Frågor & Svar
Skadedjursangripen bil - rätt till omleverans?
Hej,
Jag köpte en begagnad Porsche 997.2 Carrera 4 (2009 modell) i juni i år hos Porsche Center Malmö och är i efterhand (i augusti) - alltså efter köpet - blivit uppmärksammad av Porsches egen serviceafd. att bilen tidigare hade varit angripit av skadedjur (gnagare/möss/råttor). Det blev över sommarn tydligt att man har haft bilen isär på grund av detta. Jag har haft fyra besök för att få åtgärdat gnagmärken efter djur på fler gummidelar samt lösa delar (spolarmunstycke till strålkaster, innerskärm, två panel i kabinen). Delar av åtgärden har jag måttet betala.
Jag är inte trygg ved det faktum att bilen har varit angripen av skadedjur och önskar omleverans, alternativt att köpet hävas.
Jag är på inget tidpunkt blivet informerad av säljaren om att bilen hade haft problem med möss/råttor.
Jag har reagerat per mail till säljaren - inget svar, jag har kommit med förslag till omleverans med extra betalning frånmig utan positiv respons. jag har haft mail dialog med VD'en utan positiv respons. Förhandlaren bestrider mitt krav på at häva köpet och vill inte heller återköpa bilen.
Köpet:
Jag köper bilen till ett non-rabatterat pris på 569 000 sek
Jag lägger 20% handpenning och har Porsche billån på den resterande delen.
Dåligt förpackad vara, Konsumentköplagen
Har köpt en stor garderob online som var dåligt packad på ena sidan av kartongen. Därav var ena sidan av garderoben spräckt.
Skickade bilder och efter ca 2 månader fick jag en ny sida. Samma packning där så även den var spräckt. Får bara till svar att de ska höra av sig. Nu har det gått 9 dagar sen jag skrev. Jag betalade 3600 kr 14 juli. Det ligger en stor garderob i min hall sen 3 1/2 månad tillbaka... Hur ska jag göra? Har mejlat att de får hämta garderoben och jag vill ha pengar tillbaka. Har ej fått svar.
Fråga om att avbryta ingånget avtal vid dröjsmål
Vi har efter att ha fått tillskickat oss ett anbud 170612 på att flytta kakelugn och renovera skorsten.
170705 hade vi mejlkontakt med kakelugnsmakaren där jag ställde kompletterande frågor om innehållet i anbudet så att inga missförstånd skulle uppstå.Vi skrev på och skickade in anbudet 170721, detta informerades i ett mejl till kakelugnsmakaren. Vi fick inget svar på detta mejl.
Sedan har jag under upprepade tillfällen under sommaren och hösten försökt nå kakelugnsmakaren för att komma överens om när arbetet ska påbörjas, jag har ringt på mobil och företagsnummer och lämnat ett flertal meddelanden utan att han har återkommit.
171004 där jag påtalade att jag hade ringt honom utan framgång, inget svar på mejlet.
171020 mejlade jag igen och informerade honom om att vi inte längre önskade anlita hans firma i och med att han inte hade hört av sig
171023 svarade kakelugnsmakaren, ursäkta dröjsmålet, vi kan börja på torsdag eller fredad
Så till frågan: kan jag bryta avtalet? jag har skrivit på men kakelugnsmakaren har inte skrivit på
Mvh
Annicka
Fel i vara - företag ansvarar endast för ursprungliga fel
hej jag har nyss köpt en ny jacka för ungefär 8000kr, jag har haft jackan i snart 2 veckor och en dag när jag var ute med min hund så snuddade ena ärmen på en grej därefter när jag kollade så blev det vita rivmärken (jackan är svart) vad kan jag göra enligt konsumemtköplagen?
Hur fungerar det första undantaget från ångerrätten i distansavtalslagen 11 §?
Vad betyder och när kan den användas?
"Undantag från ångerrätten
11 § Ångerrätt gäller inte för avtal som
1. avser en tjänst som har fullgjorts, om konsumenten uttryckligen har samtyckt till att tjänsten börjar utföras och gått med på att det inte finns någon ångerrätt när tjänsten har fullgjorts,"
Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler
Hur lång tid har säljaren på sig att bemöta en reklamation innan köparen får häva köpet?
Vi hävde köp och installation av fönster från ett företag för över två år sedan på grund av felaktigheter, strykta av de beisktningsmän vi anlitade. Vi betalade därför heller inte något. Vi hörde aldrig av företaget förrän nu. Kan företaget verklugen vänta i två år med att protestera mot hävningen av avtalet.