Frågor & Svar

Hej!

Min farbror köpte en tv som efter 14 månader gick sönder. Istället för att kontakta butiken ringde han en lokal reparatör som bytte en del i tv:n. Det kostade min farbror 1500 kr. Men enligt reparatören var det sannolikt att felet fanns där vid köpet. Garantin från butiken var på 12 månader. Vad har han för rättigheter enligt KKL?

Med vänlig hälsning,

Mikael

Hej. Ja köpte för nån månad sen en ny vinterjacka från sail racing för 5000 kr. Några dagar efter köptet märker jag att sömmen på fickan är trasig ca 4 cm.

Och precis brevid den trasiga sömmen är det 3 små hål i knappnålsstorlek pm inte mindre.

Dom håller fast i butiken att e aldrig är några fel på deras produkter och att jag har gjort detta själv. Vilket jag verkligen inte har gjort. Ja ville byta jackan men de sa att de endast kan lämna jacakn till en skräddare för att laga sömmen. Men hålen ville dom inte kännas vid. Helst vill ja ju få jackan utbytt iom att den kostade så mycket o då ska den vara hel.

Tacksam vid svar.

Mvh Fredrik

Hej,

Jag har en fråga angående konsumenträtt.

Jag köpte en hemelektronikprodukt på vilken säljaren lämnade 1 års garanti. I manualen framgår dock att tillverkaren lämnar 3 års garanti.

Nu ville det sig inte bättre än att varan slutade fungera efter ca 34 månader.

Jag kontaktade då säljaren med hänvisning till den 3-åriga garantin som omnämndes i manualen. De svarade då att de bara ger 1 års garanti och att de inte kan ansvara för vad tillverkaren utlovar.

Jag kontaktade då tillverkaren som svarade att de inte hanterar ärenden mot slutkund och att jag skall kontakta säljaren.

Vad gäller?

Hej,

jag har köpt en soffa för knappt en månad sedan, men den börjar bli nedsutten redan nu, tyget är skrynklig även om man försöker rätta till den. Jag har kontaktat butiken och har fått svaret att de tycker, att det ser bra ut. Vad kan man göra i detta läge? Hur går man vidare om butiken vill inte medge felet?

Hej!

Jag undrar fall man kan öppna ett ärende angående detta här fallet som har sket mig.

Jag har nämligen lagt ut min telefon på en hemsida som heter tradera. På den hemsidan lägger man ut prylar, mobiler som folk sedan budar på . Iallafall jag la ut min telefon och det fanns en man som van auktionen, jag kontakta honom via mejl och gratulera honom för auktion vinsten och skrev till honom jag kommer att skicka telefonen så fort jag ser pengarna har nått mitt bank konto därefter skrev jag mitt kontonummer till min bank. Efter ca 1 h skrev han till mig, Pengarna har nått ditt konto och du kan skicka telefonen. När jag vakna på morgonen läste jag de mejlet, så jag gick direkt på morgonen till posten innan jag åkte till jobbet för att skicka telefonen. Men som tur hade posten inte öppnat än. Så jag åkte till jobbet jobba några timmar därefter åkte jag hem . När jag kom hem så öppna jag datorn för att säga att jag han aldrig att skicka paketet samtidigt kolla jag mitt bankkonto fall han verkligen hade satt in pengarna. Men inga pengar hade kommit fram till mitt konto så jag, skrev de till honom. Då svara han jag tror inte dig pengarna är insatta på dit konto sen igår och fall du inte skickar den kommer jag anmäla detta som bedrägeri och gå vidare med detta. Så svara jag, inga pengar har nått mitt konto, varje krona som kommer in och ut ur mitt bankonto står hus banken och hus mig. Så jag kommer inte skicka telefonen förre än jag har fått pengarna. Därefter skrev jag det kanske kan bero på vi har olika banker därför tar det någon dag tills pengarna kommer fram. Då skrev han tillbaka okej jag förväntar mig att du skickar telefonen nästa vecka. Men de som skedde att efter nästa vecka hade jag fortfarande inte fått in pengarna så kollade jag genom mitt kontonummer och märkte att jag hade angivit ett fel konto nummer till honom. De kontonumret är ogiltigt och ingen äger de kontot samt kan inga pengar överföras till de kontot. Vilket innebär att han försökte lura mig? Det är de jag undrar fall man kan öppna ett ärende om, finns det något man kan stämma honom för

