Frågor & Svar

Jag är dödsbodelägare och testamenterat arvtagare. I boet finns blandt annat en bil som just nu, och när ägaren avled, var på autoverkstad.

Vi vil gärna hämta hem bilen till boet. Ägaren av verkstaden nekar detta. Kan han det?

Jag bor i Danmark och känner intet till vad lagen säger om dette problem.

Hej!

Min vän har lämnat in sin Mc på verkstad för att det var fel på MC:n han hämtade den & betalade 9000 kr samma fel kvarstod han åkte till dom igen, nu efter en tid säger de att felet är avhjälpt och att min vän skall betala 22000 inga samtal har förts mellan verkstad & min vän ang info om priser etc.

Vi har nu diskuterat detta mellan oss & jag anser att min vän skall betala materialen på sista arbetet för arbetstiden får väl verkstad stå för, tycker att de borde hittat felet första gången, för 9000 kr kan man leta länge, verkar ju som de inte gjort något då utan bara debiterat 9000 kr men som sagt för dessa 9000 + 22000 kunde han bytt till en nyare Mc

Personligen tycker jag inte verkstaden uppfört sig korrekt mot kund, så jag ställer denna fråga då jag inte hittar svar på nätet.

Lämnade in min bil till en mekaniker för att denna skulle åtgärda några fel som fanns på bilen. När jag lämnade bilen på måndagen bestämde vi att jag skulle få tillbaka bilen på tisdagen (alltså dagen efter jag lämnat in bilen) och att det skulle kosta 3300kr. På tisdagseftermiddagen ringer jag och undrar om bilen är klar, var på han säger att den blir klar senast onsdag. Okej säger jag, men även att jag måste ha den senast onsdagkväll då jag ska resa bort.

Sammanfattningsvis blir inte bilen klar under veckan och jag tvingas istället transportera mig ca 50 mil på annat sätt. Finns det någon chans för mig att dra ner priset då han inte uppfyllt sin del av avtalet, sett till tiden?

Jag har fått rätt via ARN mot en målare som skulle måla mitt hus men fuskade och gjorde inte som vår överenskommelse var.

ARN dömde till min fördel - målaren ska betala 30000 kr. Han vägrar - vad gör jag?

Hej!

Jag studerar på Luleå Tekniska Universitet och var förra helgen ute på en nattklubb som ligger på universitetet. Jag hängde i min jacka och fick en lapp. När jag sedan lämna in lappen fanns det ingen jacka på "min" galge. Jag gick dit och snacka dagen efter och de säger att de inte har något ansvar för jackan och att enda anledningen till att de hänger in den är p.g.a "Brandrisk" och att dem egentligen kunde haft obemannad garderob. Jag har läst tidigare frågor ni fått in men det är här min fråga skiljer sig:

Om man nu antar att det inte ingick en garderobsavgift i biljettköpet, kan dem avskriva sig ansvaret för jackan och kan jag på något sätt få ersättning för min jacka ändå?

Har man rätt att avbryta ett avtal med en hantverkare som gör ett bristfälligt arbete ?

En kompis har lämnat in bilen för att utföra service och byta bromsskivor och bromsklossar. Han har fått ett prisförslag på 6.800 kr för arbete och reservdelar. När mekanikern arbetar på bilen så går samtliga bromsrör av för att de rostat sönder och han tvingas byta ut dessa. När han ska hämta bilen får han en räkning på 8.700 kr. Får mekanikern verkligen göra så där?

Hej,

Vi har haft ett företag som renoverat vårt badrum. I samband med att dem installerade varmvattenberedaren, sprack en slang som orsakade vattenskada på hela bottenvåningen i huset. Golvet måste rivas upp och bytas ut. Vår hemförsäkring tar inte på sig ansvaret pga av att det varit en entreprenör på plats och gjort jobbet utan hänvisar oss att reklamera till företaget. Samtidigt insåg man att det fanns flera fel i badrummet, dvs att jobbet inte gjorts enligt gällande branschregler.

Företaget som gjort jobbet anser inte att dem gjort något fel, utan att det är fabrikationsfel på slangen (dem har utan vår vetskap använt vår gamla slang från tidigare varmvattenberedare) och därav bär dem inte ansvar. Vi avser bestrida fakturan gentemot företaget då flera fel på utfört arbete förekommer, samt att vi har stora kostnader för att återställa golv och rätta till dessa fel i badrummet. Vi har ingen tillit till att företaget har kompetens att åtgärda på ett korrekt sätt.

Min fråga är - kan vi åtgärda felen själva och dra kostnaderna från det belopp vi är skyldiga företaget, eller har företaget enligt lag rätt att själva åtgärda sina fel och skador orsakade av dessa?

Hej!

Jag hade en ring som var för stor. Denna ring lämnade jag till en guldsmedsaffär där dom skulle förminska den samt sätta i en till sten (hade redan en sten sedan tidigare).

Jag betalade för arbetet samt extra stenen när ringen var klar men redan 3 månader efter hade ringen tappat båda (!!) stenarna.

Jag kontaktade butiken och dom skulle självklart återställa ringen.

När dom hörde av sig 1 månad senare förklarade dom att min ring hade smält sönder vilket inte ska kunna hända.

Dom gjorde mig en ny ring men satt stenarna

4 mm ifrån varandra istället för 2,5 mm (kanske inte låter mkt men det är stor skillnad).

Jag är inte nöjd med ringen, har haft den på mig och verkligen försökt gilla den men jag kan bara inte tycka om den så som jag gjorde med min förra (pga avståndet mellan stenarna).

Vad ska jag göra? Vad har jag rätt till som kund?

Mvh Anna

Hej

Jag anlitade en målarfirma för att måla om mitt hus (fasaden) och i offerten ingick även yttre ommålning av fönster. När arbetet var klart var vädret en lång tid så dåligt att fönsterputs inte var att tänka på. När jag sedan skulle pustsa fönstren upptäckte jag dels att fem rutor var spruckna invändigt (fyra av dem över ett hörn och en tvärt över hela rutan mitt på) men även att fönstrena inte gick att öppna. De var antingen igenmålade eller hade klibbat ihop.

Jag kontaktade företaget och bad om besiktning och efter ett halvår återkom en av ägarna till mej, granskade fönstren (som han endast med avsevårt våld kunde öppna och stänga) och erbjöd penningkompensation om ca 700 kr för omglasning av de spruckna rutorna (totala fakturan för fasadmålning och fönstermålning gick på närmare 90 000 efter ROT-avdrag, varav fönstrena skulle kosta ca 15 000). För mej är de spruckna rutorna det lilla problemet - vad händer när det blir sommar och träkonstruktioner börjar svälla? Jag vill ha problemet åtgärdat - men är det mitt eget fel som inte övervakade att allt gjordes på rätt sätt, eller kan jag ställa målarfirman till svars och kräva att felet (för tjock färg och inte helt korrekt underarbete) åtgärdas utan extra kostnad för mej. Alternativet är att byta alla fönster i hela huset - vilket blir mycket kostsamt.

Tacksam för snart svar.