Frågor & Svar

Jag köpte ett par KOSS-hörlurar för ungefär 2 månader sedan i Elgiganten. Dessa hörlurar har livsgaranti och nu har det uppstått ett fel i dem (inget handhavande fel). När jag då skulle lämna tillbaks de i Elgiganten sa de till mig att gå in på KOSS-hemsida och säga till de vad felet är. Men då är frågan har de rätt att göra så här? Med tanke på att jag köpte den hos dem borde det väl vara deras uppgift?

Hej, behöver få råd. Vi har köpt två soffor via Stalands Möbler, underleverantören till Stalands är Bröderna Andersson. Båda sofforna har sprickor i sömmarna. Stalands har varit hos oss och dokumenterat felen. Det har nu gått ett antal månader, Stalands hänvisar till att de avvaktar svar från olika personer hos Bröderna Andersson. Vi vill häva köpet. Har vi rätt till det med tanke på att vi har ett avtal med Stalands och inte direkt med Bröderna Andersson? På så sätt kan de fortsätta sin diskussion och vi blir av med problemet.

Hej!Jag har köpt en dator av ett företag som säljer sina datorer via internet. Jag fick datorn för 6 mån sedan med bruksanvisning till datorn men ingen ytterligare information. det visade sig ganska snabbt att datorn hade en förmåga att hänga sig. jag kunde själv inte fixa problemet och har väntat 6 månader. Jag undrar vilka möjligheter jag har att eller inte har att komma ifrån datorköpet? MVH

Hej, Om en privatperson beställer och betalar en duschkabin, med 50% rabatt, och det sedan visar sig att den är olevererbar. Har kunden då rätt att kräva en likvärdig vara, till fullpris?

Jag har som privatperson köpt en ny TV-apparat av en näringsidkare med ett års garanti. Nu är TV:n 16 månader och strömförsörjningen inne i apparaten har gått sönder. Enligt KKL måste jag enligt säljaren visa att felet är ursprungligt för att de skall åtgärda utan kostnad för mig. Hur kan jag göra det? Kan jag hävda att komponenten är av undermålig ursprunglig kvalitet då förväntad livslängd på denna komponent är många år? Eller hur kan jag bevisa det?

Hej Min styvfar har köpt en dator i present till mig på netonnets hemsida. Nu har datorn i fråga mindre än ett år efter köptillfället gått sönder. Problemet är att när min styvfar tar fram kvittot så ser jag att på kvittot står namnet på en liknande dator men från ett annat märke. Min styvfar är inte så duktig på datorer och främst inte att skilja dem åt. Han har tidigare inte förstått detta och en reklamation angående detta har därför inte skett. Nu vägrar netonnet laga min trasiga dator och jag står helt utan möjlighet att få någon som helst hjälp. De hävdar att det är vårat fel och att jag helt får stå för allt själv. Är det verkligen rätt, har inte jag som konsument ett starkare skydd och är det inte så att jag enligt konsumentköplagen har rätt att reklamera felet i varan två månader från det att jag upptäckte felet?

Jag köpte en eletrisk häcksax, men det skulle ta cirka 4 veckor innan den skulle komma. Jag ber säljaren att leverera häcksaxen till mig så fort den kommit in till affären. Vi bestämmer också att jag skall betala den när den är på plats hemma hos mig. En dag när jag kommer hem från jobbet, efter cirka en vecka efter jag betällt häcksaxen, ringer min mobil och då frågar säljaren mig om vad jag tyckte om häcksaxen som han levererat samma dag, (men jag vart inte hemma när han levererade den) Den har då blivit stulen. Så jag undrar vad gäller här? Är jag skyldig att betala för häcksaxen trots att jag inte mottagit någon? Och han har ju levererat den till mig även då jag inte var hemma, efter en vecka, och han sa att det skulle ta 4 veckor.

Hej, om jag säljer en mobiltelefon till en köpare i en affär och inte talar riktigt sanning när jag berättar om telefonens funktioner osv vilket leder till att köparen kommer tillbaka dagen efter och vill lämna tillbaka telefonen för att han anser sig ha blivit lurad. Vem har rätt i detta fallet? //Mvh Lotta

1 § i konsumentköplagen gäller köp av lösa saker som en näringsidkare säljer till en konsument. Om en näringsidkare vill sälja en produkt till en konsument och undrar om produkten skall betraktas som lös sak. det står inte i lagtexten vad som menas med lös sak. vilka källor är tillämpliga?

Om konsumentköplagen innehåller en bestämmelse som står i strid mot en bestämmelse i trafikförsäkringsförordningen (1976:359). Vilken av de båda bestämmelserna skall domstolen tillämpa? Varför?