Frågor & Svar
Bevisbördan vid fråga om fel i konsumenttjänst
Hej Lawline!
Jag vet ej om ni har möjlighet att svara på denna frågeställning som jag har. Min Ipad råkade ut för en olycka som var förvållad av mig. Av den anledningen låg det på mig att bekosta reparationen av sprucket glas, vilket är helt i sin ordning. Dock en vecka efter att jag betalat reparationen av det spruckna glaset spricker glaset igen. Denna gång tvivlar jag starkt på att jag varit vållande till den uppstådda skadan. Dock hävdar den auktoriserade verkstaden att jag har åsamkat skadan. På vem ligger bevisbördan i ett läge som detta när det endast har gått en vecka sedan jag fick den lagade produkten tillbaka?
Tack på förhand och trevlig fortsättning på sommaren.
Fel på varan
Hej Jag köpte en ny telefon på en butikskedja för 10 dagar sedan och den har redan börjat krångla folk hör inte mig när jag ringer. Jag vill inte att den ska lämnas in på lagning utan vill häva köpet. Har jag rätt till att lämna tillbaka den ? Säljaren ger mig problem och säger att det inte går för att den är använd . Hur ska jag gå till väga ?
Omleverans av soffa
Hej. Jag köpte en soffa på JYSK i september 2012. För ett par dagar sedan gick soffan i sönder och benet bröts. Jag har fått svar idag att det är en godkänd reklamation och fick som svar att jag får komma in och lämna soffan sen får jag ett tillgodo kvitto eller beställer de en ny soffa. Jag har fått höra att jag har rätten att få pengarna tillbaka. Stämmer inte det enligt lagen? Jag ifrågasatte detta och fick en känsla att de försökte att blåsa mig då jag har en pojkvän som arbetar på MQ och sa att jag har rätt att få pengarna tillbaka. Vad gäller? Hade behövt information så att jag kan tala för mig. Hade varit tacksam för svar. Hälsningar Frida