Frågor & Svar

Hej! Har precis köpt en lägenhet där det i prospektet och på första sidan av avtalet står "i avgiften ingår värme, vatten, tv, fast avgift för telefoni, bredband samt den fasta kostnaden för el" och senare i avtalet står det "fiber är indraget". Under visningen pratade jag med mäklaren om bredbandet och mäklaren sade att det är 100/10 i hastighet från Com Hem som ingår. Nu har det kommit till vår kännedom att bredband inte ingår vilket höjer vår månadskostnad med ca. 249-369 kr/månad om man tecknar avtal med motsvarande hastighet. Detta var något som vi inte räknat på när vi bestämde vad vi tyckte lägenheten var värd, samt boendekostnader åren framöver. Känns både surt att få en högre månadsavgift under tiden vi bor där samt att det vid försäljning påverkar priset markant om månadsavgiften är 300 kr högre. Vad har man rätt att få i skadestånd/kompensation när något som detta händer?

Hej! Jag sålde en bostadsrätt för fem år sedan och för ca. ett år sedan såldes den igen. Den senaste ägaren hittade en yta bakom en radiator utan tätskikt och nu hävdar dels den jag sålde till och den nuvarande ägaren dolt fel med mig som ansvarig. En besiktningsman har ni besiktat och i princip dömt ut hela badrummet, trots att det ej varit några problem med vattenskador på fem och ett halvt år. Till saken hör att det inte varit omöjligt att konstatera vid en besiktning. Kan dom kräva mig på något? Tacksam för svar.

Hej,

Vi har en pågående badrumsrenovering i vårt hus. När hantverkarna skulle bila bort det gamla golvet bilade de sönder ett vattenrör så att det uppstod en vattenskada på undervåningen. Vattenskadan är anmäld till vårt försäkringsbolag som sedan ska driva en regresstalan mot bolagets försäkringsbolag. Då läckan inträffade stoppade vi arbetet då vi ville att skadan skulle utredas innan de fortsatte. Trots detta har de dagen efter läckan dragit nya rör och gjort vissa elinstallationer i badrummet. Då vi har läst på branschreglerna vad gäller våtrum kan vi konstatera att de rördragningar som är gjorda inte är i enlighet med branschreglerna. Något som även besiktningsmannen som besiktigade vattenskadan höll med om. Mitt i allt ihop har vi även hittat nyckeln till huset som vi lånat ut till hantverkarna mycket dåligt gömt intill entrédörren. Förtroendet för företaget och den entreprenör de har anlitat är nu så lågt det kan bli så vi vill undersöka möjligheterna att bryta avtalet och anlita ett annat företa. Vi är oroliga för att de inte har tillräcklig kompetens och att vi inte kommer att kunna säkerställa att arbetet de utför är korrekt. Vilka möjligheter har vi? VI har en så länge inte betalat någon faktura.

Hello,

Less than 4 week ago I have bought an apartment in Stockholm. The deal was made via Notar. Then, last week I had a person from the company managing the buldings in the area coming to my flat and he informed me that the sink is installed in a wrong way - blocking access to the safety water valve. He said that in case of flooding I will be responsible and insurance will not cover any demage.

The person from administration evaluated the change for SEK10,000 and said I need to contact the seller to cover this amount.

I contacted the seller about this issue, but he said to contact Notar.

I concated Notar and they said there is nothing they can do and I need to contact the seller...

Can you please advise what can I do in this case? And is it seller or estate agency that is responsible?

Thank you,

Köpte en bostadsrätt i mars 2015. Köket hade nya vitvaror inköpta i slutet februari enligt kvittot. Där står också att det ingår 5 års konsumentgaranti. Nu krånglar skåpet och behöver repareras. Gäller garantin enligt kvittot? Eller inte?

Med vänlig hälsning,

Håkan

Hej jobbar på en restaurang där snatteri av läsk är en del av vår vardag. Undrar om det är lagligt att ta mer betalt av snattare när de blir påkomna (som en snatteriavgift) eller om det bara är tillåtet att ta betalt för den mängd som de snodde. Finns ingen information om att de kostar extra vid snatteri, men samtidigt framgår det klart och tydligt att läsk inte är gratis heller.

Har jag möjlighet att häva köpet av bil efter att jag betalat bilen men ej tagit emot den. Bilen är kvar på bilfirman med nycklar. jag har betalat kontant plus en bil som delbetalning. jag har ej heller överlämnat min bil till bilfirman.

Jag har varit på en fest och råkade spilla vin på min kavaj och bestämde mig att lämna in min kavaj på kemtvätt. Butiken lovade att kavajen skulle bli klar och kan hämtas dagen efter. När jag hämtar kavajen dagen efter, märker jag hemma att fläcken syns lite fortfarande kvar och återvänder till butiken igen.

Har jag rätt att begära prisavdrag?

Vad borde jag tänka på innan jag hämtade upp kavajen?

Hejsan,

Har beställt en ring ifrån en smyckesbutik och fick hem fel ring. Ringer är dock dyrare än den varan jag faktiskt beställt detta fick jag inte reda på förens jag gick till smyckesbutiken för att försäkra produkten.

Säljaren sa då att denna är dyrare än den varan du skulle ha fått hem. men det är inget jag behöver fundera på utan dom gjort fel. Se det lite som att vinna på lotto och bad mig komma tillbaka imorgon då hon var tvungen att höra med sin chef hur de försäkrar varan.

Dagen där på får jag ett mail av kundtjänsten som säger att jag ska åka till butik och lämna tillbaka ringen en ring jag tidigare friat till min sambo med utan att veta dess faktiskta värde utan trott att det var ringen som jag beställt. Vad har jag för skyldigheter att lämna tillbaka den och vänta på den nya ringen som skulle levererats till mig för 15 dagarsedan. De har inget kvitto på att denna produkten skickats till mig utan de har fått informationen utav mig då jag var inne i butik och vart lovad att få behålla ringen.

Finns det någon lag som säger att jag måste lämna den till butik eller skicka tillbaka den?

Hej,

jag driver en enskild firma och köpte för en vecka sedan en begagnad kamera av ett företag. Ett av kriterierna som var viktigt för mig var hur många exponeringar kameran har tagit då det påverkar hur mycket av livslängden som finns kvar. Vid försäljning gick det inte att kolla upp hur många den hade tagit på grund av diverse teknikaliteter, men säljaren hävdade med självsäkerhet att den hade tagit 36000 (av livslängdens 150000). Vid kontroll idag (1,5 vecka efter köp) så visar det sig att den siffran var närmare 90000 alltså att kvarvarande livslängd är 40% istället för 74%.

Vad har jag för möjlighet att kräva ersättning eller sänkt köpeskilling av företaget som sålde den? Både som företag och som privatperson?

Företaget jag köpte den av är ingen kamerabutik utan en privatperson som sålde den genom sitt AB.

Tack på förhand för hjälpen.