Frågor & Svar
Vad händer om jag säljer tillbaka en vara istället för att häva köpet?
Hej. Jag köpte en bil av en bilhandlare. 4 mån efter lyser servicelampor, den tas till verkstad och det uppdagas att milmätaren manipulerats med dryga 8000 mil - .
Jag märker samtidigt att jag inte ens fått med en servicebok till bilen.
Bilhandlare vill ej häva köp och erbjuder en mindre summa för att köpa tillbaka bil.
Min fråga : om jag godtar den mindre summan pengar och säljer tillbaka bilen till bilhandlaren , riskerar jag att bli krävd på serviceavgifter eller annat ??
Tacksam för svar
Vad krävs för att häva ett bilköp?
Hej,
Jag köpe bil en vecka sedan i en bil hos bil företag. När vi tästade bilen, allting va helt ok, inga fel på bilen. 2 dagar sedan åkte vi till mekaniker och skulle kolla hur bilen ser ut under, på botten och att allt är bra. Men då uppteckte vi mekaniker att bilen är totalt förstörd på botten sida, mycke rost och skador som de målade bara med färg att det kunde inte sinnas. Sen finns det några till fel, der började låta konstigt och de rör relativt nu bil inte gått så måna mil och inte så bilogt. Man förväntar sig inte nåt sånt. Vi gick tillbaka till säljare, vile lämna bilen tillbaka men de sa att vi kan inte få tillbaka pengar. Att de kan fixa den hos deras mekaniker. Men vi vill inte det, om de kunde sälja en sån bil, de komme rinte att fixa det så att det blir verkligen så bra. Vi blev lurad och litar inte på de.
Har vi några rättigheter, vad kan vi göra nu.
Jag känner inte här regler och lagar, och skulle vara väldigt tacksam för hjälp.
Bilen är 2011, 7 000 mil, 100000 kr.
Kan jag häva köp av husbil köpt på firma?
Vi har köpt en 24 år gammal husbil kontant från en firma. En del rackel med en sådan husbil och mycket pengar för köpet. 175000kr. Helt okej husbil men vi känner verkligen att detta är inte vad jag förväntat mig helt enkelt.
Lite Bängla med dörr till bodelen, inte rengjord vattentank, trångt, bullrigt från motorn.
Kan vi häva hela köpet.det har nu gått 2 dagar från köpet.
Mvh
Vad krävs för att kunna häva ett helt konsumentköp?
Hej;
Jag är en ganska van konsument över internet och undrar vad som gäller när en beställning lagts och betalats till fullo (vilket även bekräftas av företaget) och i efterhand informerar företaget att en av dom beställda och betalade varorna plockats bort. Företaget uppger nu att jag kommer krediteras inom sju dagar men jag önskar häva hela köpet. Vad gäller?
Bilfirma vill inte stå för ytterligare reparationskostnader trots att felet kvarstår - vad gör jag?
Hej
Jag köpte en xc70 -16 i slutet av december. Jag upptäckte att den gör ryck i motorvägsfart. Jag lämnade in den på Volvo verkstad och där bytes egr- ventilen mot garanti jag fått vid köpet.
Problemet kvarstod så jag lämnade in den igen. Det gjordes en felsökning och dom hittade inget.
Jag pratade med verkstaden igen och sa att problemet är kvar. Bilen hamnade på verkstad igen och en djupare felsökning gjordes. Då uppdaterade dom mjukvaror och diesel mjukvara.
Men problemet kvarstod och jag ringde verkstaden igen. Jag hade bilen inne igen på verkstad och dom provkörde bilen samt pratade med andra Volvo verkstäder om problemet.
Nu misstänker dom spridarna. En kostnad på 25.144 kr.
Jag hävdar konsumentköplagen/reklamationsrätt.
Att säljaren ska laga felet kostnadsfritt.
Jag har hävdat fel inom 2 månader. Dom har fått flera försök att laga felet.
Vad ska jag hävda till volvia exakt för att få min laglig rätt ?
Bilen har gått 15000 mil och av dom har jag kört 1000 mil.
