Frågor & Svar

Köpte igår en husvagn på en Camping, gick igenom husvagnen men missade fönstret i köksdelen pga att locken var uppställda! Vet inte om det var meningen att man inte skulle obs att fönstret var helt spräckt!

Efter dom åkte hem ca 1 Tim som jag såg att hela fönstret var spräckt o ramen likaså!

Sms till säljaren vad jag upptäckte, tog även foto på fönstret som jag skickade till henne, hon svarade att så lång var inte sprickan när hon såg det!

Då undrar jag varför hon inte talade om det för oss???

Kan vi begära att dom står för nytt fönster el som jag tänkt vi kan betala hälften!

Dom har ju undanhållit oss detta fel!

Tacksam för svar

Vi har renoverat ett badrum. vi har betalat fakturan, 108000 kr . Dessutom har vi betalat för klinkers, inventarier, armatur och en del extraarbete. (26966 kr)

Nu hävdar företaget att de utfört mer extraarbete , 3966 kr, som vi menar ingår i offerten.

Vi har upprepade gånger bett om möte för att gå igenom vad som är överenskommet men företaget varken svarar på detta eller föreslår ett möte.

Nu har vi fått inkassokrav med ett krav på 12408 kr! (betalas senast 20210807)

Vi har aldrig fått en faktura på detta belopp.

Vid kontakt med inkassoföretaget skulle de kontakta företaget om detta. Inkassoföretaget återkom med beskedet "kravet kvarstår", inget mer.

Hjälp vi vet inte vad vi ska ta oss till.

Hej, jag undrar vad som händer i detta fallet. Om någon skulle besöka en privat klinik och betala i kontant. Kliniken kräver sedan denna person på pengar och påstår att han eller hon inte betalat. Personen har inte fått något kvitto för betalningen så alltså inga bevis förutom ett kontouttag när personen tog ut kontanterna, om det är tillräckliga bevis? Kan personen hamna hos kronofogden eller krävs det att kliniken kan bevisa att personen inte betalat för att personen ska kunna hamna där?

Hej jag köpte en gaming dator för ungefär 1.5 år sedan. Under denna tid jag haft datorn har jag sprungit in i en massa problem till exempel spel som inte går att spela, att det hakar upp sig i små krävande spel, kraschar i både spel och när jag bara kolla youtube, samt några flera problem. Jag lämnade in datorn för en månad sen hos dem som jag köpte den av. De sa att de har jag felsökningar och testat en stress test på datorn, de sa att dem hittade inget fel med den. Men nu efter jag har fått betala 1495 kronor på grund att det "inte var not fel". Så har jag startart datorn hemma och då händer samma problem som jag skrev här ovanför. Dessutom såg jag test programmet dem använd sig av. Det ena programmet ville jag inte testa för det stod att det kunde vara farligt för datorn. Men det andra test programmet kollade jag på och där använde dem ungefär 1/5 av vad ett vanligt spel skulle använda. Så vad jag kom fram till så testade dem i princip ingenting och sen hade mage till att ta betalt 1495 kronor för det. Anledningen till att jag inte har försökt reklamera eller nåt tidigare är att jag har försökt mitt bästa med att fixa den med hjälp av youtube videor och sådant. Men nu undrar jag av er om jag har rätten till att reklamera denna dator?

Hej. Jag har via Facebook kommit i kontakt med en person jag skulle adoptera en valp av. Ägaren bor i Norge och har varit i kontakt med ett bolag som kallar sig för https://globalpettravelagency.com/

Jag har blivit ombedd att skicka pengar till dom för leveransen, försäkring och en låda att frakta djuret i. Jag har fortfarande inte fått någon valp och igår krävde dom mig på ytterligare 4000:- för att kunna importera valpen från Danmark till Sverige, där den sägs befinna sig nu. De sa även att inga mer kostnader skulle tillkomma efter att jag betalat 5800:- för att försäkra djuret under flygningen, som jag enligt dom skulle få tillbaka vid leverans. Jag har inte mer pengar att lägga ut och Jag känner att jag blivit lurad och vill nu veta om jag kan anmäla företaget eller inte? Jag har betalat via något som heter remitly. jag har sparat konversationerna, eventuella "kvitton" osv.

Har köpt en ponny med pass enligt köpeavtal. Men när vi får hem ponnyn är den utan pass, utan chipmärkning och allt. Vad gäller då? Vi har all konversation mellan oss och säljaren på sms, vi har köpeavtalet etc. Men polisen lägger ner förundersökningen pga. Att uppgifterna i ärendet ger inte anledning att anta att Britt som hör under allmänt åtal har förövats. Vi anmälde det som bedrägeri.
Vad gör vi nu? Kan vi göra något eller är vi lurade och ej får någon hjälp?

Mottog ett badkar från en byggbutik via transportbolag. Badkaret var ej emballerat på undersidan och jag tappade det i betonggolvet. Skada uppstår vilket inte hänt om varan varit ordenligt skyddad. Företaget avsäger sig allt ansvar. Vad gäller?

Hej

En fråga gällande distanslagen med köp på internet:

Får man som säljare trots distanslagen och 14 dagars ångerrätt ta ut en returavgift på ex 80kr som dras på återbetalningen samt begära att kunden skall betala frakten tillbaka på returen ? Så alltså både returavgift+returfrakt?

Finns det någon gräns för hur mycket man får ta ut?

Hej! Jag sålde en bil på blocket i början av februari. Jag meddelade dom fel och brister som jag visste om vilka köparen godtog. Vi skrev ett köpekontrakt och att bilen såldes i "befintligt skick" där jag som säljare hade informerat om de brister jag visste om. Jag erbjöd köparen att provköra innan köp, men hen sa att det inte behövdes. Bilen var bara 7år gammal och hade gått ca 15000mil. Köpeskillingen var 120000kr. Den är servad efter ordning och jag har aldrig haft problem med den. Nu i förra veckan hör köparen av sig och det visar sig att oljan i automatlådan är förorenad och dålig, vilket tydligen har gjort att hela växellådan behöver bytas till en kostnad på ca 50000kr. Köparen kommer driva detta vidare. Vad har jag för rättigheter och hur ska jag agera? Jag vet inte vad jag skulle ha kunnat göra annorlunda?

Hej, I mars 2021 köpte jag en bil av privatperson. Bilen var godkänd och skattad. I förra veckan (juli 2021) fick jag ett brev ifrån Besikta Bilprovning som informerade mig om att efter en intern kontroll kunde mitt fordon ha hanterats felaktigt vid senast utförda kontrollbesiktning och därmed godkänts på felaktiga grunder. De vill därför erbjuda mig en ny avgiftsfri kontrollbesiktning på valfri Besikta station. De säger att jag ska ta med mig detta brev och ge det till teknikern som betalning. Jag vill dock inte lämna ifrån mig det här brevet i original då det är det enda bevis jag har för att ett fel har begåtts. Min fråga är nu, om fel kvarstår från ursprungliga besiktningen, vilka rättigheter har jag då och hur bör jag gå tillväga och vem/vilka kan jag kontakta för att få hjälp i frågan? Jag vill inte behöva betala eventuella reparationer som bilprovningens personal har godkänt på felaktiga grunder. Vänligen och Tack på förhand