Frågor & Svar
Hur lång tid får ett avhjälpande av fel ta?
Hej!
Vi köpte ett nytt spabad (vi är privatpersoner och har köpt av ett företag). Spabadet fungerade i ca 12 timmar (man ska tillsätta en massa kemikalier o mäta resultat innan användning, så vi har inte kunnat bada än).
Vad anser ni, vara skälig tid för avhjälpande dvs reparation?
Tack på förhand
Vem ansvarar för borttappat paket?
Jag har beställt en produkt från ett företag online. Företaget anlitade PostNord för att skicka paketet till mig, men paketet försvann hos PostNord och kom alltså inte fram. Är jag ansvarig för den försvunna varan, eller är det företaget som jag handlat av som är ansvarigt?
Beställde skor för 0 kr men köparen hävde köpet pga felaktigt pris, vad har jag rätt till?
Beställde skor för 0kr men fick betala frakt och fick följande svar:
Vi kontaktar dig för att du har lagt en order hos oss då vi haft fel i vårt ordersystem. Felet har inneburit att vissa varor som vi inte har på lager har visats tillgängliga och vissa varor till 0 kr.
Din order har blivit cancellerad så vi ber dig lägga en order hos oss om du önskar det.
Ber om ursäkt för detta fel som uppstått.
Kan jag hävda att de ska skicka skorna till mig eller har de rätt att häva köpet?
Fråga om fel i vara och vilka alternativ det finns för att åtgärda dessa
Hej , har några frågor Ang ett bilköp hos en bilfirma .
Efter Ca 1,5 vecka så börjar mittdisplayen krångla, fungerar ibland , men mest helt död , kontaktade då säljaren som sa att jag skulle boka felsökning på en volvo verkstad ,som bilfirman betalar , verkstaden felsöker o säger att dem hittar inga felkoder, men nu är displayen helt svart , jag har nu hittat papper i bilen som visar att bilen här varit inne på samma verkstad två gånger tidigare i år för samma fel, nu säger säljaren på bilfirman att han kan inget göra utan jag får hålla på med verkstaden , bilen är från 2012 o kostade 98,000 nu till frågorna .
Vad har säljaren för skyldighet i detta?
Kan jag häva köpet o få tillbaka alla mina pengar?
Har volvo verkstaden rätt att kräva betald om det är samma fel igen?
Mvh Robert Axelsson
Anses köpt vara ha kommit i konsumentens besittning om den lämnas utanför konsumentens adress?
Hejsan. Jag har köpt kläder via ett företag på nätet och jag angav en felaktig adress vid beställningstillfället. Posten har enligt dem själva då lämnat posten utanför våran riktiga adress samt tagit en bild på paketet, således har de inte lämnat paketet på den adressen vi angav vid beställning. Vi kontrollerade om varan fanns på våran adress samt den adressen som vi angav vid beställning och den fanns inte på någon av adresserna. Detta gjordes inom 5 min från att vi fick ett sms från Posten att varan är avlämnad. Min fråga är då vad det är som gäller? Enligt 6 § (KKöpL) så har vi inte fått varan i besittning? Tack på förhand.
höjda priser i fakturan
Har fått en dokumentation begravningsuppdrag med prisuppgift. När fakturan kom var den över 4000kr dyrare.
Det som står på dokumentationen är att kostnader för catering och blommor kan tillkomma men det har jag ordnat själv och ökningen på fakturan gäller en enda post: begravningsbyråns arbetskostnad inkl möte.
Kan de göra så här?