Frågor & Svar

Vad kan man göra om ett företag kräver pengar för att du använder en av deras bilder?

Hej, Den 22 mars, 2024, fick vi ett mejl ifrån ett danskt företag som säger sig representera en nyhetsbyrå här i Sverige. Det danska företagets huvudsakliga uppgift är att granska och se till så att nyhetsbyråns bilder, som sägs vara skyddade enligt upphovsrättslagen, inte används utan godkänd tillåtelse. Vad som stod i mejlet var mer eller mindre att vi använt en bild utan tillåtelse och om vi inte kan bevisa att vi fått tillstånd att använda bilden i fråga så kommer vi att få en faktura med en "straffavgift". Vi ignorerade mejlet. Därefter, några veckor senare, fick vi en faktura skickad till vår mejl och detta i form av en betalningspåminnelse, utan att ens ha fått en första faktura. Återigen så ignorerade vi mejlet. Igår (2024-06-12) fick vi ett inkasso-brev på posten från ett svenskt inkasso-företag. Brevet innehåller inte mycket till information mer än att detta är i uppdrag för det danska företaget och vilken faktura det rör sig om (faktura nr). Vi behöver er hjälp med hur vi ska gå tillväga. Får man ens som ett företag, svenskt som danskt företag, skicka ut faktura där man mer eller mindre lagför någon med en straffavgift för att någon på internet har använt en skyddad bild? Vad är våra rättigheter i detta? Är det rätt av oss att bestrida inkasso-brevet eller bör vi betala? Oavsett vad som är rätt eller fel så tycker vi att hela processen är väldigt oseriös. Inte minst för att vi aldrig fått någon faktura över brev förens nu från inkasso-företaget. // N

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000