Frågor & Svar

Hej, Vi har fått in en kund som kräver ersättning för att hon har rivit sönder sin sko när hon gick in i vår tält där vi säljer blommor. Våra blommor är placera på blomsterhyllor på lådor på marken med bra gångavstånd. På dessa hyllor finns små krokar som sticker lätt ut. Dåvarande var bara mina 2 kollegor där inne och såg att hon bara gick rakt på utan att titta och kanske "slet sig ur" för hastigt och riv sönder sin sko. Jag har bara enstaka fall varit med om att kunder har gått in på detta men inga fall det har skadat någon eller någons ägodel. Har hon rätt att kräva ersättning eller stämma oss? Hon sa att hon är en advokat och kan göra det. Tack på förhand

En vän har av olyckshändelse gjort ett jack på 2 cm i ett golv, skadan sitter ca 1dm nära vägg. Nu kräver ägaren att hela golvet ska bytas och att min vän ska betala hela kostnaden på ca 200 000, ägaren påstår att det skulle sänka priset vid en ev försäljning av bostaden om ej parketten byts ut, försäkringsbolaget menade att golvet var så gammalt att deras bidrag blev ca 3 000. Vännen betalar självrisken. Kan ägaren kräva på en renovering som det blir i detta fall?

Vi har en tomt med otydliga gränser (med vass och sly) och vi råkade ta ner 10-15 slyskott på grannens tomt (han påstår att det var hans del). Han anmälde oss till polisen och nu kom det ett brev från hans advokat. I brevet står det att om vi inte påbörjar återställning av trädgårdstomt (gräva upp stubbarna etc) efter 10 oktober då börjar han återställningsarbeten på vår bekostnad. Han vill också kräva skadestånd på 50 tkr för att träden skymde sikt av vår oestetiska tomt. Om vi inte svarar någonting kan vi bestrida fakturan med anledning att vi inte hade något avtal med honom? Kan vi få betala skadestånd för 10 slyskott?

Hej! Min Granne har anlitat en entreprenör för att bygga ett nytt garage. Entreprenören har använt en ingenjör som planerat arbetet. Nu är det så att till följd av grävningen (Precis vid min tomtgräns) så har sprickor har börjat visa sig i fasaden. Vem ska jag vända mig till för skadestånd? Grannen säger att firman som utfört entreprenaden är skyldig att betala men de skyller allt på ingejörens beräkning och han går ej att få tag på! Vem är skyldig att betala skadeståndet och vem är inte och varför?

Min dotter råkade ha ner ett fat i en affär, värd 4500:- enligt dom, och det enda exemplar som finns. Nu har inte mitt försäkringsbolag tagit kontakt med dom som tänkt, o jag har nu fått en faktura på 4500:-, som ska betalas inom 10dgr. Hur brukar det funka vid såna här olyckor? Måste jag betala? O kan jag såfall kräva att få fatet , trots att ett är sönder, jag ska ju endå betala för det.

Hej!Gången som vinterväghålles av föreningen är inte ordentligt flisad. Detta har påtalats till styrelsen utan framgång. Flisningen sker 3-4 m från entren. På väg från brevlådan halkade jag och skadade mig och mina glasögon gick sönder. Jag har begärt ersättning för glasögonen (8275:-) men blir hänvisad till egenansvar. Kan det vara rätt? Det är ju bara en tredjedel av vägen som är flisad. Har bildbevis. Mvh Tiina Hell

Under en vistelse på ett hotell i Skellefteå halkade jag i relaxavdelningen och bröt armbågen. Golvet hade ett väldigt slätt kakel, när det blev blött vart det halt som en isbana. När jag senare pratade med personalen i receptionen visste de om detta problem (de städar där på kvällarna). Jag anser att jag inte hade halkat och fått denna fraktur om de haft ett golv med struktur i kaklet. Sjukskriven minst 5-6 veckor. Hade druckit en liten mängd alkohol men var inte alls berusad. Har jag rätt att begära skadestånd av hotellet? Hur gör jag det?

Min vän blev gravid med en kille och han propsade på en abort. Det visade sig vara ett utomkvedshavandeskap och kunde ha slutat med dödsfall i värsta fall men hon blev tvungen att ta bort ena äggledaren och blev sjukskriven och dålig i flera månader. Nu vill hon ha ekonomisk ersättning från hans sida för att täcka upp bortfallet som försatt henne i en ekonomisk knipa. Vad kan hon göra?

Jag är en utländsk student som för närvarande studerar vid ett masterprogram i Sverige. Den 31 januari, rökte jag utanför av institutionens byggnad, cirka 5 meter från dörren med mina vänner. Medan jag stod där så gick en tjej in i mig och min högra hand, där jag höll min cigarett. Hon försökte passera mellan mig och mina vänner. Detta ledde till att cigaretten nuddade hennes vinter jacka. Alla mina vänner såg detta. Skadan blev ett litet brännhål på jackans ärm. Hon ville lägga till mig på facebook och ville också få mitt personnummer - som först hon berättade att hon kommer att använda det för att informera försäkringsbolaget, så att hon kommer att få ut en ny jacka. Sedan, efter 3 dagar, skickar hon ett meddelande till mig och sa att jag ska betala 1500 kronor som ersättning för jackan och anklagade mig för att ha varit vårdslös. Jag vägrade att betala det eftersom jag inte anser mig ha orsakat skadan. Men för 3 veckor sedan, fick jag ett brev (eftersom hon har mitt personnummer, hon vet min adress) undertecknas av ett "juridiskt biträde" (tillika juriststudent) att fallet är i försäkringsbolag och i utbyte mot 1500 kronor kan försäkringsbolaget ersätta kavajen med en ny (jag ringde upp försäkringsbolaget, de sade att det intespelar roll vem som betalar pengarna, det är helt enkelt självrisken som måste betalas för att få ut 5000 kr. Brevet förklarar också vad som kan hända om jag inte betalar: om jag vägrar att betala pengar, kommer de att istället stämma mig på 5000 kr, vilket är enligt dem hela värdet på jackan. De var inte sena heller med att skriva bankonto nummrena. Jag vill verkligen inte betala för något jag inte anser mig ha orsakat. Vad kan jag göra? Eftersom jag är en utländsk medborgare, hur kommer det att fungera? Vad händer om jag är i Turkiet, skjuts rättegången upp? Vad vore rättegångskostnaderna? Vem kan representera mig, och vad har jag för rätt till ersättning för denne? Vad har jag för rätt till översättning?

Hej! En kvinna som var på besök hos mig satt sig på golvet och tog upp min 2 kilo stor dvär pudel 3 månader gammal valp. Hon släppte henne eller lät hoppa ner till golvet från brösthöjden som resulterades i ett brutet ben och operation. Nu bellopet ligger på 29 000 kronor, jaag undrar om jag har rätt till ersättning från henne för veterinär kostnader, mediciner, resot och rehabilitering som vi kommer ha i minst 6 månader, plus valpen måte sitta i buren i en månad och lider. Jag tycker att det är helt hennes fel hela situationen.