Frågor & Svar

Hej! Jag köpte en trähylla med glasskeppor av en privatperson via blocket. Vi avtalade att jag skulle betala hylla plus frakt (2300 kr) via swish vilket jag gjorde och hon skickade hyllan med posten. Jag förutsatte att hyllan skulle packas väl då den innehöll delar i glas. När hyllan kom fram var flera glasskeppor skadade. Packningen var dåligt gjord, endast en frottehandduk och kraftigt papper hade svepts runt trälådan. Säljaren vägrar kännas vid att packingen är dåligt gjord. Frakten reklameras till Posten som konstaterar att då säljaren packat godset så dåligt ligger ansvaret där. Trots detta vägrar säljaren att betala tillbaka pengarna för hyllan till mig. Vad kan jag göra? Hur kan jag gå vidare? Mvh Annsofi

Hej! Köpt en bostadsrätt för 2 dagar sedan. Vi upptäckte att 3 el dosor stod helt öppna utan kåpa , varav en med sladdarna hängande ut från ett element som var borttaget . Gömt bakom en spegel. En dosa under en säng. Vems är ansvaret att åtgärda ? I badrummet är tvättmaskinen skarvad med en skarvsladd.Säljaren eller köparen? Dolt fel?

Hejsan!

Jag undrar om ni kan hjälpa till i en tvist gällande en privat fordonsaffär.

Denna affär skedde måndagen 20/2 och på grund av sjukdom hittades inte skadan förens 25/2.

Ägaren av fordonet i det här fallet har till ganska hög säkerhet valt att undanhålla information som är otroligt viktig gällande fordonets säkerhet och funktion.

Det handlar om en vattenskoter vars skrov är såpass skadat så det lär genomgå en omfattande renovering, detta har inte varit påtalat och är en skada som i övrigt är dold och svår att se vid snabb inspektion. Dock har ägaren renoverat vissa andra delar som hör till motorn och därför menar jag att han rimligen borde ha en annan sanning än den jag fått ta del av.

Både när affären först kom på tal och slutskede har ägaren hävdat att varan skall vara i "nyskick" och att den aldrig varit med om en svår olycka, vilket är raka motsatsen till hur en sån skada kan uppkomma och att den nu finns där.

Han har fått chansen att kompensera för lagningen men väljer nu att ignorera både sms och samtal.

Så min önskan är att få hjälp att häva köpet, som är en bytesaffär inkl mellanskillnad till mig.

Tacksam för snabbt svar!

Hej!

Vi bedriver auktioner på internet under portalen auktionen.com. En av våra kunder som driver enskild firma med inriktning på auktioner på internet samt handel med begagnade varor köpte 2 varor på våra auktioner för drygt 30 dagar sedan, vid påpekande om att han inte hämtat och betalt sina föremål vill han nu ångra sitt köp med hjälp av distanslagen. Har han rätt till detta.

Hej

Vi köpte en bostadsrätt i februari 2016, där det bl.a. ingick ett inrett sovrum i källaran. I september under samma år, hittade vi svartmögel på 2 av väggarna. Jag anser att detta är ett dolt fel, då det inte fanns ett spår av mögel när vi köpte bostadsrätten.

Hur ska vi göra?

Jag har köpt en bostadsrätt där mäklaren på visningen förklarar att badrummet har golvvärme. Hon säger att det inte finns någon termostat på väggen därför att golvvärmen styrs centralt och regleras med övrig värme i flerbostadshuset. När jag flyttat in visar det sig att det inte finns och aldrig har funnits golvvärme i min lägenhet, detta bekräftas av både byggherren och föreningen. Golvvärme var ett tillval som första bostadsrättsägaren kunde välja och om man valde detta skulle det regleras via en termostat på väggen. Informationen om golvvärme fanns inte i objektsbeskrivningen, mäklaren gav mig den muntligt och står fast vid att hon gett mig den muntligt. Hon hänvisade även till information på föreningens hemsida som beskriver hur värmen regleras (i den står uttryckligen att det ska ske via termostat).

Säljaren säger sig inte ha märkt att golvvärme saknades (hon bodde i lägenheten i närmare 1,5 år). Mäklaren hävdar att jag har undersökningsplikt och borde ha dubbelkollat informationen eftersom den inte stod med i objektsbeskrivningen. Jag hävdar att jag inte såg någon som helst anledning att frågasätta hennes information då hon var väldigt tydlig med att golvvärme finns men styrs centralt.

