Hej! Jag köpte nyligen en jacka genom tradera som var i sämre skick än förväntat. I beskrivningen stod det att jackan är i begagnat skick och att man ska ta en titt på bilderna för att bedöma skicket själv.
På bilderna såg den nästintill nyskick ut, definitivt inga defekter som jag senare upptäckte.
När jag till slut fick varan så fanns det en del små defekter: lösa trådar, lite slitage, större sligate på knappar, osv. Jackan kostade ca 1000kr.
Köparen ville inte ersätta fraktkostnaderna, ville inte göra något avdrag på priset och stod fast vid tanken att jag inte har någon rätt att kräva ersättning eller häva köpet.
Jag förstår att en tvist genom domstol kostar mer än jackans värde, men jag har också läst att om jag vinner kan säljaren bli skylig att stå för mina kostnader.
Hur ska jag gå tillväga?