Frågor & Svar

Jag köpte ett par glasögon hos min optiker för 22 månader sedan. Nu har ena skalmen gått av, och det går inte att få tag in någon ny skalm. Vad kan jag kräva av min optiker? Blir det avdrag för den tid jag haft glasögonen? Priset var c:a 8 000 kronor.

Jag undrar om konsumentköplagen gäller dolda fel på min hund även om det står på pappret där jag köpte min hund från uppfödaren att uppfödaren inte står för dolda fel efter köpet av hunden? Min hund har nämligen fått demodex och är endast 10 månader.

Köpte en husbil av en bilfirma som sålde den åt en privatperson. när jag haft den i 2 dagar märker jag att det har läckt in vatten vid ett fönster. det stod vatten på fönsterkarmen på insidan. det här kunde jag inte upptäcka när jag gick igenom bilen kanske på grund av att det inte regnade när jag gick igenom bilen. kan jag häva köpet eller göra något annat.

Vi köpte av elkedjan en spis. Ugnen fungerar ej. Får vi en ny spis eller skall spisen lagas på plats?

Hej!

Bara undrar att om ens nya glasögon efter de två månader har gått där man kunde ångra sig eller reklamera. Efter den tiden så märker man att glasögonen stämmer inte riktig. Personalen rekommenderar att man ska använda glasögonen en långt tid innan ögonen blir vana. Jag blir yr över att ha mina glasögon på mig. Har jag rätt att reklamera då?

Mvh

Mk

Jag köpte en Espressomaskin då MediaMarkt hade utförsäljning. Det var ett demoex till ett väldigt bra pris. Efter en tid började den brinna och skickades till lagning. Den har sen dess varit inlämnad flera gånger men problemen kvarstår. Butiken skulle reklamera den men den kom än en gång tillbaka "lagad". Har nu vägrat ta tillbaka den och butiken erbjuder mej pengarna tillbaka men jag vill ha en ny maskin. Ingen av kedjorna har den i sitt sortiment längre, har jag rätt köpa en likvärdig på sk Täckningsköp och kräva MM på mellanskillnaden?

Köper bil MB SLK 200 av Framtida Bil AB i Köping 2015.

I annons, kunduppgifter från Framtida Bil och garantibevis står att det är årsmodell 2009.

Nu när kallelse till kontrollbesiktning kommer upptäcker vi att det är en bil årsmodell 2008. Kontrollerat nu med Merzedes Benz kundtjänst som säger att bilen är av årsmodell 2008. Denna uppgift är vi inte informerade om vid köp.Skickat mail till företaget, men ej fått svar! Anser att värdet på en bil årsmodell 2008 och 2009 kan skilja!

Vad kan jag göra?

Köpte en beg hästsadel av affär.

När min häst började krångla kollade vi upp detta och såg att sadelbommen var av. Hästen hade skador och Vetrinär räkningar rullade in. Nu är han frisk efter 3 månader.

De tog tillbaka sadeln för att åtgärda nu 13 veckor gått och ej fått tillbaka sadeln. De lovade 4 veckor.

Kan jag kräva pengarna tillbaka då jag tröttnat på att vänta?

Mvh Malin

köpte bilen slutet av feb 2016.vid det första vårregnet visade det sig att bilen fylldes med vatten,lämnade in till Volvo som åtog sig att åtgärda felet.det visade sig att framrutan var bytt i dec 2015.undrar om man kan häva köpet eftersom jag ej vill ha en bil som varit full med vatten samt luktade allt annat än gott .hade haft bilen mindre än 3mån när felet anmäldes.

Hej! Juli 2014 köpte jag en barnvagn på en internetsida. Började använda vagnen november 2014. Har tagit väl hand om vagnen (dvs inte använt den oaktsamt) och den är alltid förvarad inomhus. I förra veckan gick det helt plötsligt inte att fälla ihop vagnen då ena knappen för ihopfällning inte gick att rubba. All mekanik sitter inuti chassit så det finns inte en möjlighet att jag eller någon annan kommit åt ihopfällningsmekanismen av misstag och på så sätt orsakat felet. När jag granskar mitt kvitto ser jag att det varumärke vagnen har endast lämnar 6 månaders funktionsgaranti! Vagnen var fabriksny när jag köpte den (och dyr....). Jag befarar att internetbutiker stenhårt kommer att hävda att varumärket endast medger 6 mån funktionsgaranti och jag vill i förebyggande syfte konsultera er. Vilka är mina rättigheter? Ger konsumentköplagen mig några möjligheter att reklamera varan trots att mer än 6 månader gått? Hur ska jag kunna styrka att jag behandlat vagnen aktsamt under den tid den använts? Vagnen har ett högt andrahandsvärde om jag kan sälja den relativt snart och därför är jag angelägen om att få den reparerad.