Frågor & Svar

Hej! Jag köpte för fyra veckor sen en bil för ca 90 000:-. På kvittot står det "av köparen godkänd". En dag efter köpet startar bilen knappt, går dåligt och efter två besök på auktoriserad verkstad säger dom att jag måste byta insprutningspump samt partikelfilter, en kostnad på ca 20 000:-. Eftersom felet kommer och går (samt blivit värre)tror jag förra köparen mycket väl visste detta, kan jag använda köplagen?

Vi köpte en nyrenoverad bostadsrätt i juni 2011. Det angavs att lägenheten var i toppskick. Efter en besiktning av ventilationen utförd på uppdrag av brf upptäcka att vi inte har någon tilluft. Detta "byggdes" igen vid renoveringen. Dessutom finns en icke godkänd fläkt som otillåtet kopplats till ventilationen. Återställandet kommer att bli omfattande och kostsamt. Vilka möjligheter har vi till ersättning från säljaren?

Hej, jag säljer lekredskap, alltså gungor och klätterställningar. kunderna är kommuner, fastighetsbilag, brf, samfälligheter. Om köparen av någon anledning inte betalar varan och det finns inskrivet ett äganderättsförbehåll, vad gäller? Kan jag kräva varan åter?

Jag köpte en 5 månaders valp. Det visar sig nu att hon är dräktig. Det framgick inte av säljaren och det är ett lagbrott att para en så ung hund. Jag har också en svag misstanke om att åldern inte heller stämmer. Kan avtalet ogiltighetsförklaras? Oerhört tacksam för snabbt svar!

Hej! Behöver hjälp redda ut ett problem. I februari 2010 har jag köpt en bärbardata på Expert. Efter några månader började datorn låta hemskt mycket och blir så pass varm dvs överhettat. Jag lämnade in på Expert för reparation och de hade bytt fläkten. Innan jag lämnade den jag förklarade att jag läser på Universitet och datorn är en del av mina studier trots det fick jag inte något lån dator. Redan första dagen från avhämtning (efter det att datorn kom från reparationen) låt datorn ganska mycket och dessutom var så pass seg att tog tid enbart att skriva i word. Efter en vecka gick jag igen till Expert och berättade att felet kvarstod och datorn hade blivit extrem långsamt (vilken inte var tidigare). Verkstaden vart Expert skickat in har inte hittat något fel och har debiterat arbetet cirka 900kr. Säljaren som tog emot datorn sa att jag skulle få datorn tillbaks om två veckor. Två veckor har gått och butiken har inte hört av sig. Min fråga vem ska stå för kostnaderna som verkstaden har debiterat för utfört arbete? Eftersom verkstaden har uttalat sig att inget fel hittades kan jag kräva att få datorn ombyt?( Då ingen avhjälpning av problemet gjordes.) Vänliga hälsningar!

Hej! Köpte en bil av en privat person, dagen efter jag fått hem bilen märker jag att passagerar stolen inte kan justeras elekriskt. Ser att en kabel inte är inkopplad och kopplar in den. Åker på tjämste resa i 2 dagar och bilen går inte att starta när jag kommer hem. Batteriet är dött. byter batteri och morgonen efter är det dött igen. Felsöker och kommer fram till att styrdonen i båda stolarna är sönder. (enligt Mercedes ett vanligt fel och kostar 3364kr/st.)Ringer och talar om för säljaren att bilen drar ström och att styrdonen är kassa. han har slutat att svara på mail och telefon. Kan jag stödja mig på köplagen i en stämningsansökan ? Han sa till mig gång på gång att bilen var felfri under provkörning.

Min rakapparat slutade ladda (inom garantitiden), så jag lämnade in den för reparation. Butikspersonalen sa att reparationen kan ta 3-4 veckor, men de ville inte ge mig en låneapparat under tiden, de menar att det är andra krav på hygienprodukter. Har de rätt?

Hej Jag har har en telefon som köptes förra året, den har 24 månaders garanti så det är gott om garanti-tid kvar, men på sistonde så har den gått sönder. Problemet är att batteriindikatorn visar fel, den kan visa att det är allt mellan 25-50% batteri kvar och sen helt plötsligt säger den att batterinivån är 1%, att telefonen stängs av och att jag behöver ansluta en laddare. Jag skickade in den på reperation och fick tillbaka felet oåtgärdat, exakt samma fel som innan. Jag var då utan telefonen i 2 veckor, kan tillägga att det är en smartphone som jag uträttar många ärenden på och som är väldigt viktig för mig då jag ofta är på resande fot, och nu vill jag inte skicka in den och bli utan telefon i 2-3 veckor till. Jag vill kräva omleverans på telefonen vilket jag har rätt att göra enligt § 26 i konsumentköplagen, enligt konsumentköplagen har jag även rätt att häva köpet om felet är av väsentlig betydelse för mig(vilket det är) genom §§ 28 & 29. Kan tilläga att villkoren för dessa enligt § 21 är uppfyllda från min sida, är inget fel jag själv åsamkat. Men när jag går in i butiken, har varit i 3 olika + att jag har med mig utdrag ur konsumentköplagen så att de kan läsa det som står, så säger de att konsumentköplagen inte gäller dem alternativt att de står över Sverige rikes lag och därför inte behöver följa de stadgar som finns. Jag är 95% säker på att jag har rätt att kräva både omleverans och hävning av köp, är dock mest intresserad av omleverans, men vill dubbelkolla med er så att jag inte är helt ute och cyklar. Hur ska jag gå tillväga för att mina krav ska tillgodoses? Mvh Christoffer Sundqvist

Vilken lag är tillämplig på mobilabonnemang som teckas i butik, om operatören tillhandahåller mobiltelefonen mot avbetalning kopplat till abonnemanget? Exempelvis 299kr att ringa för + 200 kr för avbetalning av telefonen. Är det Köp? Konsumentkredit? Är abonnemanget en tjänst? Kort sagt: Vilken lagstiftning är tillämplig på tecknande av mobilabonnemang och medföljande telefon mot avbetalning?

Hej har ett AB (reklam) sålde firmabilen till en privatperson, vi har skrivit ett avtal att det är köparens skyldighet att undersöka bilen och att inga krav kan ställas på säljaren om inga fel upptäcks. Nu ringer köparen efter 5-6 dagar och säger att en varningslampa lyser och vill/kräver att jag bekostar forsling till verkstad för åtgärd. Är inte avtalet gällande? Kan kan kräva mig trots att detta hänt efter? Mvh Anton