Frågor & Svar

Hej. Jag köper en drönare som efter ca 2 timmars användande tappar kontakten med kameran. Jag lämnar in den för reparation hos säljaren. Efter ca två månader och ett antal försök att få svar på varför jag inte får tillbaka den, får jag bara till svar att dom ska undersöka det.

Nu undrar jag, måste jag acceptera detta? Har jag rätt att kräva en ny eller likvärdig? Jag har ingen lust att få en reparerad när jag betalat för en ny och felfri.

Tacksam för svar.

Jag köpte en katt ifrån ett katthem, den var 4mån vid köpet och efter 4mån hos mig blir den akut sjuk och enbart sämre så den fick somna in. De misstänks blödarsjuka. Har jag rätt att få ersättning ifrån dem för kostnaden för katten och veterinär kostnaderna eller vad gäller efter så kort tid?

Mvh Caroline

Hej.

Jag har en bekant (kvinnlig) hon är inte kunnig i bilar utan har litat på bilfirman som hon köpte bilen av (Hästlastbil) bilfirman uppgav att bilen gått 16400 mil för en 2005 års villket i sig inte är anmärkningsvärt.

Men vid senare kontroll visar det sig att bilen kommer från Danmark och vid kontroll med Dansk biltillsyn viar det sig att bilen vid sista kontrollen vid Dansk biltillsyn gått 50600 mil vilket är en väsentlig skillnad.

(Grovt bedrägeri) ? vad bör hon göra för att få rätsida på köpet,

Tilläggas kan att det fins 100% bevis.

Med vänlig hälsning

Hej,

Jag köpte en begagnad bil för 80tkr hos en bilhandlare. Det vi märkte var att hjullagren fram var dåliga och kom överens om att bilhandlaren skulle åtgärda detta (står även på köpekontraktet). Dom skulle boka in oss inom kort för en tid på deras verkstad.

Efter ca 1 vecka ringde jag dom och då bad dom mig komma förbi med bilen. Jag trodde då att de skulle åtgärda felen på bilen, men istället meddelade dom mig att dom skulle kontakta mig inom kort. (Jag bor ca 6mil från bilhandlaren).

Det har nu gått över två veckor efter köpet och fortfarande ingen respons från bilhandlaren. När jag ringer låter dom mest besvärade.

Hur går jag till väga nu? Kan jag häva köpet? Kan jag kräva ersättning? Hur lång tid borde en sådant avhjälpande av fel ta? Jag är i behov av bilen.

jag har köpt en gräsklippare idag,jag har provat den, men jag är inte nöjd med varan, har jag rätt att lämna tillbaka?

Hej!

Köpte en vinterjacka förra året i en butik och nu när jag skulle plocka fram jackan för att det blivit lite kyligare morgnar upptäckte jag att dragkedjan var sönder, så letade upp mitt kvitto och begav mig till butiken.

Då fick jag svaret att det va en reklamation men att de hade rätt att göra ett avdrag för att jag använt varan under en säsong (tror de kallade ett nyttoavdrag) , jackan kostade 1500 kr och de var kunde ge mig 750 kr tillbaka ( alltså ett avdrag på 50%) har det rätt att göra så?

Tack på Förhand

Hej!

Jag har beställt en parfym från en hemsida. Dom levererar med postnord varuberg. Enligt postnord har dom lagt paketet i min brevlådan men jag har inte fått något paket. Shopping4net som hemsidan jag har beställt ifrån heter vägrar hjälpa mig och säger bara att jag ska göra en reklamation till postnord. Men postnord säger att jag som mottagare inte kan göra en reklamation utan det måste den som har beställt leveransen göra. Vem bär ansvaret och vad kan jag göra?

Mina hörapparater är inlämnade för andra gången för garantireparationer. Första gången åtgärdades felet på en vecka. Sedan gick döm sönder igen och nu har det gått över fyra veckor och jag har ännu inte fått tillbaka dem. Kan jag kräva att köpet hävs, eller vad ska jag göra? Som förklaring till dröjsmålet skyller man på att deras it-system havererat.

Vore tacksam för era synpunkter.

Med vänlig hälsning.

Hej,

Jag beställde ett par öronproppar som var till för sömn, får hem dessa och dom är alldeles för små, vilket gör att dom faller ut och fungerar inte alls. Får tillbaka att det handlar om hygien och inte kan lämna tillbaka dessa alltså kan jag inte ta del av ångerrätten i detta fall.

Kan jag kräva prisavdrag eller dylikt?

Mvh,

Rebecca

Hej,

Jag funderar på att köpa två soffor från en nätbutik. Det står i liten skrift "ej returrätt". Vad betyder det i praktiken? Om sofforna kommer skadade etc och behöver bytas.

Tacksam för svar.