Frågor & Svar

KÖPT EN BIL, tOYRA rAV4, FÖR EN VECKA SEDAN KONTANT BETALAD.. DEN HAR NORMAL GAMMALDAGS HANDBROMS OCH JAG HAR SVÅRT ATT VÄNJA MIG TILLBAKA EFTER ATT HA HAFT EN ELEKTRONISK BROMS. kAN JAG LÄMNA ÅTER EFTER ATT HA BETALT ADMINISTRATIVA KOSTNADER. sÄLJA TILLBAKA?

Jag, som privatperson, var i en butik för att köpa ett bord. Butiken hade då slut på bordet i lager men sa att det kommer finnas tillgängligt för avhämtning först den 5 augusti. Jag betalar för bordet på plats och får ett kvitto på köpet, vi kommer överens om att jag ska hämta bordet i butik den 5 augusti.

Den 5 augusti åker jag till butiken och då säger säljaren jag köpte bordet av att bordet inte levererats till butiken än. Anledningen är att butikens leverantör blivit utsatt för en lagerstöld, där stora mängder varor helt enkelt stulits. Jag frågade då säljaren när bordet istället kan komma att levereras varpå säljaren meddelar att bordet inte kommer att kunna levereras alls. Anledningen är att butikschefen, som har ett ganska hett temperament, hamnat i dispyt med leverantören när denne inte kunde leverera butikens varor efter stölden. Butikschefen vägrar efter det ha med leverantören att göra, trots att leverantören vill leverera butikens varor så snart de har möjlighet.

Kan jag kräva att butiken fullgör köpet?

Hej!

Såhär ligger det till. Jag hade för några månader sedan (mindre än 6 mån) beställt en bänkskiva från Ikea som nu är monterad hemma hos mig. Jag har upptäckt att undersidan av bänkskivan börjat släppa och att trät svällt upp. Jag vet att jag har reklamationsrätt för bänksskivan, men det kommer att kosta mig en hel del för att anlita byggaren igen för att montera av skivan och sedan betala någon för att frakta den till Ikea. Min fråga är nu då, kan jag få ersättning för detta med, alltså att Ikea står för dessa kostnader då dem uppstår pga fel i deras produkt?

Hej!

Jag skulle köpa en soffa, som inte fanns i butikens lager när jag var där. Men de skulle få in den om 2 veckor sa de, så jag betalade priset för soffan. Jag går dit 2 veckor senare och de har ej fått in soffan, då det skett en stöld på leverantörens lager. Hur gör jag nu? Har redan betalat för soffan.

Jag har beställt och betalat en vara men inte hunnit hämta ut paketet innan det blev stulet när mitt paketombud hade inbrott i sin affär. Vem är ansvarig och kan jag få ersättning för varan och i så fall från vem?

Hej, köpte en bil för 170 tusen kr för 1 månad sedan. 2 veckor efter köpet såg jag att bilen var målad. Åkte till en billackeringsfirma och där konstaterade de också att så var fallet. Det var ingenting bilfirman som jag köpte bilen av sa till mig, att bilen varit målad på sidan. Bilfirman påstår att färgen lossnade och att det endast är klarlackat , men billackeringsfirman säger att det är målat.

Nu till min fråga - vad kan jag göra i detta fall? Kan jag kräva att få en liten summa tillbaka på det jag betalade för bilen? Eller hur kan ni hjälpa mig?

Hur lång tid har jag för reklamation gällande en vara som är köpt via TV-shop?

Är konsumentköplagen en civilrättslig eller en offentligrättslig lag? Den reglerar ju förhållandet mellan en konsument och en näringsidkare, men näringsidkare kan vara en fysisk eller juridisk person och som jag läst på Ageras.se kan staten vara en juridisk person??? "Exempel på juridiska personer är bland annat kommuner och landsting, föreningar och stiftelser, handelsbolag, aktiebolag och kommanditbolag. Även svenska staten räknas som en juridisk person." (https://www.ageras.se/ordlista/juridisk-person)

Hej ! Jag har köpt en högtryckstvätt med 5 års garanti. Jag har har lämnat in den för garantiärenden 3 gånger på mindre än 3 år. Jag har använt varan mycket sparsamt och är ingen storanvändare. Nu undrar jag om det finns en gräns på hur många gånger en vara kan gå sönder inom garantitiden förrän man har rätt (om det ens finns) att få en helt ny vara eller häva köpet (modellen jag köpt finns idag inte kvar i sortimentet utan har ersatts med annat högre modellnummer). Eller är det bara att acceptera och vara glad att varan går sönder så ofta och att jag då kostnadsfritt kan få den reparerad eller en ny del till den gratis fastän det kräver tid och energi varje gång att reklamera och åka in med varan ? Letar väl efter ett prejudikat.

Med vänlig hälsning

Hej! Har beställt ett paket på nätet av ett företag som heter NA-KD. Valde PostNords hemleverans där det även stod "Paket som ej får plats i brevlådan lämnas vid dörren" vilket inte var några problem för mig eftersom jag var hemma sjuk hela veckan. Fick ingen avisering av varken NA-KD eller Postnord och det gick inte att spåra paketet på nätet så jag laddade ner postnords app för att försöka spåra paketet där istället. I appen står det då att mitt paket tydligen levererats till min dörr igår när jag var hemma. Bor i lägenhet så de måste ha lagt paketet i trapphuset utan att ha knackat på eller meddelat mig på sms om att paketet är lämnat. Är ansvaret mitt även fast jag inte blivit meddelad om att paketet står utanför min dörr i ett allmänt trapphus. Känns ju lite surt att behöva betala för något jag inte har mottagit när det så lätt hade lösts genom att de plingade på eftersom att jag var hemma vid tillfället. Kan ju inte vara meningen att jag ska behöva gå ut och kolla var 10 minut ifall mitt paket har kommit.