Frågor & Svar

Jag hade anlitat några snickare som skulle montera några köksskåp i min lägenhet. I samband med monteringen av skåpen, borrade snickarna genom väggen in mot angränsande badrum och flera borrhål uppstod i badrummet samt i kakelplattor.

Jag undrar nu vad som gäller för att reparera skadorna. Snickarna vill inte kännas vid skadorna och tycker att jag kan montera någon handdukstork eller liknande vid hålen, som mäter ca 3 cm i diameter. Hålen sitter mitt i väggen, väl synliga. Jag vill inte ha krokar och handdukstorkar placerade vid hålen då detta skulle se mycket märkligt ut. Vad har jag för rättigheter vad gäller åtgärder för att reparera dessa hålen?

Kakelplattan som är skadad, sitter i en färgad bård i badrummet och det har inte gått att hitta en kakelplatta i motsvarande färg och utseende.

Vad har jag för rättigheter vad gäller reparation av skadorna i badrummet? Snickarna har ett försäkringsbolag som de är försäkrade hos. Kan dessa ersätta reparation av skadorna, vad kan jag begära för ersättning?

Hej, jag köpte en annons på Blocket, som blev nekad publicering med följande anledning: ”Annonsen innehåller flera varor som inte kan annonseras i samma kategori. För att göra det enkelt att hitta det man söker, och för att du som annonsör ska få relevanta svar på din annons, är det viktigt […]”. De vill alltså att jag ska betala för två annonser. Detta för att jag valde kategorin Elektronik/Dator & TV-spel/TV-spel och annonserade ut två tillbehör till PS4 samt en Apple TV, alltså är det min Apple TV i annonsen som avviker. Nu till problemet, de vägrar att betala tillbaka pengarna (40 kr), trots att jag köpt en tjänst som inte levererats. De hänvisar till att jag får ett tillgodo, men samtidigt skriver de ”Tänk på att ett mindre tillgodo inte kan användas som delbetalning av en dyrare annons”. Alltså måste annonsen kosta 40 kr eller mindre, vilket begränsar mig oerhört. Tillgodobeloppet försvinner dessutom efter 1 år. Detta måste bryta mot distansavtalslagen eller annan konsumentköplag tänker jag, eller?

Hej,

vi har reparerat en cykel åt en kund som trots flera påminnelser inte hämtat ut sin cykel. Hur länge ska vi lagerföra den och vad ska vi göra innan vi kan vi sälja/slänga den? Jag har namn och telefonnummer som hon uppgett vid inlämnandet, men hittar ingen adress. Jag kan inte nå henne på det telefonnummer hon uppgett. Cykeln lämnades in för ett år sedan.

Vad gäller om man råkat ut för fuskbygge när det gäller kök?

Hej

Vi har köpt en husvagn i januari och fick garanti till 1/10? Det är en Hobby årsmodell 2015, vi använde vagnen på midsommar där läkage upptäcktes i list på utsida. Vi lämnade in vagnen och den lagsdes, vid nästa resa 3 veckor senare så upptäckte vi att samma läkage kvarstod och yttligare ett till i samma list, men då även inuti vagnen vid ett fönster. Fick ta ledigt och åka för att lämna in den igen. En vecka senare hämtade vi hem den på fredagen och på söndagen upptäckte vi att fönstret fortfarande läckte vatten och bildade pöl på golvet. Kan vi häva köpet???

Hej,

Jag har nyligen byggt hus för vilket elektriker kontrakterades separat och direkt av mig själv. Dennes ansvar omfattade både materialinköp och installation. Sedan 9 veckor tillbaks är 3 (dyra!) spotlights sönder och jag får inte ens något svar från elektrikern i fråga. Vilka rättigheter har jag/vilken lagstiftning gäller och hur kan jag gå vidare?

Tack på förhand!

Hej, har nyligen anlita en entrepenad firma för att göra badrums renovering i min lägenhet. Renoverinen skulle ta 3-4 veckor, men det tog 7 veckor. Dessutom så har de inte gjort flera punkter som fanns på offerten.

De bytte inte ut tröskeln

De drog inte el ledningar till ett dolt komondo

De har inte informerat om hur och när golvvärmen kan användas

De har inte gjort byggstädning som ingår i offerten.

Har jag rätt till avdrag på fakturan om det blev ändringar i renoveringen som innebar mindre arbete för entrepenad firman?

Har jag rätt till avdrag pga de inte har fullföljt avtalet?

Har jag rätt till förseningsvite?

Kan jag få ersättning för misslyckad kemtvätt?

vill frånsäga mig allt ansvar för målning av ett betonggolv, har avrått kunden att inte göra någon målning, men han envisas och då vill jag inte senare bli ansvarig för att måla om golvet.

Hej!

Jag bokade en flyttstädfirma som skulle städa min lägenhet. När jag kollade hur resultatet blev 2h efter dom var klara fick jag panik. Det var fruktansvärt dåligt. Smuts över allt. Jag ringde och reklamerade jobbet dom hade gjort till deras chef. Vi bestämde en ny tid dagen efter så dom skulle kunna rätta till det som jag var missnöjd med. Han sa att jag får en chans att reklamera och visa vad som skall städas.

Kl 16:00 skulle vi träffas. Ingen kommer.dom skiter totalt i att ja var missnöjd trots att dom har städgaranti.

Dom svarar inte när jag ringer heller. Det slutar med att jag själv får städa hela kvällen då jag skall lämna över lägenheten dagen efter. Jag har tagit massa bilder som visar hur dåligt städat det var. Kan jag bestrida fakturan som kommer dimpa ner i brevlådan inom kort. Hur går jag till väga? Jag vill ju inte få betalningsanmärkningar heller. Det handlar om 1800kr efter rutavdrag.