Frågor & Svar

2: Du köper en snowboardjacka på rea och det står uttryckligen vid köpet att det inte är bytesrätt eller öppet köp på reavaror. Efter att du åkt med jackan i ett par dagar så inser du att den suger upp väldigt mycket vatten. Du går tillbaka till affären för att byta den mot en bättre jacka men expediten säger att du inte har rätt att byta den eftersom den var på rea. Vad gäller? Mvh

Vi har köpt en begagnad bil på det företaget jag jobbar på, lämpligt då vi säljer bilar, detta köp kallas "personalköp" och inga garantier gäller då. nu efter fyra månader så fungerar inte en funktion i bilen som den skall och jag har prövat att åberopa konsument köpslagen då jag som privat person har köpt en vara för privat bruk oavsett rabatt vid personalköp av bilen.

Detta har jag fått till mig:

" i XXXXXXXXXX kan man som anställd köpa bil med reducerat personalpris.

Regelverket är många bakom detta , men primärt att köpet ska vara godkänt av skatteverket för att köpare samt företag ej ska bli förmånsbeskattade.

Väljer man att köpa bilen på detta sätt har man också godkänt detta regelverk. Det finns ingen garanti vid personalköp, utan det förutsätter att man själv kontrollerar bilen innan köp.

Du har rätt i sak angående konsumentköplagen men tycker att det är konstigt att du blandar in dem.

"Förstår inte varför du känner dig förbigången?

Du har köpt ett fordon med personalpris och de riktlinjer som följer med det köpet. "

Först undrar de varför jag blandar in konsumentköplagen här då det är ett personalköp sedan säger de att företaget har en egen riktlinje och regler det är den man skall följa vilket är okej om det är så?, med andra ord har jag som anställd sämre villkor än om jag skulle köpa en bil av ett annat företag.

Stämmer detta verkligen?? försvinner konsumentköplagen på grund av personal köp??

Vill vet hur det fungerar,

Hej,

Appliceras konsumentköplagen och villkoren för ångerrätt om jag idag bundit min bolåneränta och vill ändra till rörlig ränta igen eller lösa lånet, kan banken tvinga mig att betala ränteskillnadsersättning för detta?

Tack på förhand!

Hej!

Mina glasögon har varit lite skrangliga och behövts skruvas ihop med jämna mellan rum. Två månader efter att garantitiden gått ut i år i januari, så bröts de av vid skalmen. Jag har inte varit oförsiktig med mina glasögon. Hur gör jag för att reklamera desamma? Inköpta januari 2019.

Mvh

Hejsan, jag och min sambo köpte säng på en större sängkedja med godsömn garanti, nu när vi inte är nöjda med sängen vägrar dom att ta tillbaks sängen

1. när vi köpte sängen så lovade säljaren en hel del hon sedan tog tillbaks, tex om säng gaveln inte fick plats upp för trappen kunde vi byta den , hon ursäkta sig att hon var ny på jobbet flera gånger men vid senare samtal hade hon jobbat där i 2 år.

Hon sa också att god sömn garanti gällde på hela kvittot men ändra sig sedan till endast komfort delarna ( notera att vi ringt 3 andra sängjätte affärer som även säger att de gäller på hela kvittot även sänggaveln)

2. när vi åkte dit och skulle byta gänggaveln var min far med för bärhjälp, när de neka oss så sa han klumpigt "vill ni hellre ta tillbaka gaveln eller att dom lämnar tillbaks hela sängen efter 60 dagar ( notera att vi inte sa de utan endast han ) Detta va 1 vecka in efter vi mottagit sängen

3. nu efter 85 dagar åkte vi tillbaks för att läna tillbaks sängen, vilket dom total nekar för att vi "utnyttjar" garantin för vi hade "bråkat" om gaveln vid tidigare tillfälle.

Vi sa att vi inte va nöjda med sängen med att gaveln kunde vi gärna behålla då vi tyckte den va fin.

men även då nekar dom oss.

Vart ska jag vända mig, vad har vi för rätt?

Hej ,

Jag köpte en tröja för 2 månader sedan från en hemsida. Nu har det öppna köpet gått ut men jag har precis öppnat paketet (livet kom imellan) . Jag märkte dock att när kag öppnade paketet så vart en av knapparna sönder . Tröjan vart relativt dyr så känner ju inte direkt att jag vill betala för något som kom levererat felaktigt men samtidigt vet jag inte om jag får skylla mig själv då jag väntat såpass länge att det öppna köpet gått ut?

Kan jag reklamera detta ändå eller vad gäller? Deras kundservice säger att jag får skylla mig själv då jag haft tid på mig att reklamera men upptäckte det ju som sagt inte förrens efter 2 månader ?????

HJÄLP MIG!

Om en bilhandlare säljer en bil med vetskap om att den är defekt,vad kan då komma ifråga rent juridiskt för denne ?

Hej,

Jag köpte ett par nya skor men när jag använde dem så fick jag skavsår och kunde knappast gå i dem. De kom dessutom lite blod på ena skorn.

Går de att anmäla företaget som gjorde skorna eller hur ser de ut?

Hej!

Jag köpte en bil från bilfirma och ca 2 veckor efter köpet så hade jag lämnat bilen till en verkstad för byte av bromsar och omlackering av några detaljer. När jag hämtade bilen så fick jag information från verkstaden att säkerhetskudden på passagerarsidan är trasig eller urkopplat och att någon har manipulerat med varningslampan i instrumentpanelen då den är bortplockat.

Jag åkte nästa dag till bilhandlaren och visade den rapporten jag har från verkstad och ställde mina krav för att de ska ersätta reparationen ( ca 23000kr ) enligt det offert jag fått alternativ att de ska åtgärda felet på egen hand. De bad om att få kolla upp detta och återkomma inom en vecka. Hela det mötet har jag inspelat på min telefon. Idag ringde jag bilhandlaren då det har gått mer än en vecka utan att jag hört nåt och då sa handlaren att de tänker inte ersätta eller åtgärda felen.

Vad kan jag göra? Hur ska jag gå vidare? Det är farligt att köra med bilen som det är. Om jag hamnar i en olycka så kan det blir förfärliga konsekvenser då säkerhetskudden är trasig eller urkopplat.