Frågor & Svar

Hej jag köpte ett förtält till husvagn av en kvinna. Vi skrev ett kvitto och kom överens om en avbetalningsplan där jag kunde betala av när jag kunde. - var inte bråttom sa hon.

Summan för tältet var 5000kr, jag har betalt av med 1500kr .

Hon hävdar nu att hon ska ha tillbaka tältet, hon äger det för att den inte är betalt. Trots att det inte gått mindre än 3 mån. 10/12 18 var köpet.

Idag fick jag meddelandet från henne.

Jag hävdar på köplagen att tältet är mitt.

Vad gör jag?

Hej, bor i en bostadsrätt och undrar om jag där kan bli ansvarig för typ "dolda fel" precis som i ett hus? Vi har haft problem med avlopp som efter våra besiktningar, av byggaren, åtgärdats med att ta bort snålspolning på toalett. Om vi, när vi flyttar, missar att påtala detta och köparna byter toastol till en snålspolande skulle ju problemet kunna dyka upp igen. Kan vi då stå ansvariga för detta?

//Peter

Jag har en fråga gällande konsumtlagen.

Vi har anlitat ett företag för att lägga in badrumsmatta i vårat badrum, detta företag har misslyckas med sitt jobb och vi kan i dagsläget inte använda badrummet för att vi måste riva det och göra om det. Vilka lagar regler kan detta gå under. Detta företag vägrar erkänna att dom gjort fel och dom förstår

Inte att vi inte vill betala för detta arbete. Eftersom det måste rivas. Vilken lag kan vi hävda? Hur kan vi få dom att förstå hur ska vi lyckas slippa betala för ett misslyckat jobb.

Vi vill ju helst inte dra dom till tingsrätten. Snälla hjälp oss.

Kan en beställning/köp mellan företag hävas utan anledning när vi som importör redan har betalt och leverans är på väg?

I detta fallet gäller det belysningsarmaturer som är betalda och på väg från fabrik......

Köpt en beegagnad bil av en privatperson vilken vid köptillfället sade att det bara var att sätta i nyckeln och köra och att bilen var okay. Kom inte ens hem med bilen då den efter ett kort besök i staden inte startade utan jag blev tvungen att begära bärgning till en bilverkstad för felsökning.

Det var kamaxelgivaren som hade strejkat. Bara delen skulle kosta 1.700 Kronor plus felsökningen som kostade 500:-. Jag påpekade när jag köpte bilen att jag pga handikapp var beroende av att bilen skulle fungera. Kan jag begära att köpet upphävs och att jag får pengarna tillbaka.

Köpte en bil för 68 500kr av en bilhandlare, dock vara jag omedveten om att där fanns ett allvarligt olje fel vid köpet. Märkte efter en kort tid att bilen började dra olja och jag kontaktade då bilfirman (efter ca 1,5 månad) om min oro och bad dem att kolla upp felet, fick då som svar av säljaren att "det är normalt för wolksvagen bilar att ha en hög oljekonsumtion", utan att han ens tittat på bilen. Fick då ta tag i det på egen hand och på egen bekostnad och gick då till en auktoriserad ww-verkstad där dem utförde ett olje test för att mäta konsumtionen och där visade det sig att konsumtionen vad mer än det 3 dubbla som var tillåtet. Tog med alla papper till säljaren som erbjöd sig att köpa tillbaka bilen för 55 00kr, vi så direkt nej och frågade om anledningen till det låga budet, fick då som svar att dem inte tänkte betala mer eftersom bilen hade gått 400mil sedan vi tog över den. Dock så kontaktade jag dem första gången redan vid ca 250mil, och för att ens kunna göra olje-testet hos ww-verkstaden så krävdes det att jag skulle köra 100mil för att ens göra mätningen. När vi sa att vi inte accepterar 55000kr och ville häva köpet så svarade inte längre säljaren. Vad kan jag göra nu? Går det att häva köpet? På verkstaden sa dem även att felet förmodligen kommer kosta mer än själva bilen att åtgärda och även säljaen har sagt att det inte är lönt att försöka reparera. Kan jag även få tillbaka de pengar som jag behövde lägga på olje-testet?

Vi har köpt en stekpanna hos er som heter coline.

När pannan blir varm höjer den sig i mitten vilket gör att oljan flyter ut på sidorna och mitten blir utan olja.

Skall det vara så eller är det fel på vår stekpanna?

Hej!

Min syster gick för ett tag sen och skulle klippa sig. När hon frågade priset sa det att det skulle kosta mellan 1600-1800kr men slut priset hamnade på 2300kr får frisören ha ett så högt slut pris?

Tack på förhand!

Hej! Min internetleverantör drog för mycket pengar en månad (via autogiro) och jag kontaktade dem via deras kundservice chat. fick till svar: " Ser nu att dethar blivit ett fel på denna månads faktura så att den kommer inte dras som den ska, har bett vår ekonomiavdelning ordna detta men om du märker att den inte dras så är det ingen fara. den kan också flyttas till nästa månad i värsta fall, vi ber om ursäkt för denna miss" inga pengar drogs och då trodde jag att det kommer dra denna månaden men förra veckan fick jag en betalningspåminnelse. jag ringde företaget den 14/2 och dom skrev bort påminnelseavgiften men den 26/2 fick jag ett inkassokrav. Jag har betalat fakturan men de fick inte pengarna förrän den 25/2. Jag hade inte fått info om att det var så bråttom och trodde att det skulle vara betalt innan månadskiftet då det var de som gjort fel och dessutom hade stoppat autogirobetalning jag hade. Har vart kontakt med företaget idag och de säger att jag måste betala inkassokravet för jag borde veta och att det är mitt ansvar även om jag har fått otydlig information. Så jag undrar om det finns möjlighet att få bort detta eller måste jag betala. Tycker det är en onödig utgift när jag handlat i god tro och utgått från det kundservice har sagt till mig och att januaris belopp skulle flyttas till nästa månad. Har hela mailkonversationen kvar så det finns ju bevis för informationen dem gett mig

Hittar ett svar från 2017 på er sida angående ångerrätt mellan företag.

Gäller detta fortfarande?

"Nej, du har ingen ångerrätt eftersom distansavtalslagen bara gäller mellan konsumenter och näringsidkare (1 §). För att du ska få skicka tillbaka varan krävs att en sådan möjlighet avtalats av er på förhand eller att varan är felaktig enligt 17 § köplagen."