Frågor & Svar

Hej jag köpte prenumeration på Match.com och vill nu ångra köpet då det inte har gått 14 dagar. Jag försökte kontakta deras support, men mitt mail blir blockat av dom, vet inte vart jag kan vända mig, söker råd om hur jag kan göra

Hej jag var inne på justkiss och jag trodde att jag skulle betala 99 i månaden men de krävde för ett år så jag skrev direkt till dom och förklarade att jag ville ångra köpet jag tänkte att man bör ha den rätten enligt ångerättslagen de skrev tillbaka eftersom produkten vi levererar är en tjänst som tas i bruk omedelbart efter köpet finns det ingen ångerrätt.

Du loggar bort denna rätt, så snart du accepterar villkoren och köper prenumerationen :-)

har de rätt att göra så? medvänliga hälsningar

Hej!

16:e Mars kom ett företag på besök hem till mig, detta lät intressant för mig så han bad mig skriva under en blankett och sa att jag har 2 veckor på mig att bestämma mig, då skulle hans kampanj gälla, så jag skrev under. Nästa dag en 17:e Mars ringer jag min nuvarande bolag och då erbjöd de mig ett bättre deal, men då bad han mig att ringa tillbaka till företaget och ångra köpet och de gjorde jag direkt efter vi lade på, jag ber dem på företaget att inte skicka ut routern, men då sa dem att jag inte behöver hämta ut den, men då började dem med ytterligare prata om andra erbjudande, då sa jag att jag inte vill binda mig till något och att jag ska tänka lite, men igår den 23:e April får jag faktura från företaget, jag ringer genast till dem och då säger de att det inte kan se något mer än att jag har en bindningstid, Går det att göra så trots att jag talade tydligt att jag upphäver/ ångrar köpet dagen efter påskrift ??

Mvh

Jag har godkänt ett mkt dåligt avtal via telefon samtal med ett företag, försökte säga att jag ångrade mig då kostnader överstiger långt över min inkomst. Oseriöst och har ej fått bekräftelse vare sig på Mail eller posten.

Går detta att få rättslig hjälp med. ?

Hej!

Vi har beställt ett tv-paket från Viasat. Vi fick det inte installerat av dem före ångerrätten på två veckor tog slut. Nu stämmer inte paketet överens med vad de sa över telefon. De har samtalet inspelat men vet inte om de delar med sig av det. Har vi rätten på oss sida att säga upp det fast ångerrätten tagit slut och kan vi hänvisa till 22 § Konsumentköplagen att häva köpet annars? och måste de dela med sig av inspelat samtal?

Hej! Köpte precis en bil på en bilförsäljningssida.

En tryckfelsnisse har varit framme så jag köpte bilen betydligt billigare än vad den är värd. Vad har jag för rättigheter då och kan bilfirman häva köpet?

Hej,

Vi anmälde vår dotter Ingrid 4 år till gymnastik för vårterminen -21 men då hon fick ångest och var jätteledsen över att behöva gå ensam sa vi att vi ville avboka hennes plats.

Det står på deras hemsida att man inte får tillbaka pengar om man är anmäld och betalat in avgift.

Ingrid gick aldrig på första lektionen och vi betalade in dagen innan det började och samma dag som det började sade vi upp platsen för hon var så ledsen.

Vi har anmält den 21/1, betalade in pengar 26/1, sade upp platsen 27/1.

Jag undrar om det är möjligt att nyttja ångerfrist på 14 dagar? Förstår inte riktigt om detta faller på nyantagen om idrottsarrangemang på bestämd dag.

Hej!

Jag gick med en dejtingsida (match.com). Jag sa upp min prenumeration dagen efter registreringen då den inte passade mina behov. Men, jag åker ändå på att betala för 3 månader, vilket är ca 1000 kr.

Har man inte 14 dagars ångerrätt vid köp av tjänster på Internet?

Tacksam för svar!

Hej.

I slutet av November så beställde jag en julklapp och efter några dagars väntetid så hade jag fortfarande inte fått något bekräftelsemail från företaget. Så jag kontaktar dem och frågar vad de beror på, då säger dem att det är pga. att varan som de REA:de ut inte fanns i lager och jag kommer inte hinna få den innan Jul. Jag valde då att avbryta ordern och bad om ett återköp, hon i telefonen bekräftade återköpet och sa "du bör ha pengarna på ditt konto inom några dagar". Det har nu gått 17 dagar sedan det samtalet och jag har fortfarande inte fått tillbaka någonting. Vad har jag för rättigheter i detta ärende?

Ett företag som säljer mobilabonnemang har gjort ett avtal per telefon med mig avseende våra mobiltelefoner. Jag kunde inte höra helt tydligt vad avtalet handlade om, men jag har tidigare blivit kontaktad av företaget, så jag uppfattade att det handlade om den frågan. Vi har abonnemang hos Telia, men enligt företaget blir våra abonnemang nu porterade till Telson, vilket avtalet innebär. Så fort jag via sms fick detta klart för mig ett par dagar senare, så har jag kontaktat dem och bett dem makulera ändringen som vi inte bett om och som vi inte vill ha. Jag har även kontaktat Telia. Vi är en ideell förening (Virserums Konsthall ideell förening). Kan jag åberopa ångerrätt i detta fall?