Frågor & Svar

Min syster har köpt en bil av en bilförsäljare (företag), i september. Vid köpet skrevs avtal om att säljaren åtog sig 6 månaders garanti vid större fel på bilen (exv motorhaveri), via ett försäkringsbolag, Autoconcept. Bilförsäljaren tecknar alltså garantier med Autoconcept. Bilen har haft diverse fel, vi har försökt nå bilförsäljaren flertal gånger, han har svarat någon enstaka gång.

För en vecka sedan fick vi hem ett brev av försäkringsbolaget där de sa att garantin inte längre gäller eftersom bilförsäljaren (som då även var ett annat namn) inte betalat in avgiften till dem. Eftersom det var ett helt annat "företag" som stod i brevet ringde vi upp autoconcept för att dubbelkolla företagen. Det verkade som att de två företagen hade något samarbete. Vi har försökt ringa bilförsäljaren - till båda "företagen", men utan svar.

Finns det något mer man kan göra här? Hur ser man på att bilförsäljaren har brutit sin del av avtalet till privatkunder?

Hej! Vi köpte en el bil från ett större bilföretag i norra Stockholm som nu visat sig inte varit det vi trodde vi köpt.

1. Vi köpte en Renault Zoe med 22kw som står både enligt köpeavtalet och annonsen.

Affären gick okej vi fick bilen och de bjöd på försäkring & batterihyran i 2 veckor som dem registrerade på bilen åt oss. Sen ca 1,5 månad senare ville vi öka milen varav Renault säger någon från bilfirman regat bilen som en 22 kw när vi fått en 41 kw som kostar X hundralappar mer i månaden och inte det vi köpte så vad gäller?

Vi vill hävda köpet men förstår det kanske finns hinder / andra saker företaget har rätt att ersätta med. Tack för hjälp!

Hej. I lördags för en vecka sedan köpte jag en bil av en bilhandlare . Jag åkte från Göteborg till Stockholm märsta.

Bilen var en s80d5 vi gick genom bilen och det fanns saker som han inte hade sagt. Frågade om det är några andra fel han sa nej. Köpte bilen . Jag Hade 5 minuter till mitt hotell från bilfirma. Bilen blev inte varm. Tänkte det är för kort sträcka så den har inte hunnit bli varm.

Dagen där på . På väg hem så efter en timme o ingen värme i bilen smsade jag säljaren. Han svarade inte. Så jag frös hela vägen hem.

Igår va jag hos myckanikern o han hade kollat upp det. Värme systemet var kass. Skulle kosta kring 10 tusen med arbete och begagnade delar. Vad kan jag göra för att sätta dit bilfirman

Hej! Köpte ett halsband för 850 kr som en julklapp till min syster, åker och hämtar ut paketet och allt ser bra ut. Öppnar paketet när jag kommer hem och får bubbelplast som är ihopvikt och tejpat, öppnar upp det och får en smärre chock då det är tomt. Fick alltså endast hem två klistermärken från företaget och lite bubbelplast. Jag hörde av mig till företaget och skickade en bild på allt som fanns i paketet och tänkte att något har gått snett till på lagret, får som svar att jag ljuger. Vad ska man göra? Skiter egentligen i pengarna tycker bara det är tråkigt då det var menat som en fin gåva.

Hej jag har köpt en begagnad bil ifrån en bilhandlare för ungefär 22,000 kr för två månader sedan och test körde bilen på platsen och allt kändes bra säljaren sa även att bilen var ny besiktad och nämnde inget om några fel på bilen. Nu är det så att för någon dag sedan när jag körde bilen så kände jag helt plötsligt en duns i bilen och kom det upp ett felmeddelande om att växellådan var felaktig och skulle lämna in på service. Sen så stängde jag av bilen och starta om den och nu fungerar den som den ska igen detta var andra gången jag hade exakt samma problem. Jag ringde företaget som jag köpte bilen av och dom påstår att bilen är så gammal att det inte är deras ansvar för att bilen inte har någon garanti jag påstår att KKL gäller och att dom därför borde åtgärda felet på bilen. Då det är svårt för mig som privatperson att veta vad problemet är om jag inte lämnar in det hos en verkstad som kollar på bilen vilket kostar mig pengar om det är deras ansvar att fixa den. Borde dom försöka åtgärda problemet eller borde jag lämna in den på verkstad för att få reda på vad felet är själv? Jag kollade med en på en tredjeparts verkstad och han sa att det är omöjligt att svara på vad felet är men att det kan vara något litet till att reparationen kostar mer en vad bilen är värd. Jag vill inte köra runt i bilen till den går sönder helt heller. Så har jag rätt att kräva dom på att reparera bilen.

