Frågor & Svar

Vi har köpt trådlösa hörlurar via en sida som nu inte finns längre.

Dessa hörlurar har nu efter ca 4-5 månader slutat fungera.

Jag kan inte kontakta säljaren då sidan inte finns.

Men tillverkaren finns, kan man reklamera varan till dem?

De har ju tillverkat en produkt som inte håller vad som är rimligt.

Hej,Har köpt en husbil och betalat handpenning på den 24/10 2019 och hämtat husbilen den 12/12 2019 samt slutbetalat den.

I överenskommelsen skulle det vara den låga skatten på nya husbilen. Detta finns med i kontraktet att återförsäljaren skall stå för 50% av skatten i 3 år värde=22500 kr.

När fordonsskatten kom från transportstyrelsen upptäckte vi att skatten låg på 25958 kr/år istället för

15000 kr/år som var sagt enligt överenskommelse och kontrakt.

Så min fråga är: Kan jag häva kontraktet eller kräva säljaren på merkostnaderna eftersom jag kommer att drabbas av ökad skatt dom närmaste 3 åren och även en förhöjd skatt efterföljande tid så länge jag äger husbilen.

Hur skall jag formulera till handlaren om något av dessa är möjligt?

Har både ringt och skickat mail till återförsäljaren men har tidigare haft svårt att få svar därifrån.

Den den 4 februari 2020 när jag äntligen fick ett svar.

Min fråga till säljaren :

Hur är status angående skatten på husbilen när kommer det att lösa sig så att det blir rätt skatt enligt kontraktet ställd via telefon samt via mail i december? Skatten skulle ju vara 15 000/kr enligt kontraktet ? Inte 25 958/kr som det ser ut nu. Önskar svar.

Säljarens svar 4 februari 2020:

Har fått av vår agent svaret att kunden skall överklaga detta till skatteverket själva då Vi som leverantör inte kan skriva när Ni äger bilen. Återkommer med mer info.

Hej,

Jag och min fru funderar på att köpa en ny "Renault Twizy", det är ett elektriskt fordon som räknas som motorcykel.

Enligt specifikationen så skall vi kunna köra 10 mil på en laddning under varma perioder. Under vintertid så säger säljaren att vi kommer att kunna köra ca 5-7 mil på en laddning.

Vi har 4 mil till arbetet så det borde teoretiskt sett inte vara några problem att kunna använda fordonet att pendla till arbetet med.

Säljaren har tyvärr inget motsvarande fordon att låna/hyra ut till oss för att praktiskt kunna prova om det verkligen fungerar att köra till arbetet nu under vintern, men man hävdar att det inte skall vara några problem.

Nu till frågan.

Om vi nu köper detta elfordon som är nytt med alla garantier. Vad händer om fordonet nu trots allt inte klarar av att ta oss till arbetet som är en sträcka på 4 mil, trots att säljaren hävdar att man kan köra 5-7 mil vintertid?

Kan vi häva köpet och kräva återköp i det fallet? Det känns lite surt att köpa något för dyra pengar som inte fungerar i praktiken.

Köpte i våras en nyare begagnad MC av en handlare. Har inte upptäckt några avgärande fel på motorcykeln. Dock har jag efter lite undersökning funnit att MC:n har varit utdömd i USA och såld på auktion där reparationskostnaderna bedömdes uppgå till 100% av marknadsvärdet. Säljaren har informerat om att MC:n var importerad, men har inte berättat att MC:n varit krockad.

Jag är såklart orolig att det ska finnas fel på MC:n så som mikrosprickor i svetsfogar osv. Dessutom vet jag att auktoriserad märkesverkstad inte kommer byta in MC:n om jag vill köpa en ny. Det påverkar såklart andrahandsvärdet markant. MC:n såldes för strax under marknadsvärdet på en mostvarande svensksåld MC.

Har jag möjlighet att kräva prisreduktion, återköp eller ersättningsleverans enligt konsumentköplagen?

Hej jag har beställt ett halsband från en hemsida och det vart jätte försenat och jag vart lovad en kompensation. Men efter fortsatt försening kom det aldrig och jag har varit i kontakt med dem ett flertal tillfällen men dom undviker bara min fråga. Sen för någon dag sen skrev dom att min beställning var försvunnen och att dom kunde göra en ny eller avbryta ordern och jag sa snälla kan ni bara avbryta min order och skicka min kompensation. Men så idag fick jag ett mail om att min order är skickad och vist borde inte jag behöva betala då, eftersom jag tydligt sa att jag inte ville ha ett nytt halsbnd. Och eftersom jag är lovad en kompensation så borde jag väll få den?

Jag beställde en laptop på internet. Den kom och jag började använda den. Efter 5 veckor hördes ett "knirkande" ljud när jag öppnade den. En spricka hade uppstått i metallen på laptopens baksida. Jag anmälde detta till företaget där jag köpt den och kommunikation mellan oss pågår fortfarande. Men min fråga är: Om det visar sig att sprickan uppstått under transport genom slarvig hantering från Postnords sida - märke på emballaget kan tyda på detta - vem har då ansvaret? Märket på emballaget är obetydligt och inget jag la märke till förrän skadan var skedd, då jag tittade noga på emballaget.

Hej!

Skinnkängor köpta för 1 år och 2 veckor sedan. Sulan har nu lossnat rejält i limningen i hälen och framtill.

Skorna är sparsamt använda pga. avsaknaden av vinter sedan dess. Vilket även syns.

Reklamerat till butiken som lämnat in till skomakare vilken sade att de ej gick att laga. Liknande sko finns ej kvar i sortimentet så kan därför ej få byta till nya, säger de.

Erbjuds nu istället ett tillgodokvitto på hela summan, eller 450 kronor tillbaka. Nypris var 999 kronor.

Är det rätt?

Hej

Jag köpte en husbil för 569 000kr den 27/8 av en husbilsfirma. I fukttestet var alla värden under 14procent och nu i mellandagarna visade det sig att den är alldeles rutten i främre delen av bilen. Firman säger att de vill laga den men jag önskar häva köpet för jag skulle aldrig köpa en husbil med fukt. De har dessutom lagat bla en bodelsdörren två gånger som inte är tät och inte går att låsa. Har jag någon som helst rätt att häva köpet eller måste jag låta de laga felen?

Tacksam för snabbt svar

Med vänlig hälsning

Hej, Gäller konsumentköplagen om man f.ex tecknat ett mobilt abonnemang som Enskild firma? Räknas Enskild firma som konsument när det gäller riksdagens lag angående abonnemangs bindningstid?

Med vänlig hälsning,

Hej jag hade beställt en produkt from teknikmagasinet och dom har nu försatt i konkurs och kan inte hantera följande, Återköp, Reklamationer, Utbyten, Försäljning och inlösen av presentkort & tillgodokvitton

Den produkten som jag beställde var en defekt och vill lämna tillbaka den och få mina pengar tillbaka vad ska jag göra för att få mina pengar tillbaka?