Frågor & Svar
Måste man godkänna fakturor för arbete som inte finns med i offerten?
Hej , vi har ett företag anlitat för att bygga ett fritidshus . Nu är huset nästan klar och företaget skickar flera fakturor för extra material , extra arbete .... Som finns inte med i offerten . Måste vi godkänna de fakturorna eller kan vi bestrider eller delvis bestrider dom ?
Hur skriver man till företaget ?
Tack för hjälpen .
Vem betalar returfrakt vid reklamationsärende?
Vem står för returfrakten vid reklamation av vara om varan är köpt via till exempel letsdeal.se som säljer den för något annat företag? Säljaren säger att företaget begär att varan skickas till fabriken för undersökning för att säkerställa att jag inte orsakat felet och kräver då att jag godkänner att jag står för frakten om de lyckas bevisa att det är mitt fel, ska jag godkänna detta då jag vet att jag ej orsakat skadan? Kan jag behöva betala ändå?
Allmänt om rättigheter vid fel i småhusentrepenad
Hej, jag har en fråga om en nyproducerad villa där ett entreprenadavtal har gjorts där ABS09 tillämpas med tillhörande bygglov som kopia. Efter avtalet tecknats begär entrepenören ändringar i bygglovshandlingar utan att meddela mig som köpare. Ändringen resulterar i att huset förskjuts ca 4m på tomten utan min vetskap. Detta upptäcks först ca2 år senare när garage planeras in. Detta har medfört att jag inte kan planera ytan som tänkt, huset har fått en annan vinkel vilket i sin tur påverkar möjlighet till garageplanering/carport (även den var inritad och hade bygglov vid köpetillfället) altanen, soltimmar, samt fri utsikt . Då huset enligt min mening har nu ett mindre värde och dessutom försämrad boendemiljö vill jag begära kompensation i detta. Efteråt har jag hört att entrepenören valde att ansöka om nya bygglov för att spara pengar på markarbete/sprängning vilket handlade om ca 100.000kr. Avtalet medger inte entrepenören att göra egna ändringar utan mitt godkännande. Vad har jag för möjlighet att driva detta vidare? Entrepenören har blivit informerad men väljer att nonchalera mina mail.
Tacksam för ett svar.
Vilket ansvar har besiktningsmannen vid en överlåtelsebesiktning??
Vi köpte vår 60-talsvilla med källare i maj -19. Besiktning genomförd av besiktningsman.
I källaren fanns en "utbuktning" i tapeten. Vi frågade märklaren och säljaren om detta, de båda var VÄLDIGT tydliga med att detta var en gammal fuktskada som var åtgärdad för längesedan och ingenting vi behövde oroa oss för. Utbuktningen av tapeten som syntes, var helt enkelt för att man bara inte åtgärdat ytskiktet. Vi slappnade då av kring detta. Vi la ett bud innan budgivning, och självklart var detta en del i vårt bud att inte behöva åtgärda en fuktskada - vilket är kostsamt.
I Besiktningsprotokollet skriver besiktningsmannen "Källarplan / Gillestuga - Puts har släppt från underlaget på vägg till vänster under tapetväv. Detta kom enligt anhörig säljare när en vattenspridare hade stått på för länge på motsatt sida av vägg i trädgården. I övriga delar av källaren finns inte dessa putssläpp att notera. / Under "Källarplan/Allmänt" står det "Eftersom källarens utvändiga fuktskydd (dagvattensystem, dräneringssystem samt fuktskydd utvändigt källarytterväggarna) är äldre än 20 år, vilket betraktas som dessa delars genomsnittliga tekniska livslängd, så kan systemet ha nedsatt funktion."
I feb -21 upptäcker vi fukt i detta omskrivna hörn då vi byter golvlister. Vi menar att besiktningsmannen inte gjort sitt jobb då denna fukt "lätt" hade kunnat upptäckas om man gjort en fuktmätning. Vi har lämnat in en skadeanmälan för "Dolt fel", de har svarat och nekar oss ersättning. Vad gör vi nu?
Måste ett byggbolag ta fram alla underlag åt en konsument när denne framställer en sådan begäran ett år efter uppdragets slutförande?
