Frågor & Svar
Vilka rättigheter har en konsument vid köp av en felaktig bil?
Hej köpte en begagnad Suzuki Sx4 hos en bilförsäljare när det var varmt ute! När det blev kallt märkte vi att värmen inte fungerar! Måste stå och varva på tomgång ca 20 minuter innan jag får bort imma och is inne i bilen! När jag kör som vanligt så kommer det ingen värme? Vad kan jag göra? Med vänlig hälsning
Har vi rätt att avboka bröllopsfest utan kostnad?
Va tänkt att gifta mig under 2020 men pga av Covid sköts det upp till 2021, leverantören av lokal behöll handpeningen vi la och nu har vi valt att ställa in igen pga att situationen med Covid inte blivit bättre samt att pandeminlagen förbjuder mer än 8 personer på privat tillställning.
Har skickat info 12 veckor innan vi skulle haft lokalen men vi får inte tillbaka pengarna vi lagt denna gång heller utan man erbjuder enbart flytt av datum. Nedan är avtalet men med detta kan man aldrig göra en avbokning ovasett hur tidigt man är ute.
> § 3 BETALNING
> En en bokningsavgift betalas in på 10.000sek för att bokningen ska
> vara giltig.
> Slutfaktura faktureras 30 dagar innan tillställningen vid beställning
> av privatperson eller företag om inte annat avtalas.
> § 4 AVBESTÄLLNING
> Perioden från bekräftelsesdatum till 8 veckor före
> tillställningsdagen, debiteras 50 % av värdet på beställningen.
> Perioden 8 veckor till 2 veckor före tillställningsdagen, debiteras 75
> % av värdet på beställningen. Perioden 2 veckor fram till
> tillställningsdagen, debiteras 100 % av värdet på beställningen Har
> ingen beställning gjorts så räknas det på det billigaste
> bröllopspaketet (gör det själv-paketet).
> § 5 FORCE MAJEURE
> Strejk, lockout, eldsvåda, explosion, krig eller liknande
> krigstillstånd, väsentliga inskränkningar i leveranser eller andra
> omständigheter utanför leverantörens kontroll, berättigar leverantören
> att häva avtalet utan skyldighet att utge skadestånd.
Kan jag kräva tillbaka pengarna om avhjälpandet dröjer?
Hej! Jag köpte ett par vinterskor , till ordinarie pris den 5:e februari 2021, när jag väl kom hem och provade skorna då upptäckte jag att sulan på en av skorna hade släppt i limningen så jag gick tillbaka till butiken dagen efter och försökte reklamera dem men det gick inte säljaren med på utan hon sa att dem kunde lämna in dem på lagning men eftersom skomakaren hade redan varit där så var jag tvungen att vänta i en vecka innan han hämtar grejerna på lagning. Då sa jag till säljaren att det är nu det är kallt och jag vill kunna använda mina skor direkt. Då skrev hon en liten lapp att jag kunde lämna in dem på lagning vid ett senare tillfälle när det blir lite varmare . Den 20:e februari 2021 gick jag tillbaka till butiken igen och sa att jag ville reklamera mina skor eftersom dem hade släppt på ett ställe till + en söm hade släppt, men då skulle hon skicka in skorna på bedömning om det verkligen var en reklamation och lovade att dem kunde laga dem oavsett. Vad är det som gäller? Kan jag kräva tillbaka mina pengar istället? jag är rädd för att dem kommer att släppa igen när jag börjar använda mina skor nästa säsong eftersom jag misstänker att skorna var dåligt limmade vid tillverkning.
Reklamation konsumentköplagen
Hej!
Jag köpt en begagnad dator av ett företag (som höll på med att flytta sitt kontor i Stockholm) via Tradera nyligen. Jag blev tvungen att resa upp till Stockholm då säljaren vill ej skicka den.
Till synes fungerade datorn vid upphämtningen, fast jag fick inte själv möjligheten att testa den just då pga tidsbrist samt andra kunder som besökte företaget just då.
När jag var väl hemma i Mariestad samma dag och pluggade in datorn så fungerade inte den.
Bära säljaren något ansvar för detta, eller blir detta en ren förlust för min del?
Tacksam för din hjälp härmed.
Vilka rättigheter har en konsument om en vara är felaktig?
Vilket ansvar har en näringsidkare att informera konsumenten?
En Korkfabrik har sålt lim för uppsättning av kork på vägg. Man har, på direkt fråga om hur mycket lim som behövs för att få korken att fästa, angivit FÖR LITEN mängd, vilket inneburit att korken släppt från väggen. Företaget har ERKÄNT misstaget och hävdar att det är ett"riktmärke".
Ingenting står på spraylimburken om användningen.
Finns det en lag om näringsidkares ansvar?
Vilka krav kan man rikta mot en säljare som sålt stöldgods?
Hej !
Jag har köpt en bil från en firma i Stockholm 2019 , nu försöker jag att sälja den men det visar sig att bilen har varit stulen under 2017 , det gör det svårt att sälja bilen eftersom ingen vågar göra affär med en sån bil .
Jag undrar då om jag kan kräva från firman att dom tar tillbaka bilen och betalar det som är kvar av bilen , eftersom dom nämnde aldrig att bilen have varit sluten när vi köpte den från dom.
Tack för hjälpen