Frågor & Svar
Rätt att hålla inne betalning vid fel i tjänst
Vi har renoverat badrummet och en underentreprenör till vår snickare råkade borra hål i vår dusch i tvättstugan, som ligger utanför entreprenaden. Nu är badrummet färdigt och de vill ha betalt, men vi har inte hört hur dem ska åtgärda tvättstugan. De vill nog bara glömma och gå vidare... Vad har vi för rätt att hålla inne med pengar för badrummet tills dem har löst problemet med tvättstugan?
Vad kan jag göra när hantverkare bytt ut och målat mina fönster i fel färg?
Hej,
Jag har Just bytt fönster i mitt hus. Tyvärr visade det sig att fönstren blivit målade i fel färg (ljusgrön i st f mörkgrön).
Naturligtvis skulle färgen vara densamma som på de tidigare fönstren.
Men företaget har idag skickat mig faktura på överenskommet belopp 97 000 kr med betalning inom 10 dagar. Detta trots att de ännu inte har målat om fönstren.
De har, till min förvåning, antytt att de ska informera mig om kostnaden för ommålning när de fått besked om vad det kommer att kosta.
Min uppfattning är att de bör stå för den kostnaden. Vad man kan förstå kommer de inte bekosta ommålningen om jag nu betalar fakturan. Hur förfar jag nu?
Gäller konsumenttjänstlagen för en bostadsrättsförening?
Kan konsumenttjänstlagen bli tillämplig när beställaren är en bostadsrättsförening, BRF?
Jag undrar om vi fått uppgift om att den sista återställningen av en kulvertskada skall uppgå
till ca 5.000sek från firman som utfört arbetet, men att den faktiska fakturan istället sedan hamnar på 10.569,88sek båda siffror ex moms, är en väldigt stor differens.
Kan vi hävda max 15% i påslag på 5.000sek, isf med hänvisning till vilken lag/förordning?
Tror att konsumenttjänstlagen har detta skrivit, men då vi är en Brf, gäller detta även för oss.
Stort tack!
Hävning av avtal
Hej - jag har en tvist gentemot en hantverkare gällande en badrumsrenovering. Under pågående renovering upptäckte jag bland annat ett fel i uppviket runt handfatsröret - våtrumsmattan var trasig och vatten kunde läcka fritt in. Hantverkaren försökte lösa det genom en minst sagt annorlunda lösning vilket gjorde mig misstänksam och gjorde att jag beställde en tätskiktsbesiktning. Besiktningsprotokollet visade 7 anmärkningar varav flera av allvarlig karaktär och varav några som hantverkaren borde upplyst mig om vid projektets början. Jag reklamerade renoveringen dagen efter (konsumentjänstlagen) eftersom uppdraget uppenbarligen inte är fackmässigt utfört. Efter tvist om hur felen skulle kompenseras och rättas till så anmälde jag dem till ARN. Nu vill de trots allt gå med på hävning av avtalet så att jag kan gå till annan entreprenör som gör om hela jobbet från början. Hur är det viktigt att vår överenskommelse om hävning är utformad och formulerad så att jag inte riskerar något i efterhand från deras sida? Jag litar inte på dem och är orolig för om jag missar någon viktig formalia att de försöker sätta dit mig på något sätt. Jag tänker att deras syfte är att jag ska dra tillbaka min anmälan hos ARN för att sedan ändra strategi när så väl blivit gjort. Borde jag rent av låta anmälan ligga kvar och låta ARN lösa tvisten?
Hoppas ni har tid och möjlighet att svara. Tack på förhand!
Kan man kräva något från en näringsidkare som efter 35 år fortfarande inte är klar med tjänsten?
Jag lämnade in en klocka, bordsklocka, till en urmakare för ca 35 år sedan. Han skulle titta på den när han hade tid. När jag efter en tid hade vägarna förbi passade jag på att fråga om klockan men då hade han slarvat bort den. Sedan gick det ytterligare ca 15-20 år då lyckades han hitta klockan och laga den men slarvade då bort bakstycket. Han erbjöd mig att ta klockan i befintligt skick men jag ville ha hela klockan. Nu har det gått ca 35 år och han har numer stänkt butiken men har fortfarande firman kvar, han driver firman från privatbostaden. När jag då och då stöter på honom på samhället så säger han att han letar men jag tror honom inte längre. Vad göra, polisanmälan?