Frågor & Svar

Jag har lämnat in tändkablar för att gått sönder inom 3 månader från köp utan felaktig användning. Autoexperten hävdar att de inte behöver ta något ansvar och ge tillbaka pengar förrän de skickat iväg och fått kablarna kontrollerade och godkända av tillverkaren. Det har tagit över ett halvår nu och de hävdar att de inte fått något svar om kablarnas godkänns eller inte. Jag har alltså inga kablar och får ingen ersättning. Autoexperten frånsäger sig allt ansvar för de bara är en "återförsäljare". Men jag tänker att dom fortfarande tjänar pengar på att jag köper av dom och inte direkt av tillverkaren? Vad har de för skyldighet och vem ska jag bråka med för att få tillbaka mina pengar??

Jag funderar på att köpa en stereoanläggning. Jag tvekar mellan två modeller som finns i olika affärer. Efter köpet blev jag dock osäker på om jag valde rätt och ångrade mitt val. Några dagar därefter märkte jag att luckan till cd-enheten ständigt hakar upp sig. Kan jag då lämna tillbaka stereon och få pengarna tillbaka för att köpa den andra modellen?

Har jag rätt till att göra det? Om butiken erbjuder sig att lagra varan, måste jag då hålla till godo med det trots att jag hellre vill ha en helt ny anläggning?

Tack på förhand!

Jag har just bokat en resa för att bestiga Kilimanjaro. Jag gick senare under dagen till stadens lokala friluftsbutik för att köpa den utrustning som jag kommer behöva under resan. Dock hade butiken för tillfället inte all utrustning som jag behöver i lager, men beställde dem åt mig mot förskottsbetalning. Men butiken hinner tyvärr inte få hem varorna i tid innan det är dags för mig att resa iväg, så jag tvingades i sista minuten skaffa utrustning på annat håll. Av den anledningen gick jag tillbaka till friluftsbutiken igen för att avbeställa mina varor. Då sa säljaren till mig att det inte gick och något i stil med att "avtal ska hållas" och att "du har redan betalat för grejerna, de kommer in nästa vecka".

Nu till den stora frågan, måste jag betala för utrustningen som jag längre inte behöver?

/Tack på förhand!

Vad innebär reklamation i konsumentköplagen? Och när kan man anse en vara som felaktig?

Hej,

Har skickat in min dator på reparation, de mottog den för 4 veckor sedan men jag har fortfarande inte fått tillbaka den eller fått någon prognos för när den är färdig. Som jag har förstått det är praxis för reparation av datorer 3 veckor. Vad kan jag göra? Skulle helst vilja häva köpet då detta är andra gången jag har skickat in den på reparation för samma fel.

När gäller konsumentköplagen? Vad menas med att lagen är tvingande?

<p>Herr och fru N satt och såg på TV. Plötsligt gick alla färgerna över i rött och blått. Efter att de talat med sina grannar ringde herr N till en reparatör i grannskapet. Han kom och bytte ut en "modul". Det tog femton minuter och kostade med arbets- och resekostnader hela 1 045 kr. Det var väl dyrt tyckte paret N. Modulfelet visade att TV:n var felaktig redan vid köpet. Dessutom var det inte längre än 14 månader sedan man köpte apparaten. Garantitiden från butiken var på ett år.</p><p>Vad har herr och fru N för rättigheter enligt konsumentköplagen?</p><p>Tack på förhand!</p>

Hej

Kan jag reklamera en volvo? Jag har köpt bilen i maj och jag har fåt 3månad garanti. Nu efter 5 månader läcker olja från motor, bilverkstaden sagt 14000 för reperation och försakring kan inte hjälpa. Det är andra fel på bilen (2veckor efter när jag har köpt bilen jag har byt koplingscylinder (23000) men garantifirma betalad det...

har pratat med säljare och dom vill dela faktura med mig men jag vill inte betala en krona efter som jag har betald för bilen 209000 före 5 månader...

Hej! Jag beställde några produkter på nätet. När jag fått hem dem fungerade de inte som lovat. Jag kontaktade företaget som ställde en del frågor och påstod att det var liten risk att det var fel på produkterna. Jag fortsatte att förklara att jag använder dem enligt instruktionerna. Till slut sa de att jag skulle skicka tillbaka produkterna.Jag skickade tillbaka med rekommenderad post och har sett att de har tagit emot det. Detta är nu nästan 4 veckor sedan. Jag har mailat dem (det finns inget telefonnummer) men inte fått svar. Vad kan jag göra nu? Räkningen måste snart betalas (Svea ekonomi). Vad har jag för möjligheter och rättigheter rent juridiskt? Mvh E

Jag vill köpa en segelbåt som jag dels kan använda för semestersegling, men också för vissa enstaka segelturer med kunderna på mitt företag där jag jobbar. Vilken lag blir tillämplig på köpet?