Frågor & Svar
KÖPRÄTTKonsumentköplagen28/12/2011
Bil varit inne på reparation två gånger utan att fel avhjälpts - Grund för hävning?
Hej
Jag undrar om jag kan häva mitt bilköp.
köpte bilen imitten av juni-11 bilen blev skadad av bilfirman dagen före lev.men bilhamlaren lovade att fixa det +ett lackjobb av kofågaren och huven efter sem.Gick en månad bilen kördes till firman där den va i3veckor fick hem bilen såg att jobbet var extremt dåligt gjort. tog kontakt med säljaren
omg.han lovade att bilen skulle fixas sådom tog upp bilen efter en månad där den fick vara i ytterligare 5veckor för omlack.Fick bilen hemkörd och ena felet åtgärdat men kofångar+huven jobbet har dom försökt att åtgärda men det har blivit till det sämre.Har ägt bilen i4mån.varav 2mån har den varit hos handlaren.bilen köpt hos aukt.bmw handlare.
Vad ska jag göra el. kan göra.
KÖPRÄTTKonsumentköplagen05/12/2011
Konsumentens rätt vid inställd fullgörelse
Hej,
Har beställt en dusch hos ett företag som i sin tur lagt beställning då den ej fanns i lager. Vi har betalat totalsumman och nu meddelar de att de vill häva köpet då duschen ej fanns hos deras leverantör. Vad har vi för rättigheter i det här fallet. Vi vill inte gå med på hävning av köpet då vi behver denna och vi skulle få den till ett bra kampanjpris.
KÖPRÄTTKonsumentköplagen24/11/2011
Hävning av köp av begagnad bil
Hej,
Jag har köpt en begagnad bil från en firma som jag sedan märkte att när jag tänker full tank räcker den endast ca 200 km, man kan med andra ord inte åka längre sträckor. Jag förstår att det är konsumentköplagen som jag bör tillämpa men hur ska jag kunna häva detta köp, trots att jag ingått ett avtal och betalat en handpenning?
KÖPRÄTTKonsumentköplagen13/11/2011
Garantiärenden när säljarföretaget gått i konkurs
För 8 månader sedan köpte jag en dator av ett känt märke i en butik. När datorn gick sönder
gick jag tillbaka till butiken, för att få hjälp. Men då hade butiken gått i konkurs.
Vad gör jag nu? Kan jag få hjälp någonstans?
KÖPRÄTTKonsumentköplagen30/10/2011
Ursprungligt fel i vara enligt konsumentköplagen
Hej,
Jag köpte en iPhone 4 för lite mer än ett år sedan, så garantin har gått ut. För några månader sedan, innan garantin gått ut, började en knapp på telefonen att glappa. Problemet återfinns hos många användare runt om i världen, men ingen tycks veta vad problemet beror på. Antingen är det ett mjukvaru- eller hårdvarufel, men verkar inte vara skapat av användaren. Kan jag i detta fall hävda konsumentköpslagen, då produkten i mina ögon har en defekt som jag personligen inte har skapat?
KÖPRÄTTKonsumentköplagen07/10/2011
Reklamation inom skälig tid vid garantiärenden
Jag undrar om tiden man har på sig att reklamera sedan man upptäckte ett fel i en vara också gäller vid garantiärenden? (2mån, 20 a § KköpL)
Exempel:
Jag har 1 års garanti, upptäcker ett fel efter 11 månader men reklamerar först efter 12,5 månad. (Vid konsumentköp.)
KÖPRÄTTKonsumentköplagen08/09/2011
Öppet köp, ingen rättighet enligt konsumentköplagen
Hej!
Jag har köpt en vara på öppet köp. Som jag vill lämna åter.
Jag fick med mig ett kvitto som nu har kommit bort.
Men jag var nere i butiken idag och pratade med säljaren som sålde varan till mig. Säljaren i det här fallet känner igen mig. men påstår av "företagets praxis" så måste jag visa fram kvitto för att få pengar tillbaka trots att säljaren vet att jag köpte varan hos dom.
det ända untantag de kunde göra var att jag valde andra varor för samma kostnad i butiken, så kunde dom ta tillbaka min vara utan kvitto.
Har dom inte handlat fel i båda fallen?
Det finns väl ingenstans i lag där det står att jag måste ha kvitto?
Ger dom mig inte också sämre villkor än vad kkl gör.
Tackar för svar och om jag kan få lagstöd till mitt fall.