Frågor & Svar

Hej. Jag ska göra en väldigt lång historia kort. Jag köpte ett spabad i början på oktober 2020, levererades på nyårsafton 2020. Väldigt många dagar efter utlovad leverans. Badet fungerade i 3 månader. En dag när vi ska bada är det tomt på vatten. Vattenläcka konstaterar då 2 olika oberoende tekniker som varit utsända. Första teknikern kom ca 1,2 månad efter startat case. Spabadet är köpt på av ett företag som i sin tur säger att de tagit detta vidare till leverantören som vill att teknikern lägger spabadet på kant och försöker lösa de på så vis. Spabadet har ingen servicelucka så teknikern kommer få såga upp botten på badet och därmed riskera att förstöra något mer. Jag vill nu häva detta köp eftersom att jag tror att badet kommer att få mer problem i framtiden och då utanför garantiperioden. Företaget säger "Vi kommer i nuläget inte att godkänna ett hävande av köp eftersom det finns möjlighet att reparera felet".

Hur ska jag göra för att få tillbaka mina pengar här? Tack för en bra sida! Mvh A

Hej! Jag har beställt flera varor på en hemsida som skulle levereras av ett företag. Budet har varken knackat på dörren eller liknande. Jag mottog ett sms runt 06.00 på morgonen att de hade levererat men när jag öppnade dörren ca 10 minuter efter fanns inget paket där eller i trappuppgången, jag har pratat med grannarna och inget har mottagit detta och detta verkar vara ett vanligt problem med detta företag. Företaget menar att de hade levererat 03.00 men bekräftelse om inte förens tre timmar senare och fr anser att ansvaret går över till mig, hur kan man gå till väga med detta? Går det att polisanmäla?

Hej!

I juni 2020 köpte jag begagnad bil hos en auktoriserad märkesförsäljare för 43 000 kr. Enligt säljaren var bilen så pass bra att de ville sälja den själv. Vanligtvis tar de inte in 12 år gamla bilar.

Jag konstaterade några punkter som garaget återställde (byta bromsskivor och polera strålkastare). På grund av att jag inte kan den tekniska delen om bilar frågade jag säljaren: Finns där några konstigheter jag får förvänta eller som måste ta hand om? Nej var svaret, bilen är helt ok.

Enligt varudeklaration var bilen fri från rostskada vid leverans. 10 månader senare blev bilen underkänt pga bakre länkarm som var totalt genomrostade. Reparation kommer att kosta ca. 15 000 kr hos säljaren. I min värld är skada väsentlig (34% av 43 000:-) och oförenligt med att ponera att bilen var fri från rostskada vid leverans. Detta kan inte uppstår inom 10 månader. Varudeklaration är felaktig.

Jag reklamerade direkt efter annat garaget bedömde att felet inte kan uppstå under 10 månader. Inom 10 dagar efter upptäckandet.

De vill inte återställa felet på deras kostnader.

Svar "Men i ren Good Will kan vi tänka oss att kompensera Dig med 3500:- för att du ska vara en nöjd kund till oss och känna att vi tar ansvar"... att vi tar ansvar... eller försöka köpa av ansvaret? När jag vill häva köpet för att de inte vill stå för kostnader, höjer de beloppet till 5000:-. Men varför bjuder pengar om du inte är ansvarig?

Jag känner mig blåst och vill häva köpet.

Hej. Jobbar i butik och fick in en kund som ville reklamera en jacka som är inköpt för över 2 år sedan . Hon har aldrig använt jackan ,har kvitto och etiketten sitter kvar men nu ( 2 år efter inköpstillfället) hade hon upptäckt ett hål i fickan .

Jackan kostade 399,95 och är av ett märke vi inte längre säljer i butiken . Jag kan därför rent tekniskt inte få in den i kassan eller ersätta denna .

Vad är det som gäller ...

Hej! Köpte en båtmotor hos båtfirma och skrev på köpekontrakt i början på året. De sa att de kunde leverera motorn i mitten av april månad. Sedan sa de början på maj och sedan slutet på maj. De senaste nu är att de inte vet när den kan levereras! De har också aldrig informerat mig om dessa förseningar utan det har varit jag som hela tiden sökt kontakt.

Kan jag häva köpet?

Hej!

Det är så att jag för 11 dagar sen köpte en bil från en bilhandlare. Det blev ett köp utan några garantier. 9 dagar efter att bilköpet genomfördes så la bilen av och fick bärgas bort till en verkstad, nu visar det sig att det är stora problem med bilens motor som kan kosta mig upp till 60 tusen kronor. Jag har som sagt endast ägt bilen i några dagar och kört med den hur försiktigt som helst så det kan omöjligt vara jag som orsakat problemet. Nu undrar jag hur jag ska gå tillväga? Jag vet att vi har konsumentköplagen men jag är inte alls så påläst och vill vara så påläst som möjligt när jag möter företaget jag köpte bilen av så de ska se att jag är påläst ordentligt. Vad gäller här? Hur går jag tillväga? Visst har jag en 6 månaders garanti via konsumentköplagen även om jag inte har en garanti direkt via bilföretaget?

Hej, jag har köpte en luftkylare online, har jag rätt att testa den och om jag inte tycker den fungerar för mig har jag då rätt att ångra mitt köp?

Köpte hel ny mc från ett företag och jag har fått motorfel?

Hej

Skriver som näringsidkare då vi har en kund som hänvisar till er artikel. Vi har sålt en husbil av 2020 års modell

tillverkad 2019-07. Tillverkningsår blir 2019 men modellår 2020. Vi har sålt den som 2020 års modell, varken

som tillverkningsår eller modellår. Bilen kostade ursprungligen 2.700.000 såld för 2.500.000 , då fjolårs modell.

Nu hävdar kunden att han vill ha ytterligare rabatt då bilen är tillverkad 2019.

Jag anser bilen vara 2020 och kunden 2019, vilket gäller och skall kunden ha ytterligare rabatt.

Har vi rätt att häva köpet?

Hej

Jag har som privatperson köpt tre hästboxar via ett företag som säljer hästboxar. Han som förestår företaget har varit på plats hos oss och mätt hur stora boxväggarna skall vara och har därefter beställt dem från fabrik.

Vi var tvungna att delbetala halva beloppet vid beställning (som gjordes i februari 2021) med ett muntligt löfte om att boxarna skulle vara på plats i mitten till slutet på april. Fraktkostnader skall enligt fakturan betalas av kund (vilket aldrig upplystes om) och har ännu inte fått ett ca pris vad det kommer landa på.

Vi var vid beställningen tydliga med att anledningen till att han fick uppdraget var för att han lovade att leverera boxarna till ovan datum.

Måndagen den 17 maj strax efter 07.00 kom slutligen leveransen (fick besked att leveransen skulle komma fredag 14 maj kl. 16.55).

När snickarna skulle montera boxarna och började mäta dem visade det sig att måtten (som mätts av boxleverantören/försäljaren) var på tok för stora så de får inte plats i det tänkta stall där de var avsedda att vara i.

Boxarna är som sagt till hälften betalda med ett belopp om 33 469 kronor.

Vad har vi för rättsliga möjligheter att häva köpet och få våra pengar tillbaks helt med grunden att de inte går att använda boxarna?

Jag har rättsskydd i min hemförsäkring för kännedom.