Frågor & Svar
Priset för en reparation överstiger det avtalade priset
Jag lämnar in en dator för reparation och får ett prisförslag på 400-500kr. Men när jag kommer tillbaka för att hämta datorn så får jag en räkning på 1200kr och besked om att moderkortet på datorn var trasigt och att det därför bytts ut. Måste jag betala 1200kr?
Mvh: Simon
Vilka regler gäller vid köp av vara utan öppet köp och bytesrätt?
Jag köpte en snowboardjacka på rea och det stod uttryckligen vid köpet att det inte är bytesrätt eller öppet köp på reavaror. Efter att Jag åkt med jackan i ett par dagar så inser jag att den suger upp väldigt mycket vatten. Så jag gick tillbaka till affären för att byta den mot en bättre jacka men expediten säger att jag inte har rätt att byta den eftersom den var på rea. Vad gäller?
Bytesrätt för reavara i butik?
2: Du köper en snowboardjacka på rea och det står uttryckligen vid köpet att det inte är bytesrätt eller öppet köp på reavaror. Efter att du åkt med jackan i ett par dagar så inser du att den suger upp väldigt mycket vatten. Du går tillbaka till affären för att byta den mot en bättre jacka men expediten säger att du inte har rätt att byta den eftersom den var på rea. Vad gäller? Mvh
Kan garantin för ögonlaseroperation åberopas på annan klinik än den som utförde operationen?
Hej
Min son genomförde en ögonlaserbehandling av båda sina ögon på en klinik i Stockholm för ungefär en och en halv månad sedan. Han skulle rätta till ett synfel men har fått suddig syn på det ena ögat efter denna behandling. De har 2 års garanti på alla behandlingar, men han vill dock inte kontakta dem, för att de skall rätta till besväret då han inte litar på att det kommer bli bra.
Vi undrar nu om han behöver gå tillbaka till samma klinik eller om han kan välja en annan klinik och ändå omfattas av garantin?
Personalen på kliniken där man genomförde den första operationen talade ingen svenska, utan endast engelska och min son skickade iväg alldeles strax efter att operationen var genomförd, utan att synen hade hunnit klarna upp.
Jag tycker att det är alldeles för riskabelt att låta dem försöka igen, att korrigera synen och undrar därför om han kan täckas av en garanti, om han uppsöker en annan klinik?