Frågor & Svar

Köpte i våras en nyare begagnad MC av en handlare. Har inte upptäckt några avgärande fel på motorcykeln. Dock har jag efter lite undersökning funnit att MC:n har varit utdömd i USA och såld på auktion där reparationskostnaderna bedömdes uppgå till 100% av marknadsvärdet. Säljaren har informerat om att MC:n var importerad, men har inte berättat att MC:n varit krockad.

Jag är såklart orolig att det ska finnas fel på MC:n så som mikrosprickor i svetsfogar osv. Dessutom vet jag att auktoriserad märkesverkstad inte kommer byta in MC:n om jag vill köpa en ny. Det påverkar såklart andrahandsvärdet markant. MC:n såldes för strax under marknadsvärdet på en mostvarande svensksåld MC.

Har jag möjlighet att kräva prisreduktion, återköp eller ersättningsleverans enligt konsumentköplagen?

Hej jag har beställt ett halsband från en hemsida och det vart jätte försenat och jag vart lovad en kompensation. Men efter fortsatt försening kom det aldrig och jag har varit i kontakt med dem ett flertal tillfällen men dom undviker bara min fråga. Sen för någon dag sen skrev dom att min beställning var försvunnen och att dom kunde göra en ny eller avbryta ordern och jag sa snälla kan ni bara avbryta min order och skicka min kompensation. Men så idag fick jag ett mail om att min order är skickad och vist borde inte jag behöva betala då, eftersom jag tydligt sa att jag inte ville ha ett nytt halsbnd. Och eftersom jag är lovad en kompensation så borde jag väll få den?

Jag beställde en laptop på internet. Den kom och jag började använda den. Efter 5 veckor hördes ett "knirkande" ljud när jag öppnade den. En spricka hade uppstått i metallen på laptopens baksida. Jag anmälde detta till företaget där jag köpt den och kommunikation mellan oss pågår fortfarande. Men min fråga är: Om det visar sig att sprickan uppstått under transport genom slarvig hantering från Postnords sida - märke på emballaget kan tyda på detta - vem har då ansvaret? Märket på emballaget är obetydligt och inget jag la märke till förrän skadan var skedd, då jag tittade noga på emballaget.

Hej!

Skinnkängor köpta för 1 år och 2 veckor sedan. Sulan har nu lossnat rejält i limningen i hälen och framtill.

Skorna är sparsamt använda pga. avsaknaden av vinter sedan dess. Vilket även syns.

Reklamerat till butiken som lämnat in till skomakare vilken sade att de ej gick att laga. Liknande sko finns ej kvar i sortimentet så kan därför ej få byta till nya, säger de.

Erbjuds nu istället ett tillgodokvitto på hela summan, eller 450 kronor tillbaka. Nypris var 999 kronor.

Är det rätt?

Hej

Jag köpte en husbil för 569 000kr den 27/8 av en husbilsfirma. I fukttestet var alla värden under 14procent och nu i mellandagarna visade det sig att den är alldeles rutten i främre delen av bilen. Firman säger att de vill laga den men jag önskar häva köpet för jag skulle aldrig köpa en husbil med fukt. De har dessutom lagat bla en bodelsdörren två gånger som inte är tät och inte går att låsa. Har jag någon som helst rätt att häva köpet eller måste jag låta de laga felen?

Tacksam för snabbt svar

Med vänlig hälsning

Hej, Gäller konsumentköplagen om man f.ex tecknat ett mobilt abonnemang som Enskild firma? Räknas Enskild firma som konsument när det gäller riksdagens lag angående abonnemangs bindningstid?

Med vänlig hälsning,

Hej jag hade beställt en produkt from teknikmagasinet och dom har nu försatt i konkurs och kan inte hantera följande, Återköp, Reklamationer, Utbyten, Försäljning och inlösen av presentkort & tillgodokvitton

Den produkten som jag beställde var en defekt och vill lämna tillbaka den och få mina pengar tillbaka vad ska jag göra för att få mina pengar tillbaka?

Hej!

Fråga om att reklamera en bil.

Jag köpte 2018 en ny bil från Affär X. (En ford mustang vilket anses mer som en prestandabil om det gör någon skillnad i fallet)

Redan efter 9 dagar fick jag lämna in bilen för reparation då kopplingen inte fungerade som den skulle.

Samma sak i augusti 2019.

Sen när jag hämtade ut bilen efteråt den andra reparationen så misstände motorn. Bilen går inte att köra eller användas på ett sådant sätt som den är avsedd för, eller ej som den marknadsför för att vara kapabel till.

Det sistnämnde problemet är fortfarande ej löst. De har inte listat ut problemet än vilket är nästan 100 dagar sedan. (Bilen lämnades in i Kungsbacka då det var där jag bodde vid denna tidpunkten).

Min fråga är här om detta ger mig rätt till att reklamera bilen. Då jag anser att det är tredje gången att det är fel på drivlinan. (återkommande fel)

Samt att jag anser att skälig tid för att identifiera ett fel eller komma till en slutsats om korrekt åtgärd inte borde ta 100 dagar.

Bilen lades ut till försäljning innan jag var fullt medveten om hur allvarligt felet med misständningarna var och har därmed förlorat flertal säljmöjligheter. (Spekulanter som jag avvisat pga att felet ej lösts).

Hur bör jag ta ställning i detta ärendet i nästa steg mot Ford? Hänvisa till vilka delar inom KKL?

Stort tack!

Mvh Adam

I make handmade dog collars and leashes in my spare time. I am thinking of turning this hobby into an Enskild Firma or AB. AB seems interesting so that the liability falls on the company and not on me personally.

Do I have the right to mention in my term & conditions that I cannot be held liable for nor accountable for any damage or loss caused (in)directly by use of its products? It's explicitly written as:

"All materials eventually wear down. To ensure the safety of your dog(s), please always check for signs of wear & tear or defects before each use. By purchasing a product from X you as customer are responsible for determining the suitability of these products for your individual situation. X products are not suitable for dogs who pull heavily on the leash. This could potentially result in the leash or collar breaking. You as the customer are responsible for the safety of yourself and your dog(s). X can not be held liable nor accountable for any damage or loss caused (in)directly by use of its products."

- Can I make this statement?

- Does this cover everything?

- Do you have any further advice regarding this matter?

- Would you advise getting liability insurance for an enskild firma?

Thank you so much for the help!

Hej!

Jag köpte igår en bil av ett företag, en bilverkstad, d.v.s. inte privat och inte av en bilhandlare. Jag gick igenom bilen så noggrant jag kunde och provkörde utan anmärkningar. Efter köp körde jag hem bilen, helt problemfritt. Idag skulle jag köra tillbaka till verkstaden där jag köpt bilen för att de skulle koppla upp bilens dator och återställa serviceintervallet vilket de glömt när de gjorde service på den. På vägen dit började motorn att krångla. Detta är något jag misstänker var ett befintligt fel redan innan jag köpte bilen. Kan jag begära att verkstaden åtgärdar felet eller rent av häver köpet? Är oklar på vad som gäller eftersom det är ett företag, men inte en bilhandlare.

Mvh Sebastian