Frågor & Svar

Hej!

Jag har köpt kläder av en tjej via en Instagram sida där jag swishade pengarna direkt, detta var för ca 1 månad sedan.

Då jag inte fått hem några kläder så har jag skrivit både via Instagram och privat sms utan någon som helst återkoppling.

Jag undrar hur man kan gå tillväga nu.

Detta handlar om ca 800kr så det är absolut inte pengarna det handlar om utan själva principen.

Hej,

Jag köpte ett par nya skor men när jag använde dem så fick jag skavsår och kunde knappast gå i dem. De kom dessutom lite blod på ena skorn.

Går de att anmäla företaget som gjorde skorna eller hur ser de ut?

Hej,

vi är ett företag som lämnat in vår bil till verkstaden för byte av ett topplock. När vi fick tillbaka bilen hade vi andra fel än vad vi lämnade in den för exempelvis fallande oljetryck. Detta tros ha uppkommit då de gjort en felaktig montering av topplocket. Kostnaden för detta är en ny motor vilket är dyrt och vi har dessutom behövt hyra bil för att verksamheten ska kunna löpa på. Verkstaden vägrar att hjälpa och tar inte sitt ansvar eller lämna ut några dokument på vad som utförts och hur. Dessutom har de, efter vår reklamationsansökan hos autogiroexperten, ringt upp och sagt att de kastat ut bilen på gatan och att vi kan vänta oss en massa p-böter. Kan de göra det, vad gör vi och hur går vi tillväga?

Hej!

Jag köpte en bil från bilfirma och ca 2 veckor efter köpet så hade jag lämnat bilen till en verkstad för byte av bromsar och omlackering av några detaljer. När jag hämtade bilen så fick jag information från verkstaden att säkerhetskudden på passagerarsidan är trasig eller urkopplat och att någon har manipulerat med varningslampan i instrumentpanelen då den är bortplockat.

Jag åkte nästa dag till bilhandlaren och visade den rapporten jag har från verkstad och ställde mina krav för att de ska ersätta reparationen ( ca 23000kr ) enligt det offert jag fått alternativ att de ska åtgärda felet på egen hand. De bad om att få kolla upp detta och återkomma inom en vecka. Hela det mötet har jag inspelat på min telefon. Idag ringde jag bilhandlaren då det har gått mer än en vecka utan att jag hört nåt och då sa handlaren att de tänker inte ersätta eller åtgärda felen.

Vad kan jag göra? Hur ska jag gå vidare? Det är farligt att köra med bilen som det är. Om jag hamnar i en olycka så kan det blir förfärliga konsekvenser då säkerhetskudden är trasig eller urkopplat.

Hej! Jag undrar om tilläggstiden som en köpare alternativt en säljare kan ge motparten är obligatoriskt enligt KöpL och KKL? Av ordalydelsen följer att "har köparen" eller "har säljaren" varför det låter som att råder en valfrihet. Vad gäller?

Hej!

Jag köpte en häst som 5 veckor efter köpet blev halt. Jag reklamerade inte direkt jag märkte det hemma utan jag väntade tills jag gjort en veterinärkoll. Dock dröjde det 6 veckor. Jag väntade alltså i 6 veckor med att reklamera till säljaren. Felet på hästen visade sig vara artros och flera veterinärer har skrivit under på att detta fanns redan vid köpet.

Finns det någon chans för mig att häva eller få kompensation trots att jag väntade med reklamationen så länge som 6 veckor?

Jag är själv företagare och köpte av annan företagare.

Hästen var besiktat utan anmärkning vid köp.

Har lämnat in guldsmycken 24 gr till guldsmedsbutik för omarbetning till en halslänk de har kampanj på 20% rabatt på arbetet. När jag jag redan efter 4 arbetsdagar kan hämta halslänken så frågar jag hur det kunde gå så snabbt sa de att det kan bli så ibland. Sa också att det såg fabriksgjort ut. Allt är som det ska vara svarar dom . Jag betalar 8440kr för omarbetet av mitt inlämnade guld. Nu har jag med hjälp av annan guldsmed kunnat tyda stämplarna på länken, den är italiensk! De har inte omarbetat mitt guld utan bara gett mig en ny länk. På 21,1gr det försvinner 10% när man arbetar om det ???? Har betalat för ej utfört arbete!! Lämnat 24 gr o 8440kr fick en ny länk på 21,1gr vad kan jag göra ?

Jag har beställt ett Frans- och ögonbrynsserum som det visade sig att jag inte tålde då jag vaknade med svullna ögon och bryn. Mailade dom och bad om att reklamera serumet och få pengarna tillbaka. Detta var deras svar: " Vi kan tyvärr inte göra en återbetalning på detta eftersom att du verkar vara allergisk mot något som finns i serumet. Alla ingredienser står på hemsidan, och det finns tyvärr inget vi kan göra åt det." Stämmer detta eller finns det något jag kan göra? Handlar ändå om över 600kr.

Med vänliga hälsningar,

Hej!

Jag som privatperson hade beställt några varor sedan gjort en retur på vissa grejer. Jag märker att det har gått en månad som jag inte fått min återbetalning, så jag går in i webbsidan för att kolla om jag kanske missat något men då märker jag att på mina tidigare retur som jag gjort innan, inte heller återbetalades och där fanns även en från förra året. Borde inte företaget hört av sig? Om det liksom finns fyra returer utan att dem gett tillbaka mina pengar det krävdes alltså att jag går in och av en slump se dessa andra returerna. Hur borde jag gå till väga?