Frågor & Svar
KÖPRÄTTKonsumentköplagen13/12/2010
Fel på vara
Hej!Jag har köpt en jacka för 7500 kr för tre månaders sen enligt kvittot. Nu har jackan gått sönder då karborren på jackan är så hård så sömmen gått upp. Företaget menar att man måste hålla jackan stängd. Fick ej information om detta vid köpet att jackan måste hålllas stängd för att inte gå sönder. Vad kan jag göra? Den är använd 1 månad då det är en vinterjacka och först för en månad sen blivit aktuellt.
KÖPRÄTTKonsumentköplagen08/12/2010
Bevisbörda vid fel i vara
Om en person får en skada på sin telefon som hon köpte för en vecka sedan och säljaren säger att det ingår i garantin. Det har börjat spraka i hennes telefon och enligt säljaren är det en typisk fuktskada. Har köparen några rättigheter? Eller måste den betala lagningen själv? Hon har inte öppet köp på mobilen.
KÖPRÄTTKonsumentköplagen02/12/2010
Säljares rätt till två reparationsförsök
Hej det är så att jag har reklamerat min mobiltelefon 2 gånger pga fel på varan. Telefon företaget säger att man måste ha reklamerat 3 gånger för att man ska kunna få en ny mobil eller kunna häva köpet... Jag undrar om det stämmer och hur jag bör ta mig till väga. Är det verkligen så att mobilen måste reklameras 3 ggr för att man ska kunna få en ny, eller för att kunna häva köpet.
Mvh/ Andina
KÖPRÄTTKonsumentköplagen27/11/2010
Tillämpning av konsumentköplagen
En god vän till mig kom med ett lysande förslag. Hon föreslog att om jag säljer saker som kommer från andra privatpersoner så behöver jag inte fundera närmare på konsumentköplagen, eftersom det då är köplagen som gäller.
Vad säger man om det förslaget?
KÖPRÄTTKonsumentköplagen12/11/2010
Tidpunkten för betalning
Vid handel i t.ex möbelbranschen förekommer krav på handpenning. Alltså betalning innan varan hålls köparen till handa. Jag finner inget stöd i Konsumentköplagen 1990:932 för detta krav som i §36 anger "Om tidpunkten för betalningen inte följer av avtalet skall köparen betala när säljaren kräver det, dock inte förrän varan hålls köparen till handa."
Dock inte före varan hålls köparen tillhanda tolkar jag som att det är när jag mottagit varan. Rätt eller fel?
Om ni anser att jag har fel, vilket lagstöd finns för motsatsen, alltså att varan skall helt eller delvis betalas innan jag kan ta den i bruk?
KÖPRÄTTKonsumentköplagen28/10/2010
Rekvisiten för hävning av köp enligt konsumentköplagen.
Konsumentköplagen
En säljare i ett möbelhus sålde för tre veckor sedan ett matrumsmöblemang till en familj, med överenskommen leverans i nästa vecka (4 veckors leveranstid alltså). Familjen betalade en handpenning vid köpet och resten skulle betalas vid leveransen. Säljaren ringde nu och meddelade familjen att leverans inte skulle kunna ske förrän om ytterligare 2 veckor eftersom det hade blivit förseningar i fabriken som tillverkar möblerna. Leveransen skulle alltså komma att ske cirka 6 veckor efter köpet. Då ville familjen häva köpet och åka till IKEA istället.
Kan familjen häva köpet? Varorna är ju redan beställda. Vilken lag är tillämplig och vad säger den om detta fall?
KÖPRÄTTKonsumentköplagen12/10/2010
Frånträda avtal enligt distans- och hemförsäljningslagen eller konsumentköplagen
Hej min mand har köpt en Iphone4 over tele2s websida, den har inte funkat optimalt fron dag 1, nu har den blokeret helt och funkar inte, vil vil høra om man kan ifølge lagen ångra köpet och returnere telefonen och kommer yt av avtalet ??
KÖPRÄTTKonsumentköplagen08/10/2010
Vem bär risken?
Hej
Jag köpte en köksassistent i en butik och eftersom butiken bara hade ett visningsexemplar kvar så kom vi överens om att köksassistenten skulle bli levererad hem till mig av butiksansvarige själv inom två veckor. Efter en vecka så levereras dem hem till mig men eftersom jag inte var hemma just då ställde butiksansvarige maskinen utanför min dörr. Det visare sig senare när jag kommer hem att maskinen har blivit stulen. Butiken vill att jag betalar för den ändå, är det riktigt... måste jag betala för något som jag inte fysiskt fått i min hand?