Hej!

Köpte en bil från en bilfirma för 3 veckor sen, det är en begagnad bil ifrån 2016 som har gått 6900. Bilen var servad enligt firman i april 2020 och behövdes inte göras innan nästa år för allt var gjort. Och inga fel!

Efter cirka 2 veckor så varnar bilen för fel i den automatiska växellådan (kort sagt så kan bilen närsomhelst sätta sig i läge P). Jag ringer då till en bilmekaniker som är nära där jag bor och får en akuttid. Han ringer sedan tillbaka och berättar att bilen inte är servad, det är rost och skit på samtliga filter (något det inte blir på cirka 7 månader), tändstift var hela förstörda och sen var det flera elfel som påverkade rattaxeln och klimat.

Vi fick laga och serva den akut hos honom för totalt 11.000kr.

Kan vi nu kräva ersättning ifrån bilfirman för detta?

Jag beställde kläder över nätet och valde att använda faktura som betalning och paketet skulle levereras till ett postombud. Stod att paketet var påväg men det kom aldrig fram. Kontaktar affären och även posten som meddelar att paketet kommit bort på och fakturan hävs. Såhär mer än en månad senare dyker paketet upp, jag har hämtat ut det och nu undrar jag vad jag har för skyldighet kring betalning av paketet?

Hej

I september 2020 köpte jag en hundvalp av en registrerad kennel. Ett par veckor efter leverans visar det sig att valpen har bettfel som besvärar valpen. Underkäken är underutvecklad varför underkäkens "huggtänder" skjuter upp i gommen. Jag har informerat säljaren om detta. Efter undersökning hos veterinär rekommenderades operation av mjölktänder, vilket vi lät göra (kostnad 5 000 kr). Nu har permanenta tänder börjat växa ut och det ser ut som om de kommer att problematiska på samma sätt., och blir det så kommer en ytterligare operation vara nödvändig (á 5 000 kr). Min försäkring täcker inte kostnaderna, och jag väntar på svar från uppfödarens försäkring för "dolda fel". Min fråga till er lyder: Om inte uppfödarens försäkring täcker kostnaden, kan jag då få hjälp genom konsumentköplagen?

Tacksam för respons från er.

Hej !

Köpt bil hos bilhandlare 19/11:2020, dagen efter kontaktade jag företaget då värmen i bilen ej kom förrän efter ca 3 mil, då bara ljummen. Fick 1 mån TSG garanti så detta tycker dom att jag själv ska felsöka/åtgärda.

Det sades också att kamremmen var bytt på bilen 6/11:2020 då jag frågade om detta eftersom det är dyrt& den skulle bytas vid 16000 mil men det står enbart olja+filter i s boken & fakturaspecifikation saknas upptäckte jag när jag gick igenom papperna som ej fanns i bilen vid provkörning. Jag litade på säljaren.

Hur gör jag ? Jag vill reklamera/häva köpet om de ej löser detta samt om uppgiften om kamremmen ej stämmer.

Tacksam för svar då jag kan komma att behöva juridisk hjälp i detta ärende.

Hej, köpte en TV värde på ca 10.000 kr. Hade en ett års garanti på produkten. Men nu har TV börjat att krångla/funkar ej. Bland annat: bluetooth, krångel med Netflix, olika tv - kanaler e.t.c. Gick till butiken med de sa att de inte kan göra något då garantin har gått ut. Men läser på Konsumentverket samt i lagen, KKöpL. Där det står även om garantin inte längre gäller så har jag rätten att reklamera produkten i tre år??

Nu till frågan: Kan jag kräva butiken att fixa TV eller få en ny? Tack.