Frågor & Svar

Hej!

Jag har köpt en brudklänning i butik.

Inte måttbeställd eller något utan va inne och provade och en fick följa med hem. Det är idag 7 dagar sedan.

Ringer och frågade om jag fick returnera den men nej det fick jag inte. Har jag inte 14 dagar enl kkl?

Med vänlig hälsning,

Sandra

Hej! Har köpt en splitter ny husbil från firma i december 2020,från dag 1 har det bara varit stora problem, nu är den inlämnad med över 30 olika fel, finns något man kan göra? Enligt dom väntar de på svar från tillverkarn, tycker inte de är okej, får man häva ett köp?

Hej, jag köpte 2 laptop datorer sommaren 2019. Av olika omständigheter så öppnades inte datorerna förens nu hösten 2020. Vid uppstart så laddas inte batteriet utan får meddelande om att det behöver bytas ut. Säljande butik menar att batteriet är förbrukningsvara, och att det är tillverkaren som vi får vända oss till. Tillverkaren rekommenderar att vi kontaktar ARN om säljaren inte vill hjälpa oss.

Hej,

Jag har köpt en premium bil från en bilförsäljare där det i annonsen stod att det är en BMW 540i med 340 hk. Bilen är från 2018 och har gått knappt 3200 mil och kostade 510 000 kr.

När jag kört hem tänd lampan för avgassystemet och indikerar ett fel. När jag börjar undersöka vad det innebär i instruktionsboken upptäcker jag en faktura i bilen som jag inte sett innan där den tidigare ägaren (som sålde bilen till bilfirman) har bytt ut väsentliga delar så som avgassystem, katalysator samt "trimmat" bilen. Detta har bilfirman inte informerat mig om. Bilen har nu 444 hk istället då man bytt ut originaldelar som detta så minskar andrahandsvärdet samt att det påverkar garantier mm.

Jag kontaktade bilfirman och ville häva köpet med hänsyn till att de ej informerat mig om detta trots att de har upplysningsplikt och det är inget jag har upptäckt på egen hand. De har även i annonsen skrivit ut 340 hk vilket borde anses vara falsk marknadsföring. Det är en väsentlig skillnad på bilen som jag anser är av stor betydelse för mig då det påverkar andrahandsvärdet samt garantier och jag hade inte köpt bilen om jag vetat om detta.

Bilfirman hävdar att de inte heller visste om detta och att de inte kan häva köpet. Vilken rätt har jag att häva köpet?

Om jag inte har rätt att häva köpet, har jag någon annan möjlighet att kräva att de till exempel återställer bilen till original som jag trodde att jag köpte? Det kan kosta mellan 70 - 100 tkr och inte helt säkert det går heller.

Hej Köpt kattunge 2019.I dag är han 1,7 månader gammal .Fått dödlig sjukdom som heter FIP. .Den sjukdom är som arv från föräldrar och nu blossade upp den .Katten är väldig dålig har kanske några dagar kvar. Kostade mig 9,550kr har inte döds försäkring. Är uppfödare ansvarig ersätta mig något? Hörde att uppfödaren är ansvarig just för denna dolda sjukdom

Hej,

För några dagar sedan var jag i en butik för att köpa ett soffbord (ville ha ett i trä och marmor) kontant. Alla bord jag ville ha var tyvärr tillfälligt slutsålda men jag kunde beställa ett bordet från en bildkarta. Under bilden stod det att bordet var i trä och marmor. Jag betalade i butiken direkt och skulle få bordet levererat direkt hem 2 veckor senare. När paketet väl kom insåg jag att bordsskivan inte var tillverkat i marmor utan i trä med mormorliknande ytskikt i plast.

Vad krävs för att jag ska få häva köpet? Vilka lagar kan jag hänvisa butiken till?

Kylanläggning 6år gammal som inte fungerat riktigt från installationen med årliga återkommande besök efter felanmälningar. Köparen privatperson (konsument). Vad gäller?

Jag köpte Cucci örhängen på X, säljaren sa att de var 100% guld. Eftersom jag reagerade mycket i öron kontrollera de hos guldsmeden och de visade att det var 75% guld och han visste inte vad som vad inblandade eftersom han sa att de kom från Kina. Har haft flera gånger kontakt med X, men de vägrar att hjälpa mig, har visat utlåtande av guldsmeden. X vill endast får smycken tillbaka för undersökning. Jag har inte lust att ge smycken värda 33000kr till X, utan någon garanti eller kvitto.

Vad ska jag göra, förmodligen har jag köpt piratkopior

Hej.Då jag köper en del på Internet har jag en fråga: Ofta kommer själva fakturan INNAN varan finns på posten eller i brevlådan.Jag undrar, när uppstår själva skulden ? Vid beställningen eller efter att den sänts från säljaren och jag mottar/ hämtar ut varan på posten ?

Hej!

Att köpa något i en butik är ju ett hämtningsköp och risken för varan övergår till köparen när han eller hon hämtar varan.

Vad händer om jag betalar en dyr vas och sedan tappar den innan jag lämnat butiken?