Frågor & Svar

Vi köpte ett par däck till bilen som enligt blocket annonsen skulle passa en Volvo V70. När vi nu skulle byta däcken på våran bil (som givetvis är just en Volvo V70) så passar inte däcken.

Säljaren vägrar att köpa tillbaka däcken. Vem har rätt?

Skulle vi ha provat däcken på plats innan vi köpte dom?

Hej

Jag har köpt en jacka nyligen på Vila 1 April 2017.

Jag står och funderar länge över köpet eftersom jackan såg ut att vara i dålig kvalitet. Den saknar innertyg så tryckknapparna är sydda rakt genom så det syns lite på framsidan. Det gör inget sålänge inte tyget dras runt knapparna så det blir konstiga utbucklingar.

Så jag frågar expediten vad som sker om den går sönder? Expediten säger att då reklamerar vi bara den o du får pengarna tillbaka. Så jag vågar slå till och köper den.

Använder jackan 3 ggr och så ramlar 2 knappar av. Jag själv skulle inte våga sy i detta tyget.

Jag åker in till Vila butiken den 11 April och vill reklamera varan och få pengarna tillbaka.

Men butikschefen står och säger att det har jag ingen rätt till för de har rätt att skicka jackan till deras sömmerska och fixa jackan. De säger att man kan inte reklamera för att knappar ramlar av.

Jag säger att jag bor inte i närheten och har ingen lust att köra fram och tillbaka utan ersättning. Men de säger att det måste jag för annars får jag ju inte tillbaka jackan.

Sen när jag ber om någon sorts intyg på att jag lämnat jackan hos dem för att jag inte litar på deras ord. Så säger de att jag får inget för jag måste bara lita på dem.

Är det verkligen så att jag inte har rätten på min sida här? Det har bara gått några dagar o jag ville ha en jacka som såg ut som den jag köpte fast inga lösa knappar efter 3 ggr användande. Jag hade inte heller tänkt köra flera ggr till en butik för att köpa en jacka!!!

Jag undrar om detta stämmer. http://mobil.andersleander.bloggplatsen.se/2017/01/23/11409549-hogsta-forvaltningsratten-vagrar-nagon-ta-kontanter-sa-ar-varan-eller-tjansten-gratis/ Jag har vid flera tillfällen försökt betala med kontanter men vägrats. Skulle vilja veta om de har rätt att vägra mig att betala med kontanter? Om det är så att de ej har rätt att vägra, vad har jag då för möjligheter att gå vidare? Måste jag stämma landstinget? Eller är det receptionisten själv som gör fel? hur skall jag tolka all information som finns ute just nu? tack på förhand.

Hej!

Jag har köpt ett par fjällrävenbyxor vars söm gick sönder. Detta berodde enligt återförsäljaren (naturkompaniet) på att byxorna var felsydda. De sa att jag naturligtvis skulle reklamera dessa. Naturkompaniet skickade därefter in byxorna till fjällräven för reperation.

Nu i efterhand har jag blivit tillsagd att byxorna är färdiga och kan hämtas ut hos naturkompaniet, dock ska jag betala en kostnad på 250 sek då fjällräven tvättar byxorna inför reparation. Detta är ingen kostnad eller förfarande som jag blivit informerad om tidigare. Vad har jag för skyldighet att betala denna tjänst som jag inte bett om eller blivit informerad om?

Hej!

Köpte nyss en telefon på auktionssajten Shpock.

Säljaren och jag kom överens om pris, leveransmetod och kuriosa.

Jag skickar iväg hälften av kostnaden för att när jag mottagit varan skickade resterande belopp (detta är något vi kommit överens om)

Flera dagar går och jag får inte tag i säljare, jag börjar ana misstankar när jag inte får hem något paket. Väljer att notifiera paypal om detta. Får även tag på säljaren e-mail och skickar iväg ett mail och frågar vad som hänt. Får svaret att hen ska betala tillbaka pengarna.

Nu undrar jag såhär, kan jag stämma, kräva eller på annat sätt få säljaren att skicka telefonen, för jag är inte intresserad av att bara få tillbaka pengarna.

Jag köper bil hos en bilförsäljare. Bilen är 2 1/2 år gammal. När jag kommer hem med bilen märker jag efter jämförelse med en granne att bak på bilen fattas bilens mäkesbeteckning. Jag frågar då mig om bakluckan är omlackad och att man missat sätta tillbaka dessa märken. Jag kontaktar bilfirman samspel säger att bakluckan är omlackad. Skulle bilförsäljaren ha upplyst om detta? Bilen är ju ganska ny. Kan jag kräva att dessa bilbeteckningarna sätt dit?

Hälsningar Britt

Hej!

Jag jobbar som butikssäljare och har lite frågor om garantier osv. Tex Apple lämnar en 1-årig garanti och tillåter knappt ett skrapmärke på telefonen om det skall gå på garanti. Batterierna i telefonerna blir fort dåliga och ger sämre batteritid. Batterier klassas som förbrukningsvaror men samtidit är om batteriet har blivit märkvärt sämre för kund inom 6 månader skall det då klassas som ursprungligt?

Hade nyligen en kund som hade läst Handelsrätt och han berättade att man enligt svensk lag kan hävda 2-årig garanti även på Apple produkter. Efter ett par år i branschen så har jag kikat på KKL men hittar inget konkret mer än att "tillverkaren lämnar garanti" och inget annat.

Han sa hade läst omfattande om det men kunde inte hänvisa mer än till "Handelsrätten" Vad är det som gäller egentligen?

Hej!

Jag är i en jobbig situation. Jag för 2 månader sedan, hittade en hund jag var intresserad av. Fullt frisk, ingen skadehistorik, 4 månader gammal.

Jag och ägaren hade kontakt på mail och det blev ett bestämt köp. Jag betalade en liten del av hela summan och skulle sedan betala resten när hunden var hemma hos mig.

Dagen hunden skulle anlända så fick jag ett mail av ägaren, där denne sade att han saknade något papper som han behöve. Men skulle resa veckan efter.

Kom ingen hund veckan efter.

Efter många mail så fick jag en kopia på ett mail från dennes veterinär, där det sades att hunden behövde operation innan avfärd.

Ägaren ville att jag skulle stå för alla kostnader, trots att skadan skett plötsligt hos denne.

När jag sedan sade att hunden är inte längre det hon lovat ville jag ha återköp.

Sagt och gjort, återbetalning skulle ske den 25 mars, MEN har fortsatt inte skett. Anledning har jag inte fått, men ägaren ber om mer pengar från mig för personligt bruk för sin sjukdom, men svarar inte på mina frågor/krav angående återbetalningen.

Hur ska jag gå till väga?

Hej

Vi har sålt en bostadsrätt och nu har köparen upptäckt sprickor i plastlisten på kyl och frys, vitvarorna är 7 år gamla. Dessa fanns vid visning, vilket dock säljaren inte tycker att han sett, borde vi ha upplyst om det? Det påverkar inte funktionen

Hej. Ett bilköp är på G att spåra ur. Vi har ett muntligt avtal om köp av bil, där han redan fått en summa som delbetalning och förståelsen är att jag skall betala det jag kan, när jag kan tills den är betald. Nu vill han ha hela summan betald på ett bräde eller så hämtar han bilen, och han vill dessutom inte ge tillbaka det jag betalat då han anser det vara pengar för "slitage" på bilen under den tid jag haft den.

Vad gäller?