Frågor & Svar
Fel i tjänst
Hej!
Jag har bestridit en faktura som det senare kommit 3 påminnelser på, efter detta så gick det till kronofogden vilket jag också bestred. Efter detta så medlade kronofogden mitt svar, vilket de inte svarade emot inom tid så de hela blev ner lagt, (värt att notera att de inte ville förhandla innan detta).
Efter detta så började påminnelserna komma igen med ytligare på förd ränta, jag bestred och de ville boka ett möte för att gå igenom felen. (fakturan gäller utfört arbete på fastighet). Jag svarade nej då jag känner att de inte är intresserade utav att förhandla så att de blir okej då de redan erkänt fel muntligt på telefon men inte gjort pris avdrag för detta vid uppmaning utav mig.
Så nu kommer det påminnelser med jämna mellan rum och jag börjar må väldigt dåligt utav detta. (beloppet är 8500kr) och jag är inte intresserad utav att betala då de utförda jobbet endast har ställt till det med problem och inte utförts fackmässigt. (de redovisar inte arbetstimmar vid uppmaning)
Mvh
Fråga om procesuella överväganden
Hej!
Jag har en fråga gällande ärende mellan företag och privatperson, mitt företag har utfört ett renoveringsjobb hos en privatperson som sedan har vägrat att betala fakturan för jobbet. Vi försökt kommunicera och även ändrat faktura beloppet pga vissa klagomål på prissättningen från den här personen. Detta har ej hjälpt och tillslut så valde vi att gå vidare med ärendet till kronofogden. Personen har bestridit detta och sagt att han ej anlitat någon firma och ej fått något jobb utfört. Vi har både bildbevis och text bevis på att personen beställt jobbet från oss och att vi har utfört detta. Så nu är vår plan att ta detta vidare till tingsrätten. Nu kommer mina frågor.
Jag är bortrest och har skrivit en fullmakt där jag utsett två andra personer från firman att representera mig/firman vid rättegång, är detta tillräckligt eller skulle jag behöva resa hem vid eventuell rättegång?
Är det nödvändigt för oss att anlita en advokat i samband med ärendet i tingsrätten?
Kan vi yrka på att motparten ska stå för dessa advokatkostnader om han förlorar målet?
Jobbet utfördes för länge sedan och vi vill såklart ha ränta för detta också, vi har en högre ränta angiven på fakturan ca: 20% vid utebliven betalning. Bör vi yrka denna ränta eller en ränta enligt räntelagen istället?
Tacksam för svar!
Näringsidkarens skyldighet att informera konsument om ökade kostnader
Hej! Har en bil som varit inne på verkstan i omgångar för att åtgärda avgasvärdena som varit för höga. Jag har hittills lagt ut 5000 kronor på byte av lambdasond och svetsjobb på ett läckage. Nu så har dom även bytt katalysator och jag ska betala 2000 kr till. Avgasvärdena är fortfarande skyhöga och jag undrar om jag då ska betala dom 2000 kronorna till för ett fel dom INTE åtgärdat? Vad ska jag säga till dom? Tack på förhand!
Oskäligt pris vid konsumenttjänst
Hej!!
hat anlitat en städfirma, och på telefon säger hon " 3000:- - 3500:- och då tar jag i " på frågan vad det kommer att kosta, och säger även att det är jätte skitit i hela lägenheten på 64 kvadrat.
Räkningen kommer, och landar på 7900:- med rutavdrag!! Jag ringer då upp henne igen, och hon säger "trodde det inte var så skitit som du sa"! Vi kan inte göra något åt priset säger hon då.
Det är ju en himla skillnad på 3500:- och 7900:-.
Frågan är hur jag kan gå /om jag kan göra något angående räkningen?
Tacksam för svar!!
Benny Wikström
Konsumentskydd vid tjänsteköp
Vad händer om man anlitar en hantverkare och det uppstår en skada pga att hantverkaren inte utfört ett korrekt jobb och visar sig stå utan ansvarsförsäkring? Jag vet att man bör kräva papper men något form av skydd måste man väl som konsument ha?
Prisavdrag för skada vid städtjänst
Bakgrund: Har sålt en villa och anlitat städfirma för flyttstädning. Vid utdrag fr vägg för städ bakom spis har man lyft o dragit i ugnsluckan så gångjärnen blivit skadade med följd att den ej kan stängas. Ett vred för inställning av ugnsgrader blev också skadat. Firman bytte till ett annat vred som inte fungerar rätt. Vid försäljningen av huset var spisen i mycket gott skick. Allt fungerade felfritt, dessutom rengjord med blank o helt ren ugn. Helt oanvända ugnsplåtar. Spisen är dock 13 år gammal och reservdelar går ej att få tag på.
Fråga: vad kan jag som köpare av flyttstädtjänsten kräva, då ett "proffs", (som rekommenderats av fastighetsmäklaren) orsakat att Fastighetsköparen är utan fungerande spis.
Med vänlig hälsning och hopp om svar
Konsumentskydd när företag tappat bort produkt
Hej, jag lämnade in min mobiltelefon för lagning hos ett företag. Sedan gick det två månader och jag har fortfarande inte fått tillbaka den. Jag har skickat mail och gått och frågat i butiken men min telefon vet de inte vart den är. Kan jag få ersättning för den på något sätt?
Ersättning då jacka försvunnit från bevakad garderob
Hej,
Lämnade in min jacka i en bevakad garderob med lappsystem, men när jag skulle hämta den hade de råkat lämna ut den till fel person (någon som hade en nummerlapp med ett nummer som liknade mitt). I jackan fanns mina hem- och cykelnycklar. Vilka rättigheter har jag till ersättning? Kan jag tex kräva att krogen betalar kostnaden för mitt låsbyte, trots att de hade en lapp utanför garderoben med texten "ansvarar ej för värdesaker"?
Avhjälpande av fel i tjänst är kostnadsfritt enligt lag
Hej;
Vi har låtit borra en dricksvattenbrunn. Avtalet är reglerat i ett kontrakt med fast pris till ett visst djup, och därefter meter-pris. I kontraktet beskrivs en sk servicegaranti, där det anges att firman skall åtgärda ev fel beträffande borrning och pumpinstallation utan kostnad för kunden.
Efter installationen var vattnet missfärgat av sand/sediment och efter en tids väntande på att vattnet skulle klarna utan att så skedde, beslöt sig firman för att åtgärda detta. De satte in nya foderrör ned till berggrund, och nån slags expansionsmassa. Så småningom klarnade vattnet efter detta.
Firman menar att detta inte faller under servicegarantin, och kräver oss på ytterligare 21000;-, ca 20% ytterligare av totbeloppet. Jag förstår detta som ett fel beträffande borrning och därför faller under servicegarantin.
Vill ni ha en kopia av kontraktet? Hur uppfattar ni denna tvist och vad föreslår ni att jag skall göra vidare?