Frågor & Svar
Fel på motorn till bil köpt av bilfirma
Hej! Jag köpte men bil i god tro av en bilfirman för ca 1 år sedan och nu har jag fått motorhaveri, jag har fått lämna in bilen till en verkstad för att byta ut motorn, det kostade mig 19000kr
Det började med att motorn började läcka olja och sedan började det knacka i motorn... fyllde i olja men det hjälpte inte till slut visade det sig att motorn var skadad.
vad kan jag göra? jag köpte bilen av en bilfirman i god tro att bilen ska inte ha några dolda fel och så händer detta.... skulle uppskatta svar.
Mvh
Preskriptionstid konsumentköp.
Hej.
Vi köpte för 5,5 år sedan en barnvagn (ny) över nätet. Efter ca 6 mån-1 år fick vi problem med framhjulet (fästet knäcktes). Vi hörde av oss och fick utan problem ett nytt, mer hållbart fäste. Vi använde barnvagnen men den var något svårkörd eftersom det rörliga hjulet ständigt vände sig åt fel håll. Vi tänkte inte så mycket på det, utan tänkte att det är väl så det är (första barnet och första barnvagnen). När vi nu skulle ta fram barnvagnen för att sälja den vidare insåg vi varför den varit så bökig, ramen är felsvetsad vilket gör att balansen i vagnen hamnar fel, vilket både leder till att hjulet hamnar fel men även att belastningen blir extra hög vid hjulfästet (därav att det knäcktes). Istället för att sälja den vidare hade det känts bättre att reklamera varan och få pengar tillbaka den vägen. Men när jag läste på verkar det bara gå att göra det under 3 år? Stämmer det även om hela ramen är felsvetsad och det påverkar körning såpass mycket? Tro mig, efter att nu ha kört andra barnvagnar förstår jag inte hur vi stod ut!
Tack på förhand!
Köparens rättigheter vid fel i varan
Hej!
Köpte en ny tv från ett väl etablerat företag och vid första användning av tv:n visade det sig att skärmen inte fungerade.
Säljaren vägrade därefter att byta ut tv:n då han påstår att den kan ha skadades vid transporten eller vid installationen vilket inte alls är sant.
Min fråga är vad jag kan göra i mitt fall?
Häva ett köp vid fel i vara
Hej,
jag köpte för 2.5 månader sedan en bil för 130.000 Kr hos en bilhandlare.
Vid leverans av bilen så visade det sig att bilen inte fungerade, bilhandlaren gissade på något typ av elfel som gjorde att bilen blir fullständigt obrukbar, men bad att få reparera bilen och leverera den senare under veckan. Jag accepterade detta, men tyvärr fanns samma problem kvar och jag har nu lämnat in den totalt tre gånger för detta fel. Jag påtalade vid tredje gången att jag inte känner mig trygg med bilen och vill häva köpet, men handlaren sa då att han vill försöka att få den lagad en gång till vilket jag accepterade. Nu hände samma sak igen, bilen är alltså inte lagad och handlaren vill att jag ska lämna in bilen en fjärde gång för reparation, medan jag vill häva köpet.
Har jag laglig rätt att häva köpet i detta läge? Jag misstänker att företaget inte följer ARNs rekommendationer utan känner att jag behöver vara säker på att jag kan få rätt i tingsrätten för att få min vilja igenom.
Vad kan jag göra om bilhandlaren vägrar låta mig häva köpet?
Tack på förhand
Förutsättningar för prisavdrag eller skadestånd vid fel på bilen
På sensommaren 2011 köpte vi en begagnad Volvo C 30 på en bilfirma i Linköping. Bilen var två år gammal. Eftersom sommarsäsongen var över kollade vi inte ac. Sommaren därpå visade det sig att ac inte fungerade alls. Det har säkert inte funkat när vi köpte bilen. Min fråga är om vi har någon möjlighet att kräva bilfirman på prisavdrag eller skadestånd.
Hyra av ersättningsvara
Hej!
Köpte en ny bil för ca 1,5 år sedan och garantin gäller följaktligen. Det är en vanlig familjebil, inget udda fabrikat. Råkade ut för ett elfel och lämnade in bilen för 11 dagar sedan. Fick snabbt veta att de behövde skicka efter en kabel från bilens tillverkningsland Frankrike och att jag inte borde köra med bilen innan felet åtgärdats.
Jag är helt beroende av bil för att kunna ta mig till arbetet. Mitt försäkringsbolag betalar 75% av hyrbilskostnaden i 7 dygn.
Nu har det gått 11 dygn och verkstaden vet fortfarande inte var kabeln befinner sig.
Jag börjar bli irriterad, särskilt för att detta fel, som jag inte framkallat genom vårdslöshet, kostar mig en massa pengar i hyrbilskostnader. Jag tycker helt enkelt det tar oförsvarligt lång tid att få fram kabeln.
Vad är skälig tid för en dylik reparation? Kan jag kräva kompensation för mina hyrbilskostnader?
Tacksam för svar.
Säljarens rätt till avhjälpning vid fel i vara
Hejsan! Tre veckor efter mitt köp av en stereoförstärkare så slutade den att fungera med jämna mellanrum. Men kunde dock drar ur sladden och sätta i den igen så funkade förstärkaren igen. Men så ska det inte vara, så jag var till butiken och fick den utbytt direkt. Nu har samma fel uppkommit på den nya. Jag var åter igen till butiken och ville lämna tillbaka den, alltså häva köpet. Försäljaren sa att jag inte fick det, utan den skulle skickas in på service. Det är mindre än sex månader sen jag köpte den. Får jag häva köpet utan att dom skickar in den på service? Tack på förhand
Rätt att häva köp av mobil?
Hej, efter drygt en månad slocknade min mobil och jag kunde därmed inte starta igång den. Jag tänkte lämna in den och häva mitt köp pga att det inte var en självskada utan troligtvis en bugg i mobilen. Jag läste om problemet och märkte att det var ett vanligt förekommande problem hos folk med samma typ av mobil. Väl på plats så sa personalen i butiken att mobilen måste lämnas in på lagning. Jag lämnad in mobilen och fick ett mejl 2 veckor senare om att mobilen var lagad. När jag besökte butiken meddelade personalen att mobilen inte var lagad utan utbytt mot en ny av samma modell. Jag frågade om det var möjligt att häva köpet istället för att få en helt ny men de sa att det absolut inte är möjligt. Stämmer detta? Och varför byta ut en mobil istället för att bara ge pengarna tillbaka?
Hävning av köp gällande trasig bil
Jag har köpt en bil från en bilfirma efter en månad går kamremmen av , den var bytt 2 dagar innan jag köpte bilen. De hävdar att jag har förorsakat detta på grund av att bilen har blivit för varm, de säger att det har läckt olja i motorn och att detta har påverkat. Min fråga är nu kan jag häva köpet? Har pratat med dem men vi kommer inte överens, vid första kontakten efter det att jag kört dit bilen så sa de att jag kan få en annan likvärdig bil eller pengarna tillbaka, men nu hävdar de att jag inte har rätt till detta bara att de byter kamremmen.