Frågor & Svar

Hej!
Jag köpte en bil 04/07-2015. På kontraktet köpte vi den som "gör det själv" bil, alltså ingen garanti. Men detta nämnde han inte vid köpet, det enda han sade var att han sänkt priset från 50.000 till 40.000. Nu efter några månader har jag upptäckt flera allvarliga fel, samt de vinterdäck vi fick med passade inte ens bilen. Men hur ska jag gå till väga i och med att vi inte har någon garanti på bilen? Vi köpte bilen hos en bilfirma.

Hej!

Skulle behöva ett snabbt svar på vad som gäller när man köpt en begagnad bil för ca 25000:- av en bilhandlare. Det stod i annonsen att det fanns GPS och att Kamrem är bytt, båda sakerna står även på köpeavtalet. Men nu visar det sig att Någon GPS finns inte i bilen, och kamremmen är heller inte bytt enligt serviceboken, och det finns heller inga kvitton på något kamremsbyte, vad gäller i detta fall, kan man häva köpet eller att bilfirman ska stå för kostnaden för kamremsbyte (kostar ca 15000:-). (det är min mamma som köpt bilen)

hejsan, jag och min sambo köpte en ny bil fredagen 30 okt 2015. Säljaren nämnde ingenting om att centrallåset i bagageluckan inte fungerar. Samt att nyckeln inte fungerar till låset i dörren till förarsidan. Endast en nyckel fick vi till bilen med. Dom nämnde heller ingenting om att bilen behövde en hjulinställning och balans av alla fyra däck. Dessutom var ett däck olagligt när vi köpte bilen , . Detta är fel vi upptäckt när vi kört bilen i 2 dagar. Har jag och min sambo rätt att få ersättning för och få allt detta fixat av säljaren. Är en bilfirma.

Hej!

Jag har i en butik ingått ett avtal om ett abonnemang och en telefon. Telefonen kunde jag börja använda direkt, abonnemanget kan jag börja använda i januari när mitt tidigare abonnemang löper ut. Jag har dock sett att jag kan få bättre täckning där jag bor om jag tecknar ett annat abonnemang. Jag vet att jag inte har ångerrätt då avtalet ingicks i butik, och ang öppet köp står det på kvittot att det inte gäller på produkter med abonnemang.

Går det att skilja mitt köp av telefon från köpet av abonnemanget, så att jag kan ångra mitt abonnemang men ha kvar telefonen?

Hej

Jag har köpte en cykel (en heldämpad, framdämpare och bakdämpare, MTB) i andra hand. Jag har kvitto kvar på cykeln. Cykeln är drygt ett år gammal och har använts uteslutande på ett sådant sätt som kan förväntas att man använder en cykel. Dvs det har inte skett någon åverkan eller onormalt slitage på cykeln.

Nu har låsanordningen för framdämparen slutat fungera. Jag lämnade då in cykeln till en auktoriserad ÅF för det märke jag har på MTBn.

De hävdar då att garantin endast gäller första ägaren. När jag tittar på tillverkarens hemsida så har de 5 olika garantier för ramen, växlar etc. som alla är olika långa. Någon är hela cykelns livstid och någon är 5 år. Men samtliga gäller endast första ägaren enligt deras hemsida.

Nu undrar jag, gäller inte konsumentköplagen för cyklar oavsett ägare så länge man har kvitto kvar?

Om den gäller, hur länge gäller isf lagen och vem har bevisbördan under perioden för att cykeln inte har utsatts för mer än vad den är gjord för, att det inte är fabriks eller tillverkningsfel?

Det verkar som att cykelhandlaren alltid hänvisar alla sina kunder till cykeltillverkarens garantier oavsett märke och aldrig informerar kunden om konsumentköplagen så jag blir osäker på om den ens gäller för cyklar?

Tacksam för svar

Hej!

Min son beställde från Inet delar till dator som Inet byggde ihop till en dator. Kostade ca 14 000,- .

Efter att Johan fått datorn fungerade den i ca 1 timme sedan gick jordfelsbrytaren. Johan skickade tillbaka datorn för reparation, nätaggregatet byttes. Johan fick hem datorn och efter att använt den i ca 5 minuter gick säkringen. Johan ska nu återigen skicka datorn. Min fråga gäller kan man häva ett köp på en dator som är specialbyggd? jag har fått besked att man inte kan det men vill veta säkert. Hur gör man med detta ärende?

Hej!

Jag köpte en stationär dator i april med 2 års garanti. Den har nu varit inlämnad på lagning två gånger pga. fel på hårddisken. De i butiken säger att jag inte kan reklamera datorn förrän den har lagats 3 ggr för samma, eller 4ggr för olika, fabriksfel. Jag undrar om det stämmer och att jag måste vänta till datorn går sönder en tredje gång, eller om jag har rätt att reklamera den redan nu?

Tack på förhand!

Hej

Jag köpte en vinterjacka på Brothers för ca 2 år sen. Nu har dragkedjan gått sönder och jag har knappt ändvänt jackan. Jag gick till butiken och reklamerade den och dom gav mig 2 allternativ. 1 var att laga den kanske, eller allternativ 2 köpa tillbaka jackan med åldersavdrag. Den kostade ca 1700 kr och dom var villiga att ge mig ca 600 kr tillbaka. Får dom lov att göra så eller hittade butiken på egna regler?

Vänligen

Hej,

Vi köpte en ras-kattunge för 9000 kr den 7 oktober. Direkt när hon kom till oss var hon lös i magen och jag frågade uppfödaren om hon varit det även hos henne. Nej, det hade hon inte. De menade att det var stress osv. och det tänkte vi också. Så vi lät det gå ett par dagar/veckor men hon blev inte bättre. Vi började sen ge henne lite skonkost för att se om det hjälpte och det gjorde det inte. Vi gick till veterinär 18 november och lät veterinären undersöka henne och avföringsprov skickades. Igår 25 november fick vi besked, kattungen har minst Giardia. Vi inväntar även svar angående salmonella samt ett annat bakterieprov. Kan vi hävda konsumentköplagen och få alla våra omkostnader ersatta av uppfödaren och ev. häva köpet/få alla pengar tillbaka plus då utläggen för veterinärvård och provtagning? Vi har en annan katt sen innan och även denna katt har antagligen blivit smittad enligt veterinären. (denna andra katt blev också lös i magen en eller två veckor efter att den nya katten kommit)

Hur går vi tillväga rent praktiskt så att ett krav / en hävning mot uppfödaren blir korrekt?

Mvh

Vad säger lagen om reklamation kring "intimprodukter".

Ex; massagestavar