Hej, jag sålde en häst för ca 6 mån sen. Jag köpte hästen direkt av uppfödaren och har ägt den i 2 år. Hos mig har hästen fungerat väl i ridningen. Hästen besiktigades på klinik utan anmärkning, dock gjordes ingen röntgen. Hästen har aldrig tidigare besiktigats eller röntgats i sitt liv. Köparen har nu (enligt egen utsago) låtit röntga hästen och uppger att där finns några medfödda skelettala fel. Köparen vill alltså att köpet går tillbaka och hänvisar till dolt fel. Hästen har ju aldrig varit röntgad innan så ingen kan ju veta om och hur länge felet funnits där, kan köparen verkligen hävda dolt fel? Är det inte upp till köparen att kräva röntgen vid besiktningen?

Med vänlig hälsning

Min sambo och jag tänker köpa huset efter svärfar som gått bort.

De är två syskon kan jag då köpa 50% direkt från min sambos syster som äger halva huset eller måste min sambo först köpa ut sin syster för att sen sälja 50 % till mig?

Hej

Vi köpte ponny på ett försäljningsstall i somras där vi hade 3 månaders rätt till att byta till likvärdig ponny om det inte skulle fungera. Detta fick vi göra då det var olika saker som inte fungerade med ponnyn. Detta var inga problem. Bytte till annan ponny som är jättemysig men han kan inte galoppera rätt. Är tydligen inte rätt utbildad och då har han börjat stegra och göra bocksprång för att han inte orkar i galoppen. Detta har vi nu påpekat till försäljningsstallet som tidigare har sagt att han är utbildad m.m Detta stämmer då tydligen inte och försäljningsstallet tycker nu att vi börjar bli lite "jobbiga" och vill inte svara på våra samtal. Vi har även här 3 månaders rätt till byte om något inte fungerar men jag tycker i detta fall har de inte berättat sanningen och önskar pengar tillbaka istället. Finns det någon chans att vi skulle kunna få det tror ni? Eftersom ponnyn inte är utbildad rätt som det står i annonsen och som de säger så tycker jag att vi skulle kunna få det! Känns inte rätt att byta ponny en gång till eftersom man inte kan lita på deras ord längre. Det går att utbilda ponnyn men enligt en B-tränare tar det ca 1 år och detta är ju inte vad vi köpte.

Hej.

Våren 2012 köpte jag en beg. bil för ca 200000:-. I priset skulle ingå en rostskyddsbehandling, pris ca 10000:- efter rekommendation av säljaren = ägaren av företaget.

Vi pratade bara om en behandling av hela bilen som han skulle anlita en rostskyddsfirma till. Jag har varit konsult några månader på en rostskyddsfirma så jag vet att det finns olika sorters delbehandlingar och visste också därför vad jag ville ha. I kontraktet skrevs det ett ord rostskyddsbehandling. Hösten 2013 lämnade jag in bilen på en opartisk rostskyddsinspektion där protokollet visade att bara underredet är behandlat. Priset för det är ca 4000:-. Jag kontaktade rostskyddsfirman som utfört jobbet och dom säger dom gjort det som beställts.

I protokollet står även att det finns rostangrepp på 7-10 ställen som är obehandlade men som skulle varit behandlade. För mig är affären ett bedrägeri!

Vilka lagar gäller då?

Då måste väl köpet kunna hävas?

Jag litar varken på bilfirman eller rostskyddsfirman

Jag erbjöd bilfirman förra hösten att dom skulle betala dom 6-7000:- som kompletteringen skulle kosta till den firma jag anlitat som ligger ca 30 mil bort där jag bodde då, men han sa nej.

Hej!

Köpte en säng för 6 månader sedan som idag har gått sönder. Pratade med dem idag i affären och visade bilder på hur den hade gått sönder och de sade att den skulle gå igenom garantin.

Nu är det så att när jag köpte den så kunde mina föräldrar hjälpa mig att frakta hem den då de har bil och släp, så betalade ingen leverans då. Idag bor dem dock 30 mil ifrån mig och kommer inte att kunna hjälpa mig med att köra sängen från butiken till mig. Så om jag skulle få hem den skulle jag få hyra bil + släp vilket skulle kosta mig relativt mycket pengar. Helst skulle jag slippa det!

Det jag då undrar är om jag kan kräva att möbelaffären ska erbjuda frakt kostnadsfritt till mig eftersom min reklamation gått igenom då jag har köpt en vara av dem som inte håller måttet eller kommer jag att bli tvungen att köpa till extra frakt?