Vi har ett byggbolag som byggt ett hus till en privatperson, bygget var klart för ett år sedan och alla fakturor är betalda. Nu har husägarna hamnat i skilsmässa och mannen kräver kvinnan på hälften av byggkostnaderna, som mannen betalt till oss (dom äger huset hälften var).
Nu kräver mannen in alla underliggande fakturor, vilket är hundratals.
Det hör till saken att någon överenskommelse om detta har aldrig funnits.
Måste vi göra det, vilket är ett jobb som tar kanske veckor?
Tacksam för svar
Har vi rätt att avboka bröllopsfest utan kostnad?
Va tänkt att gifta mig under 2020 men pga av Covid sköts det upp till 2021, leverantören av lokal behöll handpeningen vi la och nu har vi valt att ställa in igen pga att situationen med Covid inte blivit bättre samt att pandeminlagen förbjuder mer än 8 personer på privat tillställning.
Har skickat info 12 veckor innan vi skulle haft lokalen men vi får inte tillbaka pengarna vi lagt denna gång heller utan man erbjuder enbart flytt av datum. Nedan är avtalet men med detta kan man aldrig göra en avbokning ovasett hur tidigt man är ute.
> § 3 BETALNING
> En en bokningsavgift betalas in på 10.000sek för att bokningen ska
> vara giltig.
> Slutfaktura faktureras 30 dagar innan tillställningen vid beställning
> av privatperson eller företag om inte annat avtalas.
> § 4 AVBESTÄLLNING
> Perioden från bekräftelsesdatum till 8 veckor före
> tillställningsdagen, debiteras 50 % av värdet på beställningen.
> Perioden 8 veckor till 2 veckor före tillställningsdagen, debiteras 75
> % av värdet på beställningen. Perioden 2 veckor fram till
> tillställningsdagen, debiteras 100 % av värdet på beställningen Har
> ingen beställning gjorts så räknas det på det billigaste
> bröllopspaketet (gör det själv-paketet).
> § 5 FORCE MAJEURE
> Strejk, lockout, eldsvåda, explosion, krig eller liknande
> krigstillstånd, väsentliga inskränkningar i leveranser eller andra
> omständigheter utanför leverantörens kontroll, berättigar leverantören
> att häva avtalet utan skyldighet att utge skadestånd.
Vad gäller vid dröjsmål i ett konsumenttjänstsammanhang?
Hej, tecknade avtal med Energihem om att byta ut dörrar och vissa fönster i vår villa maj 2020. Arbetet är inte klart än (kan skriva en mindre bok om alla turer, telefonsamtal och SMS som har växlats mellan oss). Skrev tyvärr inte något slutdatum på kontraktet (korkat). Vad är en skälig tid för att byta ut och installera tre ytterdörrar, två balkongdörrar, ett skutparti med limträbalk och fjortonfönsterpartier. Jag vet vilken tid det tog för hantverkarna att installera fönster och dörrar, ca. hundra timmar., men är det skäligt att behöva vänta så länge förr att få allting klart?
Om det inte är skälig tid, kan jag hävda att de är skadeståndsskyldiga och i så fall hur mycket?
Tacksam för ett svar.
Med vänliga hälsningar
Vad kan man kräva när ett företag tagit oskäligt lång tid på sig att reparera en mobiltelefon?
Lämnade in min Telefon hos Elgiganten för byte av glas då den gått sönder.
Detta gjorde jag 5 oktober 2020.
Sedan hände ingenting, jag hörde av mig flera gånger. utan att få något svar, de skylde på reparatören. (Vilken jag inte kunde kontakta)
29 Januari 2021 fick jag sms om att min telefon var klar att hämta ut.
Är detta verkligen en skälig reparationstid?
Vad kan jag göra för att iallafall få avdrag på kostnaden för reparationen?
Vad finns det för möjligheter till ersättning med anledning av fel utförd installation av diskmaskin?
Hej!
Min vän har köpt en diskmaskin som hon lät ett byggföretag installera.
När hon kom hem är det fullt med vatten hemma i köket. Det visar sig att diskmaskinen läckt ut en stor mängd vatten p g a ett installationsfel. Vad har hon för möjligheter till ersättning för de omfattade vattenskadorna? Hon har inte köpt maskinen från byggföretaget som installerade den.
Mvh
/Lina