Frågor & Svar

Hej. Jobbar i butik och fick in en kund som ville reklamera en jacka som är inköpt för över 2 år sedan . Hon har aldrig använt jackan ,har kvitto och etiketten sitter kvar men nu ( 2 år efter inköpstillfället) hade hon upptäckt ett hål i fickan .

Jackan kostade 399,95 och är av ett märke vi inte längre säljer i butiken . Jag kan därför rent tekniskt inte få in den i kassan eller ersätta denna .

Vad är det som gäller ...

Hej! Köpte en båtmotor hos båtfirma och skrev på köpekontrakt i början på året. De sa att de kunde leverera motorn i mitten av april månad. Sedan sa de början på maj och sedan slutet på maj. De senaste nu är att de inte vet när den kan levereras! De har också aldrig informerat mig om dessa förseningar utan det har varit jag som hela tiden sökt kontakt.

Kan jag häva köpet?

Hej!

Det är så att jag för 11 dagar sen köpte en bil från en bilhandlare. Det blev ett köp utan några garantier. 9 dagar efter att bilköpet genomfördes så la bilen av och fick bärgas bort till en verkstad, nu visar det sig att det är stora problem med bilens motor som kan kosta mig upp till 60 tusen kronor. Jag har som sagt endast ägt bilen i några dagar och kört med den hur försiktigt som helst så det kan omöjligt vara jag som orsakat problemet. Nu undrar jag hur jag ska gå tillväga? Jag vet att vi har konsumentköplagen men jag är inte alls så påläst och vill vara så påläst som möjligt när jag möter företaget jag köpte bilen av så de ska se att jag är påläst ordentligt. Vad gäller här? Hur går jag tillväga? Visst har jag en 6 månaders garanti via konsumentköplagen även om jag inte har en garanti direkt via bilföretaget?

jag köpte en båt i god tro till marknadsmässigt pris, inga konstigheter förutom att jag inte kollade upp båt och motor innan köp. det visade sig att båten var anmäld stulen 2019 i Sthlm och polisen tog båten och motorn i beslag. ursprungsägaren har fått ersättning via försäkringsbolaget. kan jag via köplagen kräva pengarna tillbaka av säljaren? (Privatperson som i sin tur påstår att han köpt båten i god tro av en annan privatperson)

hur går jag i så fall tillväga rent praktiskt?

Hej, jag har köpte en luftkylare online, har jag rätt att testa den och om jag inte tycker den fungerar för mig har jag då rätt att ångra mitt köp?

Hej jag skrev ett kontrakt för att sälja min bil till en nätfirma som köper begagnade bilar, och jag som säljare vill ångra försäljningen. Har inte fått betalt eftersom det var helg. Har jag rätt att ångra mig ?

Köpte hel ny mc från ett företag och jag har fått motorfel?

Ett företag VitaLiv påstår att jag godkänt ett avtal om prenumeration av piller. Jag har intet på min mejl eller sms om något avtal och minns inte heller att jag godkänt ngt avtal.

Nu skickar de piller igen som jag inte vill ha och de vägrar att ta retur. De kommer att driva till inkasso om jag inte betalar.

Vad kan jag göra?

Med vänliga hälsningar

Hej! Jag hade bokat en tid hos en nagelgörare, samma dag blev jag sjuk och avbeställde tiden ca 7h innan bokad tid. Ringde och beställde ny tid 2 dgr senare, då upplyste hon mig om att hon skulle ha betalt för den avbokade tiden, avbokningen kom in för sent, och hon förlorade kunder. Kan hon göra så, har betalt, men hon miste mig som kund / tack på förhand !

Hej,

Mitt barn har handlat i ett dataspel på nätet för väldigt mycket pengar? Jag har skickat reklamation till företaget, till kreditkortsföretaget samt kontaktat ECC Sverige då företaget inte är svenskt.

Finns det något annat jag kan göra i det hela.

Sonen är 12 år, har använt mitt kreditkort utan lov.