Vad gäller?

Hej. Sålt laddare till en privatperson 4 st. Innan köpet kontrollerades laddarna och alla fungerade. Nu 6 dagar senare hör köparen av sig och säger att endast en funkar. Vad ska jag göra och har hon rätt till att få tillbaka pengarna trots att jag kontrollerade alla innan?

Hej!

Köpte häromdagen en bil volvo s 40 2006-07 model från en privatperson. När vi slutade ett köp avtal emellan fick jag provköra bilen under 5-7 minuter. Hade inga konstigheter när jag körde bilen och sedan kollade runt omkring vid köpet. Bilen kostade för mig 32 000 kr. Men igår dykte upp ett problem vilket det hade jag inte förväntat mig när jag köpte bilen. När man kör bilen över farthinder så låter lite konstigt både främre däckar. Eftersom ägaren hade bytt bilens bromsbelägg, stöddämpare, generator, tänkte jag det är helt ok att köpa bilen en sådan pris. Nu fick jag svaret från verkstad att det låter såsom att bilens bussning (länkarmar i framsidan måste bytas) vilket var omöjligt att upptäcka de fel vid köpet och det visade sig efter 2 veckor att det finns problem. Reklamerade direkt dagen efter till säljaren att jag vill ha i första hand avhjälpande, om inte vill jag att han ska stå för kostnader för reparationen om inte heller då vill jag häva köpet vilket att bilen är väsentligt betydelse för mig. Han tyckte att det inte hans problem att han hade ingen aning om detta och vill att jag ska anlita till en jurist. Vad gäller? MVH

Sålde för första gången en vara över blocket fast med ett direktbetalande via swish. Detta beror på att köparen bor i en annan stad. i min annons framgick ingenting om frakt eller liknande då det för mig inte var på d sätt jag tänkt sälja varan från början. Då köparen var den enda som inte prutade på ett redan bra pris gick jag med på det. Vi kom överens om att köparen står för frakt i form av frimärken vilket borde hamna på ca 180kr mellan tumme å pekfinger, då jag sålt desto mer varor med fraktkostander via tradera förr.

Inga krav på fraktsätt framkom från köparen, så jag skickade paketet som jag alltid gjort via tradera. Använde egen kartong och paketerade den med textil samt bubbelplast och tejpade och skrev köparens namn och adress på vänster sida ( högt upp) och min adress till höger ( långt ner) Vi vägde paketet ca 5kg och jag betalade ca 160 kr i frimärken,dels för lägre kostnad och dels för att det aldrig hänt nått konstigt innan. Man får frågan om man vill ha kvitto (för frimärkena) men kände inget behov av det. Nu har paketet inte kommit fram, så köparen ger mig till fredag att ge pengarna tillbaka annars går han till polis. så vad är jag skyldig till här? inga krav ställdes av köpare på fraktsätt, men kan jag bli dömd eller va tvungen att betala tillbaka både pengar för att min vara nu inte kommit fram enligt köparen? kan ej få bevisa "skickandet" pga fraktsätt, men då inga krav ställts av köpare, vad e mina rättigheter samt skyldigheter?

Hej,

Jag har en enskild firma som fixar datorer. Nyligen avtalade jag med ett företag att fixa deras datorer, jag undersökte datorerna och det skulle bytas flera delar i deras datorer. Jag beställde de delar av ett annat företag och var personligen i kontakt med det företaget (som jag beställde delar ifrån) för att jag ville veta sista datum för leverans. Utifrån det datumet så gav jag också kunden ett slut datum på att jag skulle fixa deras datorer, när tiden för leverans närmar sig, så kontaktar det företaget som skulle skicka datordelarna till mig och meddelar att det har hänt en stor händelse i deras lager som dem inte kunde påverka och att de därför inte kan leverera saker i tid. Jag vill inte förlora min nya kund och vill därför beställa delar av ett annat företag, men det kostar betydlig mer än vad det skulle kosta om det första företaget skulle leverera. Kan jag få skadestånd? Kan jag avsluta avtal med det första företaget eftersom dem kan inte leverera, men att jag köper från det andra företaget, men att det gamla företaget måste betala mellanskillnad eftersom vi hade ju ingått ett avtal? Jag är förvirrad vad kan jag göra?