Frågor & Svar
Oskälig tid för avhjälpande vid köp
Jag köpte en elgräsklippare av Bauhaus. När jag öppnade paketet och körde gräsklipparen för första gången märkte jag att den glappade och ibland inte startade. Jag åkte tillbaka med den direkt och de sa att den måste skickas på service i 4-6 veckor. Under tiden växer gräset som bara den. Jag fick därför köpa en ny gräsklippare under tiden av Hornbach och kommer med andra ord stå med två gräsklippare pga den första gick sönder. Har jag rätt att kräva Bauhaus för kostnaden för gräsklippare nummer två?
Vad händer om man som köpare skrivit på ett avtal att man inte får häva köpet?
Hej!
Min flickvän köpte ett bord i trä och marmor till vårt vardagsrum.
Tyvärr var bordet tillfälligt slut och hon valde att beställa bordet utifrån butikens katalogbild
Underbilden stod det att bordet är i trä och marmor 6000kr , när bordet levererades så märkte vi att det inte är marmor utan marmorliknande plast.
Problemet är nu att min flickvän skrev på ett standardavtal vid beställningen där hon avsade sig rätten att hävs köpet. Hur ska vi gå tillväga ?
Kan man ångra köp av bil?
Hej!
Vi ska köpa ny bil och har tittat på en fiat hos en bilförsäljare och sagt att vi vill köpa en viss bil där, men att vi helst vill ha en färg de inte har inne. Jag har svarat på ett mail där de skickat ett affärsförslag att ja vi vill köpa den bilen. De ville att jag skulle skriva under ett köpeavtal och scanna och skicka tillbaka det eller komma in och skriva under. När vi nu har funderat lite mer vill vi inte köpa bilen och har därmed inte skrivit under avtalet och nu säger handlaren ganska otrevligt att jag redan har köpt den eftersom att vi har ett avtal. Vad jag förstår av konsumentköpskagen så brukar det vara efter det att båda parterna har signerat köpeavtalet som det blir bindande på riktigt och att affären då måste genomföras, eller kan han tvinga oss att köpa bilen?
Konsuments rättigheter vid fel i vara
Hej! Vi köpte en barnvagn december 2016, juli 2017 lämnar vi in den eftersom sittdelen hoppar till nästa läge. Medan vi väntade på en ny sittdelsram fick vi en annan sittdelsram från butiken. Vi fick samma problem men ramen som vi fick låna av butiken och också den nya ramen. Vi lämnade in den igen i mars 2018 (vi hade fått barn under tiden och endast liggdelen användes och när byte till sittdelen gjordes uppstod problemet igen). Vi fick en ny ram igen men nu har vi samma problem. Det är tredje gången vi fick samma problem med vagnen. Problemet uppstår när barnet ligger längre i samma läge men det kan hända att den hoppar npn gång o veckan till flera ggr i veckan och butiken har inte hur den hoppar utan bara det vi berättade. Kan vi häva köpet eller vilka alternativ har vi?