Frågor & Svar
KÖPRÄTTKonsumentköplagen18/01/2021
Vilka skyldigheter har en säljare att betala reparationer av en felaktig vara?
Köpte en värmepump.
Värmepumpen installerades av säljaren mitten av oktober 2019. Efter en månads drift stannade pumpen och den startade inte.
Gjorde en felanmälan till företaget, reparation utfördes i slutet av november eller i början av december 2019.
Enligt uppgift gjordes en lödning på ett mikroprocessor. Den 20 dec 2020 stannade värmepumpen igen och gick inte att starta.
En felanmälan skickades till företaget den 23/12 - 20. Lördagen den 9/1 -21 utfördes reparationen där en mikroprocessor byttes.
Fick en faktura på bytet den 12/1 -21.
Skall inte denna reparation vara en garanti ?