Frågor & Svar

Hej. Jobbar i butik och fick in en kund som ville reklamera en jacka som är inköpt för över 2 år sedan . Hon har aldrig använt jackan ,har kvitto och etiketten sitter kvar men nu ( 2 år efter inköpstillfället) hade hon upptäckt ett hål i fickan .

Jackan kostade 399,95 och är av ett märke vi inte längre säljer i butiken . Jag kan därför rent tekniskt inte få in den i kassan eller ersätta denna .

Vad är det som gäller ...

Hej! Köpte en båtmotor hos båtfirma och skrev på köpekontrakt i början på året. De sa att de kunde leverera motorn i mitten av april månad. Sedan sa de början på maj och sedan slutet på maj. De senaste nu är att de inte vet när den kan levereras! De har också aldrig informerat mig om dessa förseningar utan det har varit jag som hela tiden sökt kontakt.

Kan jag häva köpet?

Hej!

Det är så att jag för 11 dagar sen köpte en bil från en bilhandlare. Det blev ett köp utan några garantier. 9 dagar efter att bilköpet genomfördes så la bilen av och fick bärgas bort till en verkstad, nu visar det sig att det är stora problem med bilens motor som kan kosta mig upp till 60 tusen kronor. Jag har som sagt endast ägt bilen i några dagar och kört med den hur försiktigt som helst så det kan omöjligt vara jag som orsakat problemet. Nu undrar jag hur jag ska gå tillväga? Jag vet att vi har konsumentköplagen men jag är inte alls så påläst och vill vara så påläst som möjligt när jag möter företaget jag köpte bilen av så de ska se att jag är påläst ordentligt. Vad gäller här? Hur går jag tillväga? Visst har jag en 6 månaders garanti via konsumentköplagen även om jag inte har en garanti direkt via bilföretaget?

Hej, jag har köpte en luftkylare online, har jag rätt att testa den och om jag inte tycker den fungerar för mig har jag då rätt att ångra mitt köp?

Köpte hel ny mc från ett företag och jag har fått motorfel?

Hej

Skriver som näringsidkare då vi har en kund som hänvisar till er artikel. Vi har sålt en husbil av 2020 års modell

tillverkad 2019-07. Tillverkningsår blir 2019 men modellår 2020. Vi har sålt den som 2020 års modell, varken

som tillverkningsår eller modellår. Bilen kostade ursprungligen 2.700.000 såld för 2.500.000 , då fjolårs modell.

Nu hävdar kunden att han vill ha ytterligare rabatt då bilen är tillverkad 2019.

Jag anser bilen vara 2020 och kunden 2019, vilket gäller och skall kunden ha ytterligare rabatt.

Har vi rätt att häva köpet?

Hej

Jag har som privatperson köpt tre hästboxar via ett företag som säljer hästboxar. Han som förestår företaget har varit på plats hos oss och mätt hur stora boxväggarna skall vara och har därefter beställt dem från fabrik.

Vi var tvungna att delbetala halva beloppet vid beställning (som gjordes i februari 2021) med ett muntligt löfte om att boxarna skulle vara på plats i mitten till slutet på april. Fraktkostnader skall enligt fakturan betalas av kund (vilket aldrig upplystes om) och har ännu inte fått ett ca pris vad det kommer landa på.

Vi var vid beställningen tydliga med att anledningen till att han fick uppdraget var för att han lovade att leverera boxarna till ovan datum.

Måndagen den 17 maj strax efter 07.00 kom slutligen leveransen (fick besked att leveransen skulle komma fredag 14 maj kl. 16.55).

När snickarna skulle montera boxarna och började mäta dem visade det sig att måtten (som mätts av boxleverantören/försäljaren) var på tok för stora så de får inte plats i det tänkta stall där de var avsedda att vara i.

Boxarna är som sagt till hälften betalda med ett belopp om 33 469 kronor.

Vad har vi för rättsliga möjligheter att häva köpet och få våra pengar tillbaks helt med grunden att de inte går att använda boxarna?

Jag har rättsskydd i min hemförsäkring för kännedom.

Hej, jag har fått en reklamation godkänd på ett laminatgolv som har fel på ytskiktet. Leverantören erbjuder ett nytt golv men jag vill ha pengarna tillbaka istället och vill handla mitt nya golv någon annan stans. Kan dom neka mig pengarna tillbaka och därigenom tvinga mig att välja deras golv?

Hejsan

Jag har beställt utemöbler betalat med tyvärr.

Leveransen ändrades helt plötsligt från mitten på maj till mitten på juli.

Vi mailar att vi vill häva köpet och få pengarna tillbaka.

Får bara en ny leveranstid sedan inget mer helt tyst går inte ringa till dom heller dom svarar inte.

hur går vi tillväga tycker detta är bedrägeri ju

mvh

Mats

Jag köpte en snowboardjacka på rea och det stod uttryckligen vid köpet att det inte är bytesrätt eller öppet köp på reavaror. Efter att Jag åkt med jackan i ett par dagar så inser jag att den suger upp väldigt mycket vatten. Så jag gick tillbaka till affären för att byta den mot en bättre jacka men expediten säger att jag inte har rätt att byta den eftersom den var på rea. Vad gäller?