Frågor & Svar

Jag anlitade en snickare som skulle byta tre innerdörrar i mitt hus. Jag hade själv köpt dörrarna och snickaren skulle sätta in dem. Fick en ungefärlig prisupppgift muntligt på mellan 3.500-5.000 kr för jobbet. När sedan fakturan kom var den på drygt 18.000 kr efter rotavdraget. Hade inte blivit kontaktad av snickaren att det skulle bli dyrare än vad han sagt under arbetets gång. Efter samtal har han minskat summan med 5.000 kr. Jag anser ändå att summan är för hög. Är det ok eller kan jag kräva att summan minskas ytterligare.

Har repat våran bil för en stor summa, ett par dagar senare upptäcker jag att den läcker olja, ringer verkstan ägaren svarar dom har gått på semester, har en extra bil så väntar tills dom är åter ringer och inget svar. Det visade sig att man lagt verkstan i konkurs.

Fråga vilken rätt har vi till att få felet åtgärdat.

Hej,

Jag anlitade en hantverkare för renovering av kök. Hantverkaren offererade kostnaden med ca pris för de olika moment som krävdes. I denna offert fanns kostnader för rörläggare samt elektriker och snickare med. Snickaren var den person som gav mig offerten och han skötte all kontakt med de andra hantverkarna.

Nu när jobbet är klart och jag mottagit fakturor skiljer sig priset på elinstallationen och det pris jag blev offererad. I offerten står det el cirka pris 4 500kr men på fakturan ska jag betala 18 900kr. Måste jag betala detta?

Hej!

First of all, please accept apologizes for using English language, but my Swedish are very poor ("lite").

Initially, I agreed with a carpenter to make "new tak" in my house. In addition to these jobs, we discussed with him (with the carpenter) and he offered to me jobs related with "the renovation of the barn of my house" (these are additional jobs / other jobs than "new tak" jobs). In his offer it mentioned 50% deposit (the truth is that by my mistake I overlooked it). He asked 50% deposit in advance for the "barn repair", indicating by email that he will not start the "barn repair" jobs, if I do not pay the 50% jobs.

Although, I have not paid the 50% and I am not going to pay it, he send me an invoice on July/2021. I told him that I can only pay the jobs as they progress.

So, my questions are :

1) do I have to pay the invoice, although he did not do any "barn repair" jobs yet??

2) can I ask him to cancel his invoice?? Because of the situation, I am not interested any more to cooperate with him for the "barn repair" jobs.

Hej lämnade bilen på verkstad men bilen går sämre nu än jag lämnade in den. Han har bytt kamkjedja. Men nu är den orkelös och han säger varje gång jag kommer till verkstan att han väntar på delar som ska fixas. Har betalat 23000 kr hur länge ska jag vänta.

Hejsan.

Jag lämnade in min båtmotor på reparation efter en brand i den.

Fick betala ca 12000kr för repetition och försäkrings bolaget betalde ca 45000kr.

Nu när jag haft båten en stund och skulle göra en service på den så insåg jag att dom ej har bytt vissa delar som jag/försäkring bolaget har betalat för.

Det är delar för ca 35000kr som dom har tagit betalt för men ej bytt.

Hur går jag till väga för att kräva att dom fixar det.

Är inte direkt intresserad av kompensation annat ön att få dom delar bytta eller pengar tillbaka.

Vi har renoverat ett badrum. vi har betalat fakturan, 108000 kr . Dessutom har vi betalat för klinkers, inventarier, armatur och en del extraarbete. (26966 kr)

Nu hävdar företaget att de utfört mer extraarbete , 3966 kr, som vi menar ingår i offerten.

Vi har upprepade gånger bett om möte för att gå igenom vad som är överenskommet men företaget varken svarar på detta eller föreslår ett möte.

Nu har vi fått inkassokrav med ett krav på 12408 kr! (betalas senast 20210807)

Vi har aldrig fått en faktura på detta belopp.

Vid kontakt med inkassoföretaget skulle de kontakta företaget om detta. Inkassoföretaget återkom med beskedet "kravet kvarstår", inget mer.

Hjälp vi vet inte vad vi ska ta oss till.

Hej! Vi har fått konstaterat av besiktningsföretag att vi har mögel i en av väggarna i vår lägenhet, som är en bostadsrätt på 5 år. Byggföretaget X ska åtgärda möglet. Provsvaren från lufttesten fick vi och företag X 16 juli 2021.

Vi undrar vilken skyldighet X har gentemot oss angående tidsaspekten (antal dagar) för åtgärdandet och om de har skyldighet att erbjuda oss en ersättningslägenhet under tiden? Ska ersättningslägenheten då vara likvärdig som den vi bor i nu?

Bedriver kursverksamhet online, har nu fått vår första reklamation där eleven hänvisar till bristande engagemang från kursledare i undervisningen, klagar på materialet och hänvisar till reklamation efter att först använt sig av ångerrätten, men eftersom det gått mer än halva utbildningen kan vi inte gå med på det.

Gick då över till reklamation.

De brister kursdeltagaren tar upp i hänvisningar till forskning är någonting som jag kompletterar.

Kursdeltagaren klagar på prissättningen vilket jag inte finner skäligt med tanke på undervisningstimmar, kursmaterial och hur mycket varje delmoment i kursen är värd när jag säljer dom separat plus att det finns ingen annan som lär ut de teknikerna som vi gör.

Vilken laglig rätt har jag som företagare att neka återbetalning?

Vilka paragrafer gäller som stödjer min rätt att neka återbetalning?

Om kursdeltagaren tar detta vidare - vad gäller då?

Våra köpvillkor klargör tydligt att vi inte är ansvariga för elevens personliga utveckling, resultat men att vi tillhandahåller all undervisning och material enligt kursbeskrivning.

Som jag skrev är det ingen tidigare som har klagat eller begärt återbetalning.

Vi vill kunna ge ett svar är tydligt och konsekvent.

Hej!

Vi totalrenoverade för något år sedan vårt badrum och anlitade hantverkare för att sätta kakel i vårt badrum. Efter ungefär 1 år lossnade några mosaikbitar från duschutrymmet och vi fick det åtgärdat av hantverkaren. Efter 1 år lossnade mosaikbitar igen från duschutrymmet och flera lossnar efterhand. Har vi någon rätt att få detta vidare åtgärdat av hantverkaren? Det verkar inte som det blev riktigt bra den första gången.