Mvh Ann-Sofie
Vad kan jag göra om bilen jag köpt på bilfirma har allvarliga fel?
Hej! Jag köpte en begagnad bil av en bilfirma för knappa två månader sedan, för 140 000:- och efter 6 dagar började mängder av lampor lysa i panelen följt av att bromsar, styrservo med mera slutade att fungera i 70 km/h. Det gick varken att gasa, styra eller bromsa tillförlitligt vilket gjorde att jag var mikrosekunder från en masskrock rakt in i en rondell. Som tur var hade mina medtrafikanter fungerande bromsar.. (har filmat alla lampor och felkoder i panelen) Kontaktade firman och informerade om problemet och ville lämna tillbaka bilen, för jag blev otroligt rädd, vilket jag är fortfarande. De sade att jag inte hade rätt att häva köpet, men de ville kontrollera felet. Vilket de till slut fick göra. De "fixade" felet vilket påståddes vara en generator, vilket jag inte fått några papper på. Jag fick iallafall tillbaka bilen för jag hade "inte rätt att häva köpet enligt dem.
En månad senare på väg till jobbet hände det igen i en korsning. De påstår fortfarande att felet INTE anses vara "allvarligt och av väsentlig betydelse" utan vill "kontrollera bilen igen". Jag är livrädd för den där bilen. De påstår också att de INTE varit skyldiga att åtgärda felet första gången heller utan gjorde det för att vara snälla.. I min värld är bilen trafikfarlig om bromssystem, styrning med mera lägger av, bevis och vittnen på det finns. Firman är MRF-ansluten och gav mig 7 dagars garanti på bilen vid köpet.
Vad har man för rättigheter ifall en säljare är i dröjsmål?
2019-12-30 köpte jag två fotöljer i en möbelbutik för 6000kr. Det saknades originalben till de båda fotöljerna men jag och säljaren kom då muntligt överens om att säljaren skulle ringa mig då orginalbenen var på plats så att jag kunde hämta de kompletta fotöljerna. (Säljaren sa att det skulle ta två veckor). Jag fick ett skrivet kvitto med mig hem. Idag är datumen 2020-04-28 och jag har fortfarande inte fått mina fotöljer med tillhörande ben. Jag har sedan köpet besökt butiken vid fyra tillfällen för att höra hur det går men får till svar att de är en försenad leverans... Har jag några rättigheter i det här ärendet?
Kan jag häva köpet om säljaren givit felaktiga uppgifter vid köpet?
Vi köpte en barnvagn hos en lokal butik. Jag tog specifikt upp att hjulen måste fungera i snö och försäljaren bedyrade att vagnen fungerar problemfritt i Åre vädret. Hon aldrig skulle sälja en vagn som inte fungerade här. Vagnen lever inte upp till våra förväntningar och jag tycker att vi borde få reklamera varan men det tycker inte Thule, enligt återförsäljaren. Vi har fått byta ut chassit kostnadsfritt en gång då det va skevt och höj och sänk funktionen på handtaget inte fungerade som det skulle. Samma problem finns fortfarande på det nya. Suffletten är jätte knepig att få ner på ena sidan. Men det största problemet är att vagnen i fungerar i snö. Framhjulen låser sig och man får putta vagnen framför sig. Vi har mejlat problemen och filmat och skickat till butiksägaren som i sin tur skickat vidare till Thule. Hon skickade deras svar till mig via mejl att det är jätte tråkigt att vi känner så med vagnen och att problemet är tidigare känt och att dem jobbar på en lösning med hjulen.
Butiksägaren skrev i mejlet att hon själv inte är nöjd med svaret men hon kan inte göra nåt. Jag tycker att eftersom dem tydligen visste om problemet att dem skulle marknadsföra den som en "barmarksvagn" eller dylikt. Vi känner oss grundlurade. Butiksägaren erbjuder sig kostnadsfritt att ge oss "vinterhjul" som tydligen ska komma i höst och att det är det enda hon kan göra. Men vi känner att vi borde kunna upphäva köpet. Kan vi anmäla till ARN? Vad gäller egentligen? Tack på förhand.