Frågor & Svar

Hej, jag har betalat 45000kr för permanent IPL-behandling. 20 månader har passerat och allt hår är kvar. Det skulle inte finnas hår kvar efter 5-7 behandlingar. 15 har gjorts. Laserspecialisten som utfört behandlingarna vägrar betala tillbaka pengarna. Vad kan man göra?

Hej,

Vi gjorde om ett badrum 4 och ett halvt år sedan: Mycket blev fel och nu har dessutom fogen lossnat. Vi har frågat andra byggföretag och de säger att de som gjorde badrummet inte kunde har blandat fogen rätt.

Vilka lagar stödjer att det är byggföretagets ansvar att får det omgjort? Vi vill helst inte har det byggföretaget igen utan vill att någon annan gör det riktigt istället.

Tack på förhand!

Jag har städ/hemhjälp inom hemtjänsten/kommunen.

Hemtjänsten har några val av företag att välja på, jag fick välja ett av dom.

Det företaget har bl a förstört 3 saker i mitt hem.

Dom har ersatt en sak av dem som inte kostade så mycket. (Utan kvitto)

Dom är inte pigga på att ersätta mig har jag förstått då de andra 2 sakerna är dyrare, men inte ens 1 år gamla.

Nu säger dom till mig att deras Policy är att jag ska uppvisa kvitto på dessa saker som jag har i mitt hem för att dom ska ersätta mig. Och att jag även ska höra av mig direkt skadan skett och vill inte ersätta mig.

Jag hörde av mig så fort som möjligt till en personal som var här när jag sett en av skadorna och till chefen över henne så fort jag sett den andra skadan då jag fick städa själv trots att jag inte klarar det utan smärta och trötthet, då dom heller inte kommer som dom ska utan uteblir, och då upptäckte jag att dom förstört en sak till när jag blev tvungen att städa själv. Ingen annan än dom och jag har varit där och jag är aktsam om mina saker och har inte förstört det. Jag vet att deras personal har gjort det.

Men hittar inte kvitto på de 2 sakerna jag köpt som det gäller.

Har jag rätt till ersättning från denna städfirman som städar hos mig?

Och har jag i sådana fall rätt till full ersättning?

Dom säger att jag inte kan få pengar i ersättning för det dom förstört, stämmer det?

Om det inte går att få tag i en exakt likadan vara, hur gör man då? pris/kvalité

Och vad gäller när sånt här uppstår?

Hej!

Fick lagt ett nytt tak för två år sedan och sen märkte jag efter ett år så läckte det in på vinden vid skorstenen och plåtslagaren har tätat med fogmassa och plåtbitar två gånger utifrån men nu har det blivit mögel där inne och där är fortfarande lite fuktigt inne på vinden runt skorstenen. Jag tror att dom inte har tätat riktigt med takpapp runt skorstenen som är klädd med plåt. Vad kan jag göra mot plåtslagaren eller takläggaren?

Skulle flytta på min värmepanna hemma. Pratade med rörmockaren som indikerade ett pris i häradet 40tkr efter rot inkl material. Frågade även under jobbet hur vi låg till och han sade att "jag indikerade väl runt 40 tkr". Nu kom fakturan och den var nästan 50 procent högre. Har inget bevis utan endast den muntliga indikationen. Har förståelse för en indikation, men inte att den ska vara över50% fel. Vad göra?

Vi har beställt ett garage av en entreprenör, garaget är ihopbyggt med sedan tidigare befintligt bostadshus och vi hade en muntlig överenskommelse om ett pris på 500 000kr. Inga skrivna avtal finns då vi tidigare anlitat samma firma och det då fungerat väl. Nu fakturerar entreprenören uppemot 700 000kr (jobbet dock inte riktigt klart än). Är tillbyggnaden att betrakta som småhusentreprenad och är då §51 i Konsumenttjänstlagen tillämplig i det här fallet?

Det är ostridigt att läckage uppstått i skruvförband mellan toalettstol och befintlig tillförselledning.

Jag hävdar gentemot rörmokaren att: 1. jag har ert medgivande, Ocabs utlåtande och en annan certifierad våtrumsteknikers utlåtande att läckaget uppstått i skruvförbandet mot toalettstolen. Detta är inte tvistigt. 2. det måste anses var en fackmässsig brist om man inte vid installation säkerställt att skruvförbandet är tätt. 3. efter reklamation gjordes jobbet om av er och då upphörde läckaget.

Efter granskning och skakande på huvudet, drog Ken helt enkelt åt hårdare. Detta visar att det var bristfälligt gjort först, men gick att åtgärda. tillförselledningens isolation i kakelplattan har åtminstone efter er installation inte varit fullgod då inläckage inträffat. Men under drygt ett år har inläckaget varit mycket begränsat, se Ocabs bildbevis och fukttestvärden. Och vid installationstillfället påpekade ni inget om att tidigare läckagespår fanns eller att någon läckagerisk förelåg. Men jag var närvarande då Ken reparerade installationen och såg hur han kratsade ut silikonisolation ur genomföringen. Den var fläckvis svartfärgad, tydande på långvarig läcka. Men det måste anses vara ett fackmässigt ansvar att kontrollera att isolationen förblir fullgod när man har dragit om sträckningen av tillförselledningen, vilket gjordes då den nya toalettstolen monterades.

Har jag rätt eller har rörmokaren/försäkringsbolaget rätt?

Hej. Jag anlitade en rörfirma till en badrumsrenovering, där jag på frågan vad det ungefär skulle kosta fick svaret 15000-20000kr (något som hantverksbasen förnekar) och har nu fått en väldigt speccad faktura på 39500kr efter rotavdrag. Har haft 2 för varandra okända rörfirmor på plats och båda är överens om att det är ett för högt pris. Mina föräldrar och min svärfar har båda gjort badrumsrenoveringar senaste 18 månaderna och fått betala 21 resp 24.000kr för jobbet som är likt vårat. Har bestridigt fakturan och hantverkaren har sagt att han skulle ta bort lärlingstimmarna och en del av materialet men det har han inte gjort på den nya fakturan som är ca 1000kr billigare. Hur går jag vidare?

Hej. Min dotter har fått sin lägenhet renoverad. Muntlig överenskommelse med hantverkare om vad som ska göra och när det ska vara klart. Resultat - badrummet ej renoverat enl. Branschrådets krav. Rördragningen är också fel. Vi gjorde en opartisk besiktning. Som underkände arbetet. " går att använda men är inte enl. De kvav som finns "

Golv knarrar och är inte lagda jämt. Arbetet är inte färdigt med golvlister, fönstermålning trösklar mm.

Frakturerna är på högre belopp än som avtalats. Ej specificerade.

Vem ska betala ett nytt badrum som är gjort efter konstens alla regler?

Kan man bestrida resterande fakturer då arbetet inte är rätt utfört?

Skadestånd?

Vi behöver verkligen hjälp.

Om en part har inte fullgjort sitt kontrakt enligt avtal och man vill utkräva prisavdrag på tjänsten och det i avtalet står att prisavdraget ska vara ett skäligt belopp. Hur ska man avgöra vad som är ett skäligt belopp? Finns det praxis gällande exempelvis procentsatser eller dyligt?