den, hon begärde inte heller att jag skulle skicka den via blocket paketet så enligt posten kan hon tyvärr inte få någon ersättning för den. Enligt posten så lämnar jag mitt ansvar för boken när jag postat den. Nu har jag blivit hotad av köparen att hon ska anmäla mig för bedrägeri pga detta och hon kräver sina pengar tillbaka. Jag har gjort allt i min makt för att hjälpa henne, jag har även sparat min reklamation och mina samtal till posten samt min kontakt med blocket. Eftersom vi inte kom överens om att skicka det via ett blocket paket så kan hon inte få någon ersättning för försvunna paket. Min fråga är helt enkelt om jag är skyldig att betala tillbaka pengarna eller om det är hennes ansvar att se till så hon kan få ersättning för den vara hon köper. Det är en liten summa pengar det handlar om men jag vill föräkra mig om att jag är skyldig till att betala tillbaka pengar för ett paket som posten har slarvat bort?

Mvh

Köpte en bok på blocket. Säljaren postade den i ett vanligt kuvert. Jag fick kuvertet i min brevlåda men ingen bok. Jag vill ha tillbaks mina pengar för boken eftersom jag inte fått det jag betalar för. Säljaren nekar och säger att hennes ansvar slutade när hon postade boken och att det är postens fel att boken måste ramlat ur. Jag menar på att hon kunde förhindra detta genom å paketera bättre. Vem har rätt till att få pengarna?

Hej köpte en bil på blocket och nu har jag ångrat mig pga att den inte går som den ska. Har hört att man har 2veckor ånger rätt stämmer det ?

Hej. Hittade en häst jag ville köpa. Betalade en handpenning på 5000:-. Innan jag han betala de resterande 45.000:- så var jag tvungen att dra mig ur pga att vi var tvugna att använda pengarna till att fixa vårt hus.

Finns det någon risk att säljaren (privatperson) kan tvinga igenom köpet?

Skrev kontrakt på handpengen och att jag skulle betala resten senast den 30/1 men den 25/1 fick jag dra mig ur köpet. Accepterar att jag förlorar handpenningen då jag förstår att detta är jobbigt för säljaren också.

Tack på förhand!

Linda

Den ideella förening som jag är ordförande i köpte sent 2016 en begagnad utombordsmotor av en privatperson. Köpeskillingen var 150 000 kr. Denna motor ska användas på föreningens nya båt. När den nya båten nyligen blev klar för motormontage upptäcktes att en väsentlig del på motorn var trasig. Vid närmare kontroll av denna upptäcktes att hela växelhuset (en stor del av motorn) kommer från en annan motortyp av äldre modell än den som specificerats. Skillnaderna på det växelhus som egentligen hör till motorn och det vi fått är stora på insidan, men kan för en icke sakkunnig knappt urskiljas på utsidan. Att köpa ett nytt växelhus och få det monterat beräknas kosta runt 50 000 kr. Föreningen har under lång tid försökt få kontakt med säljaren för att resonera om hur problemet ska lösas, men säljaren håller sig medvetet undan.

Säljaren har angett årsmodell 2013, årsmodellen är 2012. Säljaren ha angett att motorn ursprungligen är såld i Sverige (vilket gett 7 års garanti), men den är importerad från Storbritannien. Säljaren har även uppgett att motorn är i nyskick och fullt fungerande samt vilken motormodell det är. Dessa uppgifter finns i det köpekontrakt som är upprättat och undertecknat av säljaren.

Vad har föreningen för möjligheter att få ersättning för de tillkortakommande som finns eller för att få köpet hävt?

Hej!

Företaget jag arbetar på har köpt en vara av ett annat företag. Varan motsvarar varken förväntningarna eller det som utlovades när det säljande företaget var på plats i verksamheten. Vi förklarade vårt bekymmer och vad vi behövde få hjälp med och det säljande företaget berättade om en produkt som skulle möta våra förväntningar. Nu när varan är installerad känner vi oss lurade av det säljande företaget då varan varken uppnår det som de lovade eller våra förväntningar. Varan är i princip likadan som den vi hade innan som vi i säljmötet berättade inte fungerade på det sätt som vi ville.

Vilka möjligheter har vi som företag att häva, reklamera eller ha åsikter varan och försäljningen?

Hej har sålt en begagnad bil, i fint skick, privat, nu 5 dagar senare så säger köparen att värmen inte funkar, eller den funkar på High men ställer man ner graderna så slutar de funka efter ca 2 mil.

När jag ägde bilen funkade allt märkte inte av detta problem!

Han vill att jag köper tillbaka bilen till fullpris, eller betalar reparionskostnader, men som sagt jag tycker att de är han som haft sönder detta isåfall då allt funkade och han var och provkörde bilen två gånger. Nu ska han ta detta till jurist .

Hej. Jag har sålt en bil till en privatperson. Innan provkörningen så informerades köparen om vad som är bytt på bilen m.m. Bilen provkördes genom stan av köparen inkl mig och allt var frid och fröjd. Några dagar senare genomförde vi köpet och skrev ett köpekontrakt att bilen säljs i befintligt skick. Efter någon vecka hör köparen av sig och meddelar att bilen är trasig, och att jag borde känt till problemet innan. De problem jag haft har jag åtgärdat och hade ej dessa bekymmer antingen innan försäljningen och inget som visade sig vara fel vid provkörningen. Nu vill köparen häva köpet, alt att jag ska betala 20.000kr för reparation. Vad är det som gäller? Ska jag köpa tillbaka bilen alt stå för